大学生村官职业倦怠问题研究

朱宁，倪建钢

摘 要：近年来，各地逐步出现了部分大学生村官产生职业倦怠问题的现象，且该群体尚未得到应有的关注。目前学界对职业倦怠问题十分关注，但对于大学生村官职业倦怠问题的关注却很少，且主要从大学生村官职业倦怠产生的原因以及对策两方面做了简要论述。文章对目前仅有的学者对于大学生村官职业倦怠问题的研究做总结归纳，同时浅谈笔者对这一问题的看法，着重通过对该现象产生的原因，预防及缓解这一问题的对策两方面对大学生村官职业倦怠展开简要分析，以为其他学者提供借鉴。

关键词：职业倦怠；大学生村官；原因；对策

中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）05-138-02

一、 引 言

大学生村官的职业态度和职业素质，直接代表了乡村政府部门的工作效率和服务水平，影响着政府职能部门在老百姓心目中的形象，更影响了新农村建设与发展的进程，因此有必要对前人的研究成果加以总结概括，对大学生村官的职业倦怠进行探究，找出解决问题的对策和预防大学生村官产生职业倦怠的有效措施，更好地激发大学生村官的工作热情、工作积极性，提高工作能力，让更多的人参与到农村建设当中去。

二、 职业倦怠的概念

到目前为止，学界还没有对职业倦怠的概念达成一个共识，但学者们根据职业倦怠的表现对其概念做了简单的概括。王一敏说：“职业倦怠一般是指个体由于职业环境某一或若干紧张压力因素，以及自身素质方面的因素等，在职场陷入不适应的状态，而这种不适应的状态，会导致身心出现一系列不适的症状，比如，工作情绪低、职业成就感淡漠、工作效率低下、身心疲惫和情绪不安等，个体由此进入抑郁前驱状态，丧失职业自信，以致拒绝工作。”根据上述学者对职业倦怠定义的概括，大学生村官职业倦怠可大体定义为：大学生村官在处理农村事务的过程中，由于个人工作情绪、信心、耐心和个人前途期待度耗竭，对个人职业产生厌倦情绪，缺乏工作积极性的一种职业症状。

三、 大学生村官职业倦怠产生的原因

（一）情绪低落并且工作绩效水平低

张鹏和孙国光说：“任何损害自尊和否定个人能力的信息都会给个体造成紧张和焦虑情绪，而且缺乏自信心的公务员会比其他人更容易感到否定性信息的威胁而出现职业倦怠。”总结上述学者的分析，这些因素都会导致个人工作情绪的低落，再加上很多大学生村官进取心不足，维持现状，对自己的工作期待度低，这就直接导致了个人工作绩效水平的降低。大多数大学生村官在职期间，工作上出现以上现象，久而久之就会对自己的职业产生厌倦。

（二）大学生村官双重角色定位的期待和悖论

张鹏和孙国光说：“公务员理想化的角色定位是‘社会服务者和‘普通公民同时附于一身的双重角色。而公务员的公民角色，就是强调应该承认公务员作为普通公民的生存权利和追求个体经济政治利益的权力。”然而，库伯认为：“对公务员公民角色与政府公职人员的双重角色定位本身就是一种角色悖论。”在现实生活中，大学生村官同样扮演着服务者与普通公民的双重角色，当大学生村官面临权力与权利冲突时，往往要割舍自己的权利，利用权力、牺牲休息时间解决各种村民事务，这种长期高强度的工作以及双重角色之间的矛盾冲突使大学生村官易产生职业倦怠心理。

（三）工资待遇低，环境不适应

汪漾说：“在目前国内物价、房价高涨的情况下，每个月3000元左右的收入且无涨薪可能的情况下很难吸引大学生村官长期从事此项工作。”这是作者针对丽水的大学生村官做的调查所得出的结论，但在广大农村地区，大学生村官的工资待普遍很低，即使有“地域差异”，这种差异也很小。章玉立、朱明和周凯说：“农村复杂艰苦的环境，农村工作的难度，是许多长期居住在城市中的大学生没有想到的。”的确，在硬件方面城乡差异过大，勉强的工资待遇和艰苦的工作环境对于大学生村官来说是身体和心灵的双重折磨，长期持续会成为产生职业倦怠感的潜在因素。

