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大数据时代移动互联网广告精准营销分析

2018-09-10孟雨濛

环球市场 2018年18期
关键词:移动互联网大数据时代

孟雨濛

摘要:本文首先阐述了大数据时代移动互联网广告精准营销的优势,然后分析了大数据时代移动互联网广告精准营销存在的问题,最后通过明确目标群体、重视售后服务、多渠道进行广告营销和加强与消费者的交流这四个方面提出了大数据时代移动互联网广告精准营销的策略。希望给企业提供帮助,更好的借助于互联网技术进行广告精准营销。

关键词:大数据时代;移动互联网;广告精准营销

随着互联网科学技术的发展,大数据时代已经到来,大数据及移动互联网对人类的工作与生活影响巨大,所以在这种趋势下,人民开始借助大数据和网络为工作创造优势。目前,各行各業逐渐应用互联网技术进行广告营销。而这种技术也的确为精准营销带来了优势。

一、大数据时代移动互联网广告精准营销的优势

(一)市场定位明确

传统的营销通常不会得到客户百分百的满意,因为其营销范围广,有时会以改变消费者消费倾向来开展营销战略,使得目标客户不明,市场定位混乱。而在大数据时代下,利用移动互联网进行广告精准营销则能够改善这一现状,最大程度的明确市场定位。在这样的精准营销中,企业会通过搜取消费者的信息与消费行为来进行全方位的分析,从而得到消费者的需求方向。在此基础上改善产品质量,并调整产品的市场定位,通过准确的渠道对对应市场及消费者推送能够满足其需求的广告内容,这样就能实现互联网广告的精准营销。

(二)节约营销成本

节约营销成本也是大数据时代移动互联网广告精准营销的优势。进行传统模式的营销,不仅会耗费人力、物力以及大量的资金,而且广告营销的效果也无法预估,这导致企业的营销成本无法控制[1]。并且,传统营销广而告之的广告形式无法针对目标客户进行宣传,导致营销成本增加。而互联网广告精准营销是在网络上开展的营销,其所需的费用本身就比传统营销的费用要低,并且企业会在大数据分析之后,将广告投放进适合的市场。这样针对性的营销方式,会提高广告效果,减少广告资源的浪费现象,大大的节约资金和成本。

(三)增强信息传播互动

利用大数据技术进行移动互联网广告精准营销也会增强广告信息传播的互动性。传统的营销一般都是进行单方面的宣传,无论消费者是否想要购买,企业都不能继续和消费者进行沟通交流,所以营销效果无法最大化。而在互联网广告精准营销中,正好符合当下人们与各类社交媒体交流的情况,企业可以利用大数据技术将人们通过网络分享和留下的各种信息汇总整合,为精准的广告营销打下良好的基础。其中人们的发布的视频、文字、兴趣爱好及消费习惯等等,都能为互联网广告精准营销带来价值。

另外,在企业设置的互联网广告平台中发布精准广告信息,消费者可以进行交流与分享,在这样的互联网互动的环境下,大众的消费习惯及购买心理也会受到广告营销潜移默化的影响,使企业达成营销的效果。

(四)精确地理定位

互联网大数据技术功能十分强大,其中的一项LBS地理位置技术能够实现精确的地理定位。利用GPS定位技术以及移动运营商的无线通讯网络技术,企业可以得知消费者所用的移动终端位置信息。现阶段,企业在进行互联网广告营销中,已经开始应用LBS地理位置技术,且达成了一定的效果。

例如淘宝、美团等APP都是采用了这样的技术,当用户在允许定位的情况下,这类软件会根据客户的搜索需求和地理位置为用户提供适合的店铺介绍或广告信息,满足客户需求产品的选择。这种地理定位技术不仅能够给客户提供实际可行的服务,提高用户体验,而且还利于商家根据定位得知目标客户,进而达成交易,发挥营销优势,提高经济效益。

二、大数据时代移动互联网广告精准营销存在的问题

(一)信息安全问题

虽然大数据时代下,进行移动互联网广告的精准营销具有突出的优势,然而在实践过程中,还是会存在一些问题。首先存在的问题就是信息安全问题,在企业进行互联网广告精准营销时,会收集储蓄用户的相关信息,消费者在注册证号时留下的身份信息、购买产品的消费记录以及配送货物的收货地址等信息,都会留在互联网上。而目前网络完全技术还不到位,这些重要信息有可能会被泄露或盗取,这样就有可能发生不法分子的诈骗现象,为用户的个人隐私及财产安全带来隐患[2]。所以用户要安装安全软件与防火墙,提高个人信息安全。

(二)虚假信息问题

互联网广告精准营销还存在虚假信息的问题,互联网是一个大平台,任何人都可以在上面发表广告信息。目前我国的互联网信息监管技术还不成熟,所以无法对网络的信息真实性进行监管,这样就会有很多虚假信息以及诈骗广告存在于网络中,使得用户在虚假信息交易中带来损失。这样的虚假信息问题非常不利于互联网广告营销的实行与发展。如果网络中存在大量的虚假诈骗信息,那么就会让消费者对网络广告失去信任,这样即便是营销广告做得再精准再优异,也无法促使消费者进行消费。所以国家要大力进行互联网信息监管,安排举报等手段清除虚假信息。

