基于大数据背景下的电子商务创新模式探析

董乃谦

摘要：在大数据时代的背景下，要想使电子商务在经济发展过程中取得长远的经济利益，就必须要解决好大数据时代下电子商务的数据共享、数据安全保护等技术问题，这在一定程度上拓展了电子商务的发展领域，营造线上线下深度发展模式，促进电子商务市场的不断发展。因此，本文从大数据时代背景下的电子商务创新模式进行一定的探究。

关键词：大数据时代；电子商务；创新模式

大数据时代下，云计算等新兴技术不断的推广，在一定程度上促进电子商务的发展，电子商务平台的商家可以利用云计算技术以及大数据处理技术来提炼出可应用信息，促进电子商务市场各个环节有序运行，在一定程度上提高了品牌效应。通过大数据时代的新技术，促使电子商务的运行模式形成新的商业模式，电子商务在产品创新、产业链协同发展策略下，不断利用大数据的网络营销技术，促进按需定制、互联网金融服务、线上线下发展的创新模式形成。因此，在大数据时代的发展过程中，对于电子商务的发展就要从数据共享及安全、数据采集及质量保护等方面进行一定的分析，从中找出发展过程中存在的问题，结合实际发展提出对应措施。

1、大数据时代背景下電子商务的创新发展

1.1电子商务营销技术的精准化

大数据时代所带来的技术优势主要是高端云计算技术、数据处理及保护技术，这在很大程度上促进了电子商务的发展。目前，人们在电子商务迅速发展的时代已完全接受了电子商务平台以及移动终端所提供的网购服务，移动终端与电子商务平台的发展过程中对于技术要求较高，促使人们的消费结构发生改变，在一定程度上拉动了经济增长，扩大内需。据数据统计，目前我国网购的人群增长速度越来越快，消费额不断增加，但是在及时处理消费者购物信息以及电子商务平台的商品销售情况上存在一定的问题，必须要利用云计算、大数据处理技术等，这样就能有效的分析出消费者购物信息及相对应的轨迹图。同时，移动终端的应用在很大程度上能够充分了解消费者的消费状况及地理位置信息，而且移动终端与用户之间的交流是一对一，可以充分实现客户定制服务。最后，在充分利用云计算技术促进大数据处理以及智能分析一体化，实现电子商务营销技术的精准化。

1.2产品以及服务的个性化

大数据处理技术为顾客和商家搭建了一个良好的沟通平台，这在很大程度上促进电子商务平台商家信息清晰化，保证顾客了解到平台信息。通过顾客与商家之间的平台沟通，商家可以了解到顾客的消费需求，根据顾客的消费动态可以清晰的了解到顾客的喜好。同时，顾客也可以在沟通平台上了解到商家的信息，选择适合自己的店家进行相关的沟通，根据自己的喜好个性化地定制产品。在这个产品交易的过程中，消费者首先关注的是产品的质量，但是质量保证的基础上消费者也会关注产品的定位，这时就需要商家对于消费者爱好进行一定的分析，从消费者的信息反馈中不断促进消费者主体地位日益上升。因此，在大数据时代的影响下，电子商务平台的商家要充分认识到消费者中心地位的作用，为消费者提供优质的产品服务，引发消费者参与到个性化消费服务中去。

2、大数据时代下电子商务创新发展中的问题

2.1数据处理和数据共享存在问题

目前随着大数据时代的不断发展，云计算技术、数据处理以及共享技术慢慢地渗透到电子商务市场中，促使电子商务平台发展越来越成熟。大数据时代的“大数据”作为一种必要的生产要素，也是一种新的数据集合群，这样的技术吸引了众多企业以及相关政府部门的关注。然而随着时代的变化，人类的生存需求越来越多，对于电子商务平台上商家的要求越来越高，这也表明大数据时代的数据处理技术亟待提高。各个商家虽然掌握了多数消费者的消费信息，但是在更进一步的优化数据以及数据共享技术上有所欠缺，这也成为了很多商家的营销负担。例如：在商家进行产品销售时，面对的消费群体不同，爱好不同，为了更好的提升销量，商家就需要对每位客户提供对应且优质的服务，在这个时候按需定制就显得尤为重要，必须要进行深层数据分析。同时，多数商家在经济发展过程中因为利益权衡，不愿意把信息共享，也使得企业之间的信息短缺，甚至有脱节的状况。因此，在技术限制以及商家利益权衡的原因下，数据共享以及数据处理存在很严重的问题，导致部分信息无法及时推广。

2.2低端数据处理难度增大

在大数据时代的背景下，电子商务开始发展起来，然而在具体的发展过程中会遇到一定的挑战和机遇，需要在大数据时代的技术精准的背景下，有力地促进电子商务形成系统的产业链、供应链。因此，随着电子商务的不断发展，电子商务平台的商家不断增加，伴随着电子商务市场的消费者不断增加，这样就会导致出现一些低质量、来源比较广的数据信息，而且这些信息多数属于无用信息，对于商家分析消费者需求信息过程中产生一定的影响，影响数据分析过程中的精准性问题，容易导致数据分析有偏差。例如：商家所面对的是大量的消费者，所要解决的问题是关于消费者地，但是在这个数据分析的过程中会出现一些无关于消费者或者商家的信息，这就会影响整体数据分析的结果。目前随着科技的不断进步，信息技术不断发展，信息数据处理方面的技术也在不断的增强，但是面对大量的无用、低质量数据，在具体的数据分析过程中在一定程度上影响商家的营销决策。根据技术人员的分析得出，过多的低质量信息容易导致大数据信息链混乱，而且，大数据时代数据处理技术多用于营销服务中的主要原因是它拥有较大的容错空间，所以，在低质量数据处理过程中会出现信息推荐错误的问题，会对消费者产生影响。