（四）对个人前途和事业发展的担忧

倪海珍说：“在大学生村官最为担心的问题中，担心三年后出路的村官将近54.8%。”产生大学生村官职业倦怠的人，在拖着疲惫的身心寻求缓解出路，会在身心受到严重打击后，逐步对生活、现实和自我失去信心，甚至陷入抑郁状态。许多大学生对自己的未来没有明确的规划和轨迹清晰的路线设计，对自己的前途预想和事业发展仍处于迷茫之中。

四、 预防及缓解大学生村官职业倦怠的对策

（一）开展职业心理辅导

正如张歆柳、李喆和刘洁云说：“高校应建立和完善心理健康教育与咨询工作体系，有针对性地加强大学生村官心理健康教育。”要加强对大学生村官的培训，注重提高思想政治素养以及树立正确的世界观、人生观和价值观。大学生村官的世界观和人生观对于职业选择有导向作用，因此，开展职业心理辅导可以在一定程度上预防大学生村官产生职业倦怠情绪。

（二）明确职责，进行准确的职业角色定位

王冬岩指出：“对大学生村官的职责进行量化，对于减轻带有复杂性的大学生村官工作的负担来说，会有一定的效果。”要减轻工作负担，提高工作效率，大大降低大学生村官职业倦怠感的产生机率，明确职责，给予大学生村官合理的角色定位是必要措施。

（三）提高待遇，改进大学生村官工作环境

王子灿提议：“要完善大学生村官保障机制，完善大学生村官激励机制，给予大学生村官相关福利待遇，指定相对公平、合理的工资报酬标准。”提高大学生村官福利待遇，加大农村基层组织部门硬件设施建设的投入，激发大学生村官工作积极性，增强广大毕业生的村官就业意愿，降低大学生村官在基层工作过程中的难度，从而降低职业倦怠的发生率。

（四）制定个人职业发展规划

李亚龙和李秀文说：“大学生村官要做好入职前的个人职业发展规划以预防未来有可能出现的工作倦怠。”大学生村官在入职前就应做好个人职业发展规划。良好的职业生涯规划是根据个人世界观、价值观、人生观、个人特长、个人爱好，个人专业来制定的，因此大学生个人在大一时就应在辅导老师的指导下做好职业发展规划，从而避免在毕业前后陷入迷茫感和挫败感，在激烈竞争中被淘汰。在入职后也应对个人职业规划进行针对性的调整，防止倦怠心理产生。

五、 结语

根据广大学者的研究分析不难发现，大学生职业倦怠的成因来自多个方面，解决方法也是从各方面对症下药。大学生村官计划是当前国家解决诸多经济问题的一项重要措施，对广大大学生而言，大学生村官计划对于大学毕业生既是一次机遇又是一次挑战，如果抓住机遇，战胜挑战也能创造出属于自己的一片事业蓝天，这一计划同时也一定程度上减轻了大学毕业生的就业压力；对社会进步而言，大量培养基层人才对国家基层建设具有重大意义，对农村的发展进步具有推动作用。因此，找准大学生村官产生职业倦怠的原因，提出针对各项原因的环节措施是十分必要的。希望此文能为其他学者提供大学生村官职业倦怠问题的研究思路和研究经验。

参考文献：

[1]王一敏.职业倦怠综合症[M].上海：华东师范大学出版社，2006，7.

[2]张鹏，孙国光.公务员职业倦怠成因及干预对策[J].中国行政管理，2008，（10）.

[3][美]特里·L·库珀.行政伦理学：实现行政责任的途径[M].张秀琴译.北京：中国人民大学出版社，2001，（124）.

[4]汪漾.丽水大学生村官职业倦怠实证研究[J].丽水学院学报，2015，（06）.

[5]章玉立，朱明，周凯.浅谈大学生村官计划面临的困境与对策[J].中国科技创新导刊，2011，（09）.

[6]倪海珍.大学生村官的心理困惑及對策研究[J].兰州教育学院学报，2012，（02）.

[7]张歆柳，李喆，刘洁云.大学生村官心理问题的成因及对策[J].阴山学刊，2015，（01）.

作者简介：

朱宁，女，盐城师范学院公共事业管理专业学生；

倪建钢，男，盐城师范学院讲师，研究方向：教育管理。