全程护理服务在乳腺癌患者术后康复护理中的应用

仇慧敏，马 娟*，侯 莉

（陕西省西安市西安交通大学第一附属医院，陕西 西安 710061）

近年来，我国乳腺癌发病率以每年3%的速度迅速增加，成为女性群体发病率极高的肿瘤[1]。在患者完成乳腺癌手术后，通常都会使用放疗、化疗等方式防止病情复发，但在防止病情复发的同时往往给患者的身心带来巨大的痛苦，患者极易产生焦虑或者抑郁心理等负面情绪[2]。本文主要探讨全程护理服务在乳腺癌患者术后康复护理中的应用效果，为促进乳腺癌患者尽快恢复提供合理的护理方式，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年7月～2017年7月来我院进行乳腺癌根治术的患者92例作为研究对象（均经病理学确诊），将其随机分为对照组与观察组，各46例。其中，对照组年龄22～68岁，平均年龄（42.61±2.68）岁，受教育水平：小学及已下6例，初中至高中21例，大专及以上19例；观察组年龄21～71岁，平均年龄（44.54±3.05）岁，受教育水平：小学及已下4例，初中至高中22例，大专及以上18例。此次研究均得到患者知情同意，两组患者在年龄、受教育水平以及病程等一般资料上比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组护理方式

采用常规护理方式，并给予适当的心理疏导。

1.2.2 观察组护理方式

在常规护理的基础给予全程护理服务，包括：（1）对待患者的态度更加热情，改善病房环境卫生，调节到最适宜的光线及温湿度，让患者感受到护理人员的关怀、尊重；（2）使用通俗易懂的语言积极与患者及家属沟通交流，用专业理论知识指导实践操作，倾听患者；（3）给予患者更多的家庭支持，为患者提供精神上的支持和帮助，并做好家属思想工作，提高家庭支持力度，主动告知患者及其家属在术后的注意事项以及生活禁忌。

1.3 评价标准

比较两组患者护理前后患者负性情绪。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

两组患者护理前后负性情绪比较，护理前，观察组患者负性情绪指标与对照组比较，差异无统计学意义（P＞0.05），护理后，观察组患者负性情绪显著低于对照组，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理前后负性情绪比较（±s，分）

表1 两组患者护理前后负性情绪比较（±s，分）

组别 时间 抑郁情绪 焦虑情绪对照组（n=46） 护理前 57.14±1.36 54.21±2.68护理后 51.96±5.20 45.29±5.71观察组（n=46） 护理前 58.26±1.49 53.96±2.44护理后 43.18±6.23 32.09±5.96

3 讨 论

全程护理服务是以患者为中心开展从入院到出院的全程连续责任制护理过程，可以提升护理人员责任心和主动服务意识，进而提升患者满意度[3]。本次研究表明，实施全程护理服务的观察组患者护理满意度（71.74%）显著高于对照组（95.65%），组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理前，观察组患者负性情绪指标与对照组比较，差异无统计学意义（P＞0.05），护理后，观察组患者负性情绪显著低于对照组，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。全程护理服务在乳腺癌手术患者中的实施，可从其入院到出院，为其提供术前、术时和术后全面优质护理服务，最大限度的树立患者信心，对患者病情康复和术后生存质量的提升有极大的促进作用[4]。

综上所述，全程护理服务应用效果确切，对乳腺癌患者术后康复护理中应用全程护理服务可有效改善患者不良情绪、提升患者满意度，值得临床推广。