2.3大数据时代电子商务平台数据安全问题

目前大数据时代的技术发展趋势越来越快，这也促使电子商务平台中商家在数据收集以及数据整理方面变得越来越便利，各个信息链都汇集了商家所统计的消费者信息，主要从消费者购物爱好、产品交易、社交以及位置信息来汇集。然而这些信息链在一定程度上为商家提供了详细的顾客消费需求，也在一定程度上侵犯了消费者的隐私，大数据时代在信息共享方面的发展已经越来越快，导致受众信息安全存在很大的问题。大数据时代的发展促使人们对于新兴事物提高认识，但是人们对于新兴事物的态度也存在两个极端，一是过度追捧，二是过度贬低，这两种态度都是为了调和人们对于大数据时代电子商务发展的态度。所以，大数据时代的发展，给予人们一定的便利，也在一定程度上限制了人们的生活，把人类的信息过度的共享，容易引发更严重的后果，所以，信息保护也是大数据时代着重管理的内容。

3、大数据时代下电子商务创新发展的措施

3.1打造品牌包装，提供独具特色的服务

目前大数据时代的发展已经成为电子商务平台的发展保障，也在一定程度上为电子商务平台上各个商家的产品交易服务以及营销服务提出了更高的要求。然而目前的电子商务市场的发展大多依赖于大数据时代的云计算技术与数据处理技术等，各个商家充分利用高科技技术来提升整体发展效益，也在一定程度上忽略了营销服务与产品交易服务的重要性，营销策划在一定程度上是对商家销售模式的创新，也是对供过于求的经济状态进行调和。因此，商家可以根据消费者所反馈的消费爱好情况进行分类整理，为对应的客户提供对应的服务，完成按需定制的个性化服务，同时，利用模特或者是明星资源来打响品牌效应。同时，电子商务平台的商家要及时参加一些新品发布活动，了解现实商家的营销活动，从中找出适应于自己发展的措施，而且，商家要以消费者为中心，及时了解消费者的爱好，在产品设计方面多贴合受众的爱好，提供按需定制的服务，还可以进行小礼品赠送活动，以此来进行产品以及营销服务的创新，推广线上线下共同运营的营销模式，提供个性化的营销服务。

3.2严格管理消费者的信息，保障创新发展的环境安全

大数据时代的发展，很大程度上可以利用云计算技术以及数据处理技术来完成消费者信息的汇总，通过这些信息的汇总，能够有效的保证商家掌握消费者的喜好轨迹，商家就可以根据消费者的需要进行按需定制的活动，促进商家的经济利益不断提升。然而，目前大数据技术的先进性也在一定程度上威胁到消费者的信息安全。所以，大数据时代要在信息安全保护方面加强管理，首先，相关部门要结合电子商务平台的特殊性，联系法律专家，制定相关的法律法规，通过法律法规的实施，可以有效的惩治那些网络诈骗犯，保护消费者的合法利益。其次，电子商务平台的各个商家要树立顾客第一的理念，本着诚信经营的原则，销售价值对等的产品，保证销售量以及信用程度同时提升。最后就是相关技术部门要加强网络安全建设，从信息安全的本质问题加强防火墙建设，设置网络节点，限制用户随意登陆，在这样一系列安全措施的实施下，能够更大限度的保护消费者信息，也能提升消费者对电子商务平台的信任度。

3.3保证产品质量，及时进行产品创新

目前电子商务市场的涉及领域比较广，迎合了各行业的需求，尤其是在农业发展方面提供了一个良好的平台，帮助农民解决农产品无销路的问题，也在一定程度上扩大了市场发展空间。但是在电子商务市场的不断发展过程中也出现了一些本质性的问题：产品质量差，多数电子商务平台的商家在经济发展过程中为了获得更高的经济利益，在产品生产成本方面投入过少，打着明星同款的旗号进行销售，但是消费者的权益也在这样的营销模式下受到了侵害。因此，电子商务平台在利用大数据时代的先进技术时，除根据受众的喜好，实现按需定制，商家也要把握产品质量，质量保证才能保证商家的信用，也能在一定程度上吸引消费者。政府检测部门也要组织相关人员去对商家所销售的产品进行质量检测，严格按照规定要求来保证消费者的利益。

商家在线上销售，对于产品创新要优于线下銷售。网络潮流的变化非常快，一定要在创新理念的引领下提高销售效率，所以，商家要聘请专业的设计师，紧跟时代潮流，发布最新潮的产品来吸引消费者，同时，在创新的基础上也要进一步贴合受众的喜好，以此来促进电子商务市场的长远发展。

结束语

大数据时代下，电子商务的发展在产品交易以及营销服务上有了一定的进步，也在数据处理精准化方面便利了很多，但是，在数据安全保护、低质量数据处理方面存在很大的问题，因此，电子商务市场在具体的发展过程中要注重个性化的营销服务，提供贴合受众爱好的产品，进一步提高信息安全保护，以此来促进电子商务的稳定发展。