知行合一下跨境电子商务实践教学架构探析

蒋颖　林畅

摘 要：在新的人才需求背景下，将知行合一理念引入跨境电子商务实践教学环节，架构跨境电子商务实践教学体系。首先应制定符合知行合一教学观的实践教学目的，然后以跨境电子商务仿真教学软件为基础，以平台化教学模块作为知化为行的保障，以准就业下的师徒实训体制为知行合一实践教学拓展，培养适应企业需求的跨境电子商务人才。

关键词：知行合一；仿真教学软件；跨境电商协会；跨境电商大赛

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2018）08-0006-02

2013年以來中国跨境电子商务快速发展，截至2016年中国进出口跨境电商交易规模达6.3万亿元，占当年进出口贸易额比重25.8%。随着跨境电子商务行业迅猛发展，企业对跨境电商人才需求数量和质量都将提高，尽管我国高校每年向就业市场输送数量较多的国际经济与贸易、电子商务、商务英语类等相关专业毕业生，仍不能满足企业对跨境电商的人才需求。2015年6月，国务院颁布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。在此背景下，高校重新架构跨境电子商务实践教学体系，满足现代社会对人才需求具有重要现实意义。

一、文献综述

跨境电商行业的迅猛发展，已使其成为学者们重点关注的课题，近年来学术界对跨境电商的研究主要从以下方面展开。

（一）人才培养模式研究

近年跨境电子商务迅猛发展，导致对跨境电子商务人才大量需求，学者们认为高校应采用优化电子商务相关课程、强化校企合作、建设优秀教师团队等方式培养合格跨境电子商务人才。复合型跨境电子商务人才须具备：商务英语应用能力、电子商务应用能力、国际贸易业务操作能力和网络营销能力，在人才培养中应结合区域资源优势，从制定培养方案、利用互联网在线教育、加强校企合作这三个方面来共同完成，建立以市场为导向的人才培养模式，高校创造全方位跨境电子商务创新创业实践教学平台，在产教学融合基础上培养跨境电子商务人才。为达到这一人才培养目标，需要进一步优化课程体系，将课程设置为商务英语、电子商务、国际贸易、国际物流和国际支付五大模块，与企业合作采取订单式人才培养。

（二）跨境电子商务课程建设探讨

跨境电子商务课程群建设得到各高校重视，学者们认为课程群建设与人才培养目标配合，对课程体系进行调整，在课程设置上关注国际商务类和电子技术类课程间的关系。现有课程体系中对跨境电子商务知识介绍较少，传统国际贸易课程实训脱离实际，缺乏跨境电子商务理论教材是高校教学中普遍存在的现象。通过构建沉浸式跨境电子商务实践教学环节，设置技能与挑战平衡的实践教学情境，同时还可以探索基于工作室运营阿里平台的校企合作实践教学模式的建立，引入真实企业项目实战演练，创建电商校企共生方式。

二、理论依据——知行合一

中国古代教育家王阳明提出“知行合一”教育哲学观，其内容之一是强调真知源于行，知是行之始，行是知之成[1]。本文中将知主要理解为知识，将行理解为实践和实际操作。知行合一教育哲学观在跨境电子商务实践教学构架中体现为由“你要学”转变为“我要学”。

三、跨境电子商务实践教学体系架构

从企业需求可知复合型跨境电子商务人才须具备：商务英语应用能力、跨境电子商务应用能力、国际贸易业务能力[2]。目前经贸大类人才培养中对商务英语应用能力和国际贸易业务能力完成较好，对跨境电子商务应用能力培养则较为欠缺。因此，高校需重新架构实践教学框架。根据知行合一理念及能力与技能匹配的要求，构建以下实践教学体系：实践教学目的（purpose）、平台化教学模块（module）、师徒制实训体制（practice），简称（2P1C）。

（一）制定符合知行合一教育哲学观的实践教学目的

以往实践教学目的常用“培养跨境电子商务人才动手操作能力，掌握某平台操作，熟练运用商务英语”等概括式语言表述，实践教学目的“大而空”，缺乏明确具体指向，教师和学生无明确目标，在具体教学中不知所措。要做到知行合一在教学中的应用，教师须清楚了解学生应具备哪些具体知识和技能，具备对当今人才需求方向的把控能力、知行合一人才培养能力、培养学生学习动机能力。

制定符合知行合一教育哲学观的实践教学目的，将教学目的具体化和本地化，使其能更好地服务当地经济。在制定过程中依托高校所在区域跨境电子商务发展需要，建立以跨境电子商务理论知识点为支撑点，以校企战略合作为依托，进行跨境电子商务实训培养，培养学生创新创业能力，自主学习能力，把握行业发展趋势能力，触类旁通的专业技能，以及团队协作能力和初步管理能力为主的核心素质[3]。

