加强护理安全管理对提高护理质量敏感指标的影响

王越霞

（江苏省常州市第四人民（肿瘤）医院 江苏 常州 213032）

随着国民健康意识水平的不断提升，其对于高质量护理的需求也逐渐提高，为满足广大患者的护理需求，医院应在各科室实施护理安全措施，提高护理质量，弥补常规护理中的缺陷，降低风险事件发生的机率，使得医院的日常护理工作可更加的精细化与人性化。对此，本文对实施常规护理管理的资料与实施护理安全管理的资料进行了搜集整理与对比分析，具体情况如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

于2017年4月—2018年4月，选取我院的120例患者作为此次研究的对象，以电脑随机法将这120例患者分为常规组与研究组，常规组60例，其中男性患者有37例，女性患者有23例；年龄20～70岁，平均年龄（45.0±2.4）岁；呼吸科患者10例、骨科患者11例、心血管科室患者14例、泌尿科患者13例、其他科室患者12例。研究组60例，其中男性患者有30例，女性患者有30例；年龄22～77岁，平均年龄（49.5±2.3）岁；呼吸科患者16例、骨科患者13例、心血管科室患者10例、泌尿科患者11例、其他科室患者10例。本次研究两组患者及其家属皆知情，所选病例已通过伦理委员会的批准，且在科室、年龄、性别等资料方面之间的差异均无统计学意义，P＞0.05，说明具有可比性。

1.2 方法

常规组予以常规护理管理，包括有评估病情、用药指导、饮食指导、生命体征监测等，研究组在此基础上实施护理安全管理，详细内容如下：（1）成立护理安全管理研究组，在医院的各个科室成立护理安全管理小组，由各科科室护士长担任小组的组长，明确小组成员的分工以及责任，建立责任追究制度[1]。（2）筛选与拟定护理质量敏感指标：组织各个科室的护理安全管理小组成员共同商讨与确定敏感指标，并针对各科室护理内容的不同为其确定特有的敏感指标。（3）依据敏感指标优化护理质量：①提高医护人员护理专业素养：医院可以培训班或讲座的形式提高医护工作人员的护理专业素养，并在培训的过程中告知其风险因素的监测方式以及每月护理质量考核的计算方式与评定标准[2]；②加强工作人员之间的交流：应告知护理安全管理小组成员加强各类工作人员之间沟通的重要性，使之可以相互积极配合，以共同提高护理质量；③实施方法：在病区设置护理质量数据记录板，并指派有关人员对每日护理数据进行整理与分析，由护士长监督数据记录的准确性，在每周周日以及每月月底对各项护理数据全面的进行评估[3]；分析日常护理工作中存在的问题，以例会的形式将每周存在的护理问题进行探讨，并提出有关解决方案，对重复出现的护理问题，应作为整改的重点对象。（4）敏感指标的评价方法：统计每周及每月医护工作人员发生护理失误的数量；保障医护工作人员护理技能考核的质量；每月对医护工作人员的护理工作内容进行评估，并在月末对医护人员的护理专业素养进行培训[4]。

1.3 观察指标

观察两组患者的护理质量、护理缺陷以及风险事件发生情况，其中风险事件发生情况包括有压疮、跌倒、给药错误、非计划性拔管。

1.4 统计学分析

本次研究所用的数据均采用SPSS22.0软件实施分析，（±s）表示、t检验计量资料；（%）表示、χ2检验计数资料，P＜0.05，具有统计学意义。

2.结果

2.1 护理质量、护理缺陷、风险事件发生情况比较

其中风险事件发生情况如下：（1）常规组：压疮5例、跌倒8例、给药错误4例、非计划性拔管4例；（2）研究组：压疮2例、跌倒4例、给药错误1例、非计划性拔管2例。

护理后，研究组患者的护理质量、护理缺陷以及风险事件发生情况明显优于常规组，P＜0.05 ，见表1。

表1 护理质量、护理缺陷、风险事件发生情况比较

3.讨论

护理质量敏感指标主要被运用在评估护理质量方面，其主要是以数据为基础，通过对搜集数据的整理与对比分析，可得出医院日常护理工作中存在的问题，并可评估有关医护工作人员的工作质量[5-7]。

现阶段，护理学越发的受到临床医学学科的重视，在医院的各个科室内实施护理安全管理可显著优化护理质量敏感系数，提高医院的护理质量，降低医院风险事件的发生机率，据本次研究显示，通过实施护理安全管理下的成立护理安全管理研究组、筛选与拟定护理质量敏感指标、依据敏感指标优化护理质量、敏感指标的评价方法等方法，使得护理后研究组患者的护理质量、护理缺陷指标明显优于常规组，P＜0.05，且实施常规护理管理后风险事件发生机率的35%明显高于护理安全管理实施后的15%。这说明，加强护理安全管理对提高护理质量敏感指标有积极重要的影响，护理安全管理决定了护理质量敏感系数的优化，因此，医院应重视护理安全管理措施的实施，以此来提高医院护理工作质量的同时，提高各科室患者的人身安全，提高其护理满意度。实施护理安全管理还将有利于落实“以人为本”的护理理念，建立和谐的医患关系，弥补常规护理管理模式下护理工作的不足点，使得护理工作变得更加具有“主动性”与“人性化”，整体提升医院在患者心中的信服力，增加其在同类市场中的竞争力。

综上所述，在医院实施护理安全管理可提高各科室的护理质量敏感系数，降低护理缺陷与风险事件的发生机率，值得我院进行推广。