(三)与用户实际需求不匹配

互联网广告精准营销虽然可以明确市场定位,但是依然无法实现与用户需求的精准匹配。有部分企业不深入的发掘客户群体和需求,依然会使用大面积的推送模式在移动互联网上进行广告营销,甚至使用信息覆盖的方式进行宣传。例如,用户在使用计算机时的游戏弹屏,在浏览信息时的信息弹窗,或者在不相关论坛中看到的铺天盖地的广告宣传,这些都是广告群体性推送的表现。这样的情况不仅不满足用户的需求,而且会激发用户的反感情绪,更不利于企业的广告

三、大数据时代移动互联网广告精准营销的策略

(一)明确目标群体

要想做好大数据时代下的移动互联网广告精准营销,必须要明确用户的目标群体。只有找到产品适用的消费人群,向合适的用户进行适当的广告营销,才可以最大程度的发挥互联网广告精准营销的效果。例如,进行汽车产品的营销就可以把广告发在汽车之家、奇车网等行业APP上,那里的人都是喜爱车或者有购车需求的用户,这样明确目标群体的宣传可以极大的提高成交率。

企业也可以在满足消费者需求的同时,运用互联网技术举办有针对性的营销活动。例如,企业可以运用大数据技术将信息进行分类、整合、分析,也可以在网上建立数据库,储存用户留下的相关信息,将用户分地域,分年龄段的进行分类处理,以供开展长期的营销策略。

(二)重视售后服务

在企业通过网络营销达成產品交易以后,一定要重视售后服务。做好售后服务不仅有利于企业和产品的口碑宣传,提高客户的满意度,而且有利于进行产品的二次开发和转介绍。例如,企业可以安排售后专员进行电话或者是网络的售后回访,为用户解决售后问题。也可调查用户使用的意见和建议,将问题与结果一同反馈回企业。注意,在用户对产品产生不满时,还要做好危机公关,尽快解决相关问题[3]在网络售后方面,企业可以发布产品专属移动APP,在APP上进行技术分享,或者开设论坛反馈、交流分享等专栏,在控制评论的基础上,引导用户对产品进行口碑宣传。

(三)多渠道进行广告营销

要想做好移动互联网广告精准营销,多渠道进行广告营销是关键。由于受到空间、时间的限制,传统的营销渠道一般比较单一。但是如今在互联网的发展下,新的营销渠道就开始涌现出来。

企业制定出精准的营销广告以后,可以发布到企业官网、行业网站或门户网,这些相关网站或者热门APP,都可以成为营销渠道的一种。例如,当企业的产品对象是18-28岁的年轻人时,就可以在抖音、快手等热门APP做广告宣传。如果企业销售的是有一定价值的信息科技类产品,就可以在今日头条的科技或信息栏目发布相关产品的广告软文。如果是护肤品,公司可以联系化妆节目主播平台的网络红人,在直播中进行产品植入。另外,还可以在微信公众平台撰写爆文,引导感兴趣的用户进行转发与分享。总之,营销渠道多种多样,只有多渠道进行广告精准营销,才能提高企业经济效益。

(四)加强与消费者的交流

传统的广告营销,消费者是可以在看到实体产品以后,再决定是否购买。但是大数据下的互联网广告营销则不同,消费者只能凭借文字、图片以及视频来了解产品,无法近距离观察产品的外表及质量等。所以,在消费者对产品感兴趣时,企业必须加强与消费者的交流,进一步巩固消费者的购买欲望,从而促成销售。

企业必须要建立并完善与消费者交流与沟通的平台,使工作人员有机会将产品的优点以及优越性等专业信息分享给消费者。例如,在制定网络产品的营销广告时,广告中最好有公司官网或产品页面的链接和咨询方式,这能将感兴趣的用户引导到官网或电子商铺中来,进一步进行交流沟通。例如,淘宝和阿里巴巴商铺的旺旺聊天工具,就是可以让买家与卖家进行互动,促进成单。

四、结束语

综上所述,大数据以及移动互联网的发展能够使得企业更好的进行广告精准营销,虽然营销中也会存在着一些问题,但是这种网络精准营销还是具备非常大的优势。最后,希望企业可以采用适合自身企业特点的手段进行精准的网络营销,在净化互联网广告泛滥的基础上提高企业效益。

参考文献:

[1]艾依.大数据时代的“数据伯乐”聚焦服务,久久为功[J].互联网周刊,2017(10):22-24.

[2]陈乐,汪翔,史孝洁.“互联网+”大数据下广告公司服务空间拓展研究[J].市场周刊(理论研究),2017(05):53-54+57.

[3]李麒.大数据时代,品牌如何进行数字营销[J].互联网经济,2016(11):24-29.

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