财务机器人对会计工作的影响以及应对措施

摘 要：随着人工智能技术的不断完善，现在已经渗入财务领域，不少会计事务所推出财务机器人。这给很多财务人带来了恐慌，是否财务机器人将要取代他们？文章首先介绍了财务机器人目前的使用情况，得出其正处于初发展阶段，阐述了它对会计行业的影响，并提出一些建议，希望能对会计人员起到一定的作用。

关键词：财务机器人；人工智能；会计

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）05-98-02

一、 引言

人工智能已經被广泛地应用在商业领域，例如：腾讯的梦幻写手，科大讯飞的语音识别以及支付宝的智能客服等等。为了能够在大数据时代保持自身的竞争优势，2017年5月，德勤推出了自己的财务机器人，相关的宣传片刷爆了朋友圈，代表着人工智能进入了财务领域；紧接着，普华永道、安永、KPMG也纷纷研发出和推出财务智能机器人。据了解，中化国际财务机器人项目将于今年8月正式上线。由于人工智能系统能够处理86%的会计和审计日常工作且有着比人类快15倍的速度，很多财会人顿时陷入了担心之中，他们害怕即将面临失业，他们的工作都会被机器人替代，导致自己在会计行业没有可用之处。财务机器人是人工智能时代所带来的必然产物，研发它的目的并不是让它取代人类，而是帮助财务人员减轻机械劳动的负担，促使他们积极提升自己，从事更多脑力活动。会计从业证书的取消，已经提高了会计人员的门槛，同时财务机器人的出现暗示着目前我国缺乏高端会计人员。财务机器人目前各项性能还不是很完善，对财务人员的影响不会太大，但是财务人员必须要有危机意识，因为以后基础的财会人员必将面临大量的失业。财务人员不能只充当账房先生人，要迎合新互联网时代的需求，不断提升自己，拓宽自己的知识领域，做一名复合型人才。利用自己的知识帮助企业分析决策，掌握行业的发展现状，为企业抓住机遇，实现资源有效配置，提高企业的价值。

二、 财务机器人的应用现状

财务机器人具体指的是运用机器人流程自动化（RPA）技术实现代替处理重复性高的，较规范的，不涉及重大判断的人工任务。目前的财务机器人已经具备7项技能，收集和整理信息；验证和分析数据；对数据进行基于规则进行计算、决策和生产；协调和管理；报告，转换和沟通客户或员工；数据迁移和测试；自动上报机器人运行状况和性能。除了四大财务机器人的上市，在2017年10月15日，金蝶财务机器人也正式上线，估计在2019年，财务机器人就会普及。

（一）财务机器人处于初发展阶段

由于刚上市不久，财务机器人并的性能还不是很完善，尚未达到所谓工业4.0的标准，所以还有待进一步提高。流程自动化是财务智能化的必需条件，然而由于企业的规模和环境差异，会计流程标准化难以实现。一些数据的处理往往是企业根据自己多年总结出来的经验，可是怎样把这种经验抽象化，编制程序让机器人执行，这还得需要花费一定的时间去研究出来。长沙智能制造研究总院双创服务部部长曾伟表示，人工智能不可能完全取代会计工作，人工智能只能完全按照已定的程序处理问题，缺乏主动性思考，所以它们只能做一些简单重复、技能要求低的工作，例如：银行对账、录入数据、合并数据、计算税等等，然而企业所需的预算、成本控制等更高级别要求判断的工作仍需专业财会人员。

（二）相对于人工的优势

1. 成本降低

财务机器人无须培训，只要输入正确的程序就可以马上开始工作，减少了人工培训费和培训时间，且能7×24不间断工作，无需休息，不会因为工作过久导致疲劳而降低工作效率，这使得所需的成本下降，公司的利润上升。它主要的投入就是初始购买和以后的维修费，相比较，人工所需要的成本就比较多，基本工资、福利、五险一金等等，此外由于机器人的精确度高，返工率小，也减少了成本，因此，从长远来看，机器人的成本小于人工成本。

2. 提高会计工作效率

德勤推出的小勤人使原来需要40分钟的操作减少至5分钟，极大地节省了人力和时间。在现有的会计管理体系中，会计人员常常需要一些简单、重复、耗时的基础工作，消耗了其大量的精力，到后面更复杂的业务却因为精力不够，耗费的时间就更长。有了财务机器人帮忙，财会人员可以迅速从基础事物解脱出来，集中精力去给公司提供战略决策，以提高公司价值。会计信息是企业管理决策的重要依据，由于财会人员精力及能力，会计信息很难及时处理，导致信息缺乏时效性。而财务机器人的出现，使原来耗时的任务缩短了工作时间，从而提高了会计工作的效率。

3. 提高会计信息的质量

财务机器人的精确度远高于人类，高达100%，避免了会计人员在做账时出现的各种低级错误。人无完人，可能会因为自己的精力，心情等一些外在因素而导致会计工作的出错。当出现结果偏差，人工需要及时返工，找出错误的来源，通常这要花费大量的时间和精力，且很难找出。在数据录入、汇总、编制财务报表这一系列会计流程中出现错误，可能会导致管理层决策不正确。

