找准医院管理的四种“武器”

从一名儿科医生到现在的山东省平阴县中医医院院长，宫建泉始终把一方百姓健康放在心中最重要的位置。

2008年，宫建泉承担起平阴县中医院院长的重任，他带领领导班子成员完成了病房楼和门诊楼的改造装修，医院整体面貌焕然一新。他认真调研，对全院的人事制度、分配制度、经营机制、管理机制进行改革，不断增强医院内部活力，提高竞争力。2008年以后，医院从未出现亏损，社会效益和经济效益稳步提升。

根据国家推进公立医院改革相关政策，宫建泉决定采用社会资本助力公立医院改制的PPP模式谋求发展，医院也成为济南市首家社会资本助力公立医院改革的试点医院。2012年6月，医院与山东新华医疗器械股份有限公司达成合作，2016年4月29日顺利完成搬迁。搬迁后医院环境更加舒适、设备更加先进、服务更加优质，社会效益不断增强。医院充分借鉴现代公司管理、法人治理理念和外地试点经验，研究确立了法人治理结构和组织架构，在医院成立董事会、监事会，并实行董事会领导下的院长负责制，分工明确，各司其职，探索建立了新的医院管理模式。

宫建泉将提升技术、改善环境、提高服务、物美价廉当做提升医院整体管理水平的四件“武器”，鼓励各科室大力开展新技术，开展新业务，培植技术人才，医院多项技术在平阴县填补了空白。通过社会化办医和改善医疗服务，医院实现了环境与服务质量的提升。通过降低医疗成本，科学控制药占比，降低转诊率，切实减轻患者就医负担。医院始终坚持合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费，给患者提供明白、踏实、透明的诊疗过程；始终想病人之所想，急病人之所急，把病人当做自己家人一样对待。宫建泉始终教育引导干部职工做老百姓的贴心人，用最温馨的话语、最温暖的服务、最温和的态度来对待病人，让病人感受到家的温暖，争做人民群众最忠诚的健康卫士。

宫建泉这种一心向正的品格和实实在在为职工、为患者办实事的作风，赢得了职工的信赖和社会的认可。2016年11月，宫建泉被山东省医院协会授予山东省2016年优秀医院院长荣誉。