重庆市高职社区管理与服务专业建设现状

何方淑

摘要：在中国行业产业政策背景下，全国约28省113所高职院校开设社区管理与服务专业，重庆市四所开设社区管理与服务的专业从母婴护理、物业服务、社区综合服务方向培养社区人才。

关键词：高等职业教育；社区管理与服务；专业建设

一、社区管理与服务专业所在行业产业政策背景

教育部《关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》（教职成[2011]11号）指出要“引导高等职业院校主动适应产业结构调整和优化升级的需要”；教育部、财政部《关于实施高等学校创新能力提升计划的意见》（教技[2012]6号）提出要“促进高等教育与科技、经济、文化的有机结合……”；教育部《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成）[2011]12号）提出要“推动高职教育体制机制创新，深化校企合作、工学结合……，提升其服务经济社会发展能力”。

中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，中办发[2000]23号文件指出，在党和政府的领导下，拓展社区服务，发展社区卫生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社区治安、根据本地经济和社会发展的水平与现有工作基础进行社区建设。《国务院关于大力加强社区服务的意见》《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》等一系列重要文件都将加强社区建设与管理，大力发展社区服务业、推动社会经济发展、为构建和谐社会、保证社会稳定的必要途径。

重庆市出台的《关于加快推进社区社会工作服务的实施意见》指出大力发展社区社会工作服务，促进社区和谐。重庆市两江新区抓好社工人才队伍建设。将社工人才纳入全区人才工作体系，出台《社區专职工作者岗位管理办法》，规定新招社区专职工作者，除年龄、文化程度等要求外，原则上应持有社会工作者或社区专职工作者职业资格证书。

二、重庆市高职社区管理与服务专业开设现状

全国约28省113所高职院校开设社区管理与服务专业，其中重庆市有重庆商务职业学院、重庆青年职业技术学院、重庆建筑工程职业学院、重庆城市管理职业学院等4所高职院校开设社区管理与服务专业，分别在餐饮旅游学院、公共管理系、建设管理与房地产系、社会工作学院。《高等职业学校社区服务与管理专业教学标准》正在修订。

三、重庆市高职社区管理与服务专业建设现状

《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录及专业简介》指出，“社区管理与服务专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，具有良好的社区工作价值理念和公共服务意识，掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能，具备社会调查、人际沟通、组织协调以及社区管理和服务能力，从事综合管理、社区管理、物业管理、便民服务等工作的高素质技术技能人才。”

重庆青年职业技术学院的社区管理与服务专业设置母婴护理方向，培养从事母婴保健、社区护理、早教中心和家庭护理等工作，具有良好的职业道德、人文素养、实践能力和创新精神，德智体美全面发展的技能型人才。主干课程开设《社区工作》《小组工作》《个案工作》《社会调查研究方法》《社会统计学》《社会心理学》《人际关系与沟通》《社区物业管理》《调解与民事诉讼》《家政服务管理》。

重庆建筑工程职业学院的社区管理与服务专业培养掌握社区管理与服务职业所必需的专业基础理论知识和基本职业技能，具备从事综合公共事务管理、综合物业与公共资产运作管理、社区市政工程维护管理服务、以及社会事业活动项目开发管理工作能力的高素质技能型人才。主干课程开设《物业管理实用英语》《物业管理信息系统》《社区公共事业管理》《物业管理企业会计》《建筑工程基础》《社区工作实务》《休闲活动策划与管理》《社区政策与法规》《物业管理法规与案例分析》《商业物业管理》《物业管理招投标与合同管理》《物业设施管理》《物业客户服务》《物业服务心理学》《物业估价》《连锁经营与管理》《顶岗实习》。

重庆城市管理职业学院的社区管理与服务专业主要培养方向社区综合管理服务人才，培养满足我国社会治理和城乡基层社区建设需要，依托“三社联动”，熟练运用社区管理、社区服务、社区组织、活动策划、社区纠纷调解等专业技能开展社区治理，能在街道办事处、乡镇、社区居委会、社区工作站等政府基层组织、居民自治组织和社会团体，向弱势人群及一般居民提供社区工作管理与服务的高素质技术技能人才。主干课程开设《民政工作》《社区建设理论与实务》《社区服务》《社区管理》《社区工作》《社会调查方法》。

重庆商务职业学院培养德智体美劳全面发展，并具有良好的社区管理与服务的职业道德和人文素养，具有良好的社区工作价值理念和公共服务意识，掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能，具备社会调查、人际沟通、组织协调、现代信息技术、办公技术、应用文写作以及社区管理和服务能力，从事综合管理、社区管理、物业管理、便民服务等工作的高素质技术技能人才。主干课程开设《社会学概论》《管理学基础》《社区工作实务与管理》《物业管理》《社区与物业管理法规》《政务礼仪》《社会调查与研究方法》《社会保障学》《社会心理学》《电子政务》。

四、小结

社区管理与服务专业建设是培养适应新时代社区管理与服务人才的前提。重庆市高职社区管理与服务专业从母婴护理、物业服务、社区综合服务方向培养社区人才，专业建设缺乏特色与创新。在社会主义新时代的背景下，国家高度重视社区在社会治理中的作用，但目前的社区专业教育与社区治理事业创新发展的目标还有距离，将社区管理与服务这个老专业办出新特色，办出品牌，是专业教学的共同努力目标。