同时人可能会受外部因素或者外界的压力而造假，财务机器人只是根据其特定的程序执行任务，受外界因素影响小，也就降低了会计信息造假的风险。此外，机器人的财务流程可以被监控，这进一步避免了会计工作造假。财务机器人效率高，完成任务所需的时间远少于人工，这就确保了会计信息质量的及时性。

三、 财务机器人对会计工作的影响

中央财经大学教授祁怀锦曾大胆预测，随着人工智能引入财务领域，我们85%的会计人员可能失业，这是由于国目前的会计人员大多数从事的是记账、核算等烦琐日常性实务的工作，高层次的财务人才缺口达到300万。

（一）会计需求结构的变化

从目前财务机器人的功能可以看出，它可以基本完成核算、汇总功能，所以企业对于那些从事低端、重复、机械工作的财务人员的需求将减少，新时代的会计需要复合型人才，不仅要知道简单的记账，还要了解生产、业务、物流、战略等多个领域，为企业提供有价值的战略决策。同时，财务机器人的完善需要懂得计算机技术专业和财务知识的人员相互协作，才能促进人工智能在会计领域的发展。因此，数据化时代的会计需要具备能够掌握人工智能使用和维修的技术。

（二）高校教育方式的改革

财务机器人的出现使企业对基础会计人员的需求下降，对那些较高财务管理能力，报表分析能力，风险控制能力的人员需求急剧上升。作为向社会输入优秀会计人员的主要单位，高校有责任根据市场需求，对自己的培养方式进行调整，确保他们能在激烈的竞争下生存。高职院校会计人才培养方案的重点应从培养具备财务专业基础知识和基本技能的人才转向培养具有高水平的财务分析、财务预算、财务决策以及企业风险管理能力的人才，课程设置需要多开展企业风险管理，报表分析课程，促使学生在具备扎实的基础的财务核算技能的同时，更要懂得如何为公司提供财务发展战略，增加自身的竞争优势，成为高端会计人才，从而无法被机器人所替代。

（三）会计信息安全性受到威胁

财务机器人能够提高会计信息质量的准确性、可靠性和及时性，但同时由于它主要以电子形式进行储存，若安保系统做得不够好，很容易遭到黑客的袭击，从而导致重要的信息被盗取，在传送过程中，也容易受到攻击，导致商业机密泄露，这对公司来说是致命的打击。

四、 会计人员的应对措施

（一）顺应趋势，把握机遇

财务机器人的产生是不可避免的，那么会计人员不能对它产生抵触心理，而应顺应时代发展，提高自己的能力。财务机器人对于会计人员来说，既是挑战，取代了一些基础会计人员；也是机遇，它的出现必然会促进新的职业需求。机器人是难以独立思考的机器，只能遵循人类下达的命令，所以它只能做一些程序化的任务，无法给企业提供计策。因此财会人员可以很好利用机器人作为自己的辅助工具，自己根据机器人所给的精确的数据去分析决策。财会人员应该积极了解机器人工作的相关信息，这样使自己与机器人的合作更有效，工作效率能够进一步上升。

（二）迎合市场需求，转型管理会计

据调查显示，我国财会人士大概2000万人，总的人数确实是很多，但我国85%的财务人士是财务会计，正好与美国的情况相反，90%的美国会计从事的财务工作是為了给公司提供更好的决策，帮助公司经营管理。这说明，我国会计人才结构严重失衡，财务会计人员过剩，管理会计缺乏。管理会计主要是帮助企业对财务数据和非财务数据进行加工，整理以及帮助企业决策，管理会计非规律的、创造性的特征使得其难以被财务机器人所替代。机器人相比于人类缺乏一个主观能动思考的大脑，它有的只是被动地接受人类给它的安排，因此财会人员要充分运用自身优势，努力转型成为管理会计，从事资金预算、成本控制、业绩评价、投资分析这些需要思维判断的工作，提高自身的管理技能和分析决策能力，通过分析财务机器人提供的数据，为公司创造价值。

（三）不断学习，提高综合素质

在大数据时代，保持良好的学习能力是我们不可缺少的。“活到老学到老”，这句话在各个行业都是如此，做会计工作就更需要这样做了。近年来，信息技术的迅速发展，会计人员同时掌握简单的会计核算和成本管理、预算管理、投资管理以及风险控制的知识。会计人员要不断学习综合性、高端型、管理型的会计知识，努力从传统会计基础核算人转向高尖业务人员，使自己成为价值的创造者而不是参与者。通过为决策者提供有用的信息，为企业发展提供有效的帮助，不再受财务机器人的威胁。同时，财务人员要掌握会计政策的变更，及时了解相关的法律政策，确保自己的工作是遵守法规。互联网已经深入各个领域，要想使自己的工作效率提高，就必须要掌握相关的互联网技术，利用互联网带来的便利，高效完成本职工作。

五、 结论

财务机器人对会计人员既是机遇，也是挑战。它带来了新领域的会计人员需求，提高了会计整体的工作效率。但它的出现会使很多会计人员失业，要想应对这一风险，财务人员就必须不断拓宽自己的知识，提高自己的综合能力，使自己成为一个复合型人才，从事高端的管理工作。

参考文献：

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作者简介：

陈祥京，女，江西赣州人，江西财经大学会计学院2015级学生，ACCA。