（二）构建将知化为行的综合实训教学模块

针对跨境电子商务人才培养中出现的问题，构建综合实训教学模块。主要内容包括：一是购置跨境电商平台操作软件。为适应跨境电商实践教学需要国内相关公司已开发不同种类教学软件，学校根据专业自身特点和实际需要，购买合适软件进行跨境电商操作教学。二是以跨境电商协会形式构建实训课程。三是积极参加各种有关跨境电子商务赛事，以赛带教，以赛促学。目前影响范围较大的赛事活动有世格软件举办的OCALE大赛，此外高校也可与当地企业共同举办跨境电商校内赛等。

1.仿真跨境电子商务教学软件教学。此项实践教学活动主要是培养学生熟悉跨境电商各流程，跨境电商概念、趋势、平台介绍、支付方式等内容，具体步骤必须通过学生真正动手才能掌握，以教学软件仿真教学方式作为跨境电商实训教学第一步，让学生先掌握跨境电商各流程，为第二步实训教学奠定基础。

2.以跨境电商协会形式构建实训课程。仿真教学软件帮助学生掌握跨境电商流程，熟悉各环节步骤，然而仿真软件实训下学生缺乏真实感，会在学习过程中产生怠慢心里，无法沉浸在实训教学中。为在实践中体现真实感和学习自主感，运用“沉浸理论”（Csikszentmihalyi，1975）激发学生学习兴趣，提高其学习动机，进而提高教学水平与成效[4]。以福建农林大学国际经济与贸易专业为例，入校时动员该专业学生加入校内跨境电商协会，协会依托当地邮政公司展开沉浸式实训教学，公司提供人员支持和产品，入会学生则通过注册跨境电商平台运营店铺，这种实训方式弥补了教学软件中真实感不足的缺点，学生在实训中得到极强体验感和自主感。

3.鼓励学生参加跨境电商大赛。“沉浸理论”强调体验感，以赛促学，将知与行合一，参赛者在参赛过程中注意力集中，对参赛结果有胜负欲，且参赛各环节学生有绝对主控感。2016年开始世格公司每年举办一次OCALE大赛，参赛队员由三人构成，各学校最多组两队参加，未参赛学生则采取注册跨境电商平台方式继续完成实训教学。在对福建农林大学国际经济与贸易学生的访谈中可知，各实训体系中学生对参加大赛的兴奋度最高，依托邮政公司参与的行业协会实训次之，仿真软件教学则排最后。

仿真教学软件、跨境电商协会、跨境电商大赛三个环节共同构建将知化为行的综合实训教学模块，培养学生核心素质中的知识转化能力、专业技能、国际贸易应用能力、管理协调能力。

（三）准就业下的师徒实训体制

跨境电商实践教学中的重要环节之一是校企合作，这种形式常因各种原因流于形式，以往主要采取带队参观企业、观摩企业，或是请校外导师召开座谈会等形式进行，这种模式与企业对学生的实际操作能力要求相脱节。此外，企业出于商业机密角度考虑不愿意也不可能将主要商业信息暴露，学生只能接触到面上操作流程，而增强学生体验感和参与度的客户管理、产品信息处理、订单处理等跨境电商流程并不能真正掌握，學生实训效果欠佳，实践教学目的很难达到。采用准就业下的师徒实训体制，从根本上改变以往校企合作流于表面的缺陷，高校在经贸大类专业学生大三时与合作企业签订战略合作协议，选派有兴趣的学生参加准就业合作项目，校外企业也能因此提前储备人才，学生毕业就能迅速就业为企业快速带来效益，校外企业指派导师一对一对学生进行跨境电子商务平台业务操作，锻炼学生跨境电商操作能力，培养学生技能素质。

综上所述，跨境电商实践教学体系中的“2P1C”并非单一的、各自独立的关系，而是一个相互影响、促进的开放式实训系统。校内仿真软件教学是知行合一理念在跨境电商实训体系架构中的基础部分，培养学生基本专业素养；综合实训教学模块是将知化为行的保障，培养学生“我要学”的能力；准就业下的师徒实训体制强化学习的体验感和自主感，培养学生创新创业能力。

参考文献：

[1]周光迅.哲学视野下的高等教育[M].青岛：中国海洋大学

出版 社，2005：32-33.

[2]吴俊丽.复合型跨境电商商贸人才专业实践能力培养路

径研究[J].中国商论，2016，（20）.

[3]张倩，詹浩勇.我国高校国际经贸类专业跨境电子商务课

程实训探索[J].对外经贸，2016，（12）.

[4]尹昕.沉浸理论视阙下跨境电子商务实践教学探析[J].电

子商务，2017，（3）.