海南肿瘤医院：让居民不再出岛求医

文／本刊记者 刘泽林 通讯员 张献怀

据不完全统计，海南省现有肿瘤患者5万例，每年新发病例2万例。长期以来，海南省没有肿瘤专科医院，肿瘤医疗基础薄弱，许多肿瘤患者选择出岛求医。如果家门口能有一个医疗水平过硬，治疗效果显著的肿瘤医院将会是全岛人民的福音。

2015年12月25日，作为当年海南省十大民生工程和省市两级重点项目，按三级甲等医院标准建设的海南省肿瘤医院如期建成开诊，填补了海南省无肿瘤专科医院的空白。两年来，医院致力于建成海南省最高肿瘤防治机构和一家集医疗、教学、科研、康复、预防为一体的新型现代化专科医院，并逐步建立起海南省肿瘤疾病三级防治体系，肿瘤患者出岛求医正在成为历史。

硬件是基础 人才是核心

海南省肿瘤医院在重视医疗设备硬件配置的同时，重视优秀专家团队“软件”的配置。医院灵活高效的制度设计、先进的发展理念、高端的发展平台，吸引了一批专业素质精良的肿瘤防治专家。海南省肿瘤医院院长徐秀玉告诉记者，这些专家大多是来自全国各地三甲医院的学科带头人和优秀肿瘤专业人才，有不少是国内肿瘤医疗著名的资深专家。如中国医学科学院肿瘤医院腹部外科原主任、国内腹部肿瘤外科泰斗邵永孚教授;中国神经外科医师学术成就奖获得者、全军重大成果奖获得者、著名神经外科专家李安民教授;著名病理专家何祖根教授、著名影像医学专家于丽娟教授等，其中2/3有欧美发达国家留学研究经历。

先进的医疗设备，优秀的专业团队，极大地提升了海南肿瘤治疗水平。两年间，海南省肿瘤医院累计门诊3.3万余人次，收治患者6800余人次，其中70%以上是岛内患者，开展的手术中三级、四级手术占70%，不少还填补了海南省内空白。

技术引领发展 服务锻造口碑

新建医院打造良好的口碑效应，对于提升医院的核心竞争力，促进医院的可持续发展极为重要。海南省肿瘤医院借助医院文化的导向、激励、凝聚、融合作用，大力弘扬“以病人为中心”的服务理念和“以员工为根本”的管理理念，开展打造服务品牌，赢得百姓口碑系统工程。

护理是体验医院服务水平的主要窗口。今年3月，有着丰富护理经验的王治英担纲海南省肿瘤医院护理部主任，全院护理实施垂直管理，建立起以院长—业务副院长—护理部主任—护士长为主线的垂直管理体系。

如今，海南省肿瘤医院护理人形成了独具特色的护理“金字招牌”，得到了广大患者和家属的认可和好评。一名患者在给护士的感谢信中写道：“我在妇科住了10天，10天的相处让我感受到了护士姐妹们对我无微不至、体贴周到的服务，她们是一群跟我年纪相仿的小姑娘，可是她们那甜甜的微笑总是能化解我内心对疾病的恐惧，有她们在我身边，我感到踏实，虽然她们从事着最平凡的工作，但这平凡的工作却在千千万万像我一样的患者心中写满了简单而又浓厚的爱。”

把社会公益镌刻在医院旗帜上

两年来，海南省肿瘤医院注重社会公益事业，通过各种形式的活动，把健康关爱延伸到基层的群众中。

2016年年初，在成美慈善基金会和省妇联的支持下，海南省肿瘤医院免费为海口市定安县1800名贫困妇女开展宫颈癌、乳腺癌和甲状腺肿瘤筛查。

2017年3月，由中国癌症基金会主办的“为了姐妹们的健康与幸福”环卫女工“三癌”检查公益活动，在海南省肿瘤医院启动，医院免费为海口市300名环卫女工进行有针对性的癌症筛查活动。

多年来，海南一直没有进行过肿瘤流行病学调查，肿瘤疾病谱家底不清，肿瘤防治水平不高，基层对肿瘤防治知识知晓率有限，肿瘤治疗不规范，绝大多数群众对肿瘤预防及科学治疗知识缺乏了解。海南省肿瘤医院致力于健康知识的宣传教育，提高群众的健康意识和健康水平。为此，医院在海口市成立了金盘、新利等社区门诊部，在专家支持、人员技术培训、技术装备设备等方面为基层提供支持。该院还与定安县人民医院建立肿瘤防治服务站合作关系，在人才培养、学科建设等方面对定安县人民医院进行技术帮扶。

在海南省卫生计生委的支持下，医院先后开展了“百名专家走基层、进社区” 等系列健康义诊和健康知识科普宣传活动，组织医疗小分队走进社区、乡镇和基层医疗卫生机构，开展肿瘤科普知识宣传、健康教育、义诊、肿瘤筛查和防治。两年来，共组织义诊68次，出动专家和医护人员488人次，义诊群众7789人次。开展健康科普讲座22场，发放宣传资料2.4万余份。由于海南省肿瘤医院在健康科普宣传方面的突出成就，今年10月，经全国健康促进与教育协会组织专家测评，医院被评为海南省唯一一家“健康促进与教育优秀实践基地”。

今年3月，海南省肿瘤医院志愿者服务队正式成立，90多名医护人员积极参与。服务队积极打造以公益医疗为特色的志愿服务项目，组织医疗专家，走市县、下街道、进乡村，深入基层和建筑工地，开展关爱社区群众、乡镇困难群体、民工、重度残疾人等义诊活动，宣传科普防癌知识，送医、送药、送健康。

探路海南健康产业发展

近年来，海南省委、省政府提出把发展医疗健康产业作为支柱产业。海南省肿瘤医院一成立，便成为海南新经济发展的重要载体，而高水平的省肿瘤医院也成为海南发展医疗旅游的重要支撑。

国务院批准设立的博鳌乐城国际医疗旅游先行区，被赋于9项优惠政策，是国家医疗旅游方面政策最优惠的实验田。海南省肿瘤医院成美国际医学中心是博鳌乐城国际医疗旅游先行区首个开工、开业的项目。2016年3月，李克强总理来到博鳌乐城国际医疗旅游先行区，视察了海南省肿瘤医院成美国际医学中心，对该中心给予高度评价和肯定。

在海南省旅游委的主持下，海南省肿瘤医院与海南医疗旅游联盟中的5家旅行社签署战略合作协议，合作开发医疗旅游产品，通过先试先行为海南医疗和旅游找到一个融合发展的模式。

海南省肿瘤医院理事长蒋会成表示，海南省肿瘤医院将沉下心来提升医院专业水平，力争在最短时间内使重点专科达到国内一流水平，形成自己的品牌，不忘初心，担当使命，解决岛内老百姓看病难问题，并吸引更多国内外的肿瘤病患进岛求医。