大数据背景下应用型电子商务专业人才培养研究

李俊丽 刘聚梅 杨静

摘 要：在大数据的时代背景下，电子商务行业挑战与机遇并存，应用型电子商务人才培养应紧随时代的发展情况及时调整培 养方向，因此电子商务的人才培养改革是大势所趋。本文在大数据时代背景下，根据电子商务专业人才培养的现状，分析了大数据时代对应用型电子商务人才培养的新要求，并且提出了应用型电子商务专业人才培养的新举措。

关键词：大数据 电子商务 人才培养

中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）02（a）-184-02

随着移动互联网、物联网、人工智能以及云计算等高新技术的发展创新，大数据时代随之到来。随着大数据在电子商务运营中的广泛应用和显著作用，应用型电子商务专业的人才培养模式必须及时调整新思路，顺应时代的发展。传统的人才培养模式，以专业理论知识讲授为主要内容，学生企业实战能力较弱，无法满足电商企业对人才的需求，因此必须进行人才培养模式的改革，才能适应电子商务企业对高校培养的电子商务专业人才的需求。

1 大数据对电商行业带来的变革

大数据，也可以称之为巨量资料，具有涉及数据量大、数据种类繁多、数据处理速度快、数据价值密度低等特点。大数据的运用为电子商务企业运营带来了更多的商业契机与技术创新，通过对数据进行分析，电商企业可以了解自己所在行业竞争对手数据，对自己产品进行统筹安排；通过数据分析得出用户对产品的满意程度与消费习惯，从而来研发更加契合消费需求的商品种类，进行精准营销以扩大销量，提升用户体验；利用数据分析解决电商物流中的路由规划、物流定价、园区网点以及枢纽的选址、物流城市拓展等问题。

同时大数据应用受到国内电商企业的广泛关注：例如阿里巴巴集团运用大数据和人工智能技术对其业务资源进行不断优化整合，使其拥有了强大的数据处理与综合分析的能力，并对其会员开放数据处理功能，使平台上的企业获得发展，用低成本获得高收益。

2 大数据背景下应用型电子商务专业的人才培养现状

在进入大数据时代的背景下，现在很多应用型电子商务专业人才培养模式还处于传统模式下，教学过程中还存在许多问题，主要包括以下几个方面。

第一，电子商务整体专业定位过高，方向不明确。提出的培养目标过于宽泛，以“万能型”为人才培养目标，不能体现大数据时代下以企业需求为导向的应用型人才培养目标。

第二，专业课程设置不尽合理，没有与时俱进地加入相关课程，与快速发展的电子商务行业脱节。

第三，课程内容与行业应用不能有效结合，缺乏前瞻性，没有紧跟行业发展加入专业前沿问题的探讨。

第四，实践教学环节欠缺，学习重视理论教学，对实践教学投入和关注较少，同时教师缺乏电商企业的实战经验，与电子商务本身操作运营性强、实战性强的专业特点存在较大差距。

3 大数据背景下对应用型电子商务人才培养的新要求

大数据时代背景下，电子商务行业得到了迅猛的发展，因此电子商务专业的人才培养出现了新的特点和新的要求。

3.1 做好电商行业数据综合处理的新要求

在大数据时代背景下，电子商务行业数据信息量的增速越来越快，在数据的搜集方面，越来越大的信息量已经给采集数据和寻找合适的数据带来了越来越多的困难；在数据的综合处理方面，对数据实时监控和运营统计的要求，极大的影响着企业发展的综合决策；在数据的挖掘和转化方面，从庞大数据中发掘出有质量、有价值的信息变得越来越困难；在数据分析应用方面，能否快速有效地提炼出有价值的信息并加以利用，增加了大数据应用工作的繁重性。因此要在应用型导向的电子商务专业教学过程中，引入相关大数据处理的先进理念、技术以及有效应用先进的数据分析工具对收集的数据进行快速和多维度的分析，以解决电子商务运营管理过程中出现的各种挑战。

3.2 对人才应用大数据决策的新要求

企业对电商行业数据搜集和综合分析后，还不能直接将其作为企业运营决策的理论依据，还需要具有实战经验的电子商务运营管理人员凭借过硬的电商运营规律和专业知识，提炼出适合自身企业发展的有价值的信息，才能应用到企业实际管理决策中。

因此，仅仅具有搜集和综合处理分析数据的能力是远远不够的，对于具有数据驱动下的电商企业精细化运营管理能力的人才是电子商务企业极其需要的人才，才是电商企业核心竞争力的重点所在。在人才培养过程中，除了基础的理论知识外，还应将电子商务领域中最前沿的技术理念、技术手段以及重要技术工具引入课堂，增强学生解决企业现实问题的实战能力，以满足电商企业的对人才的需求。

3.3 对电商专业人才培养模式新要求

面對海量的数据，新的技术在实际运用的过程中也可能存在各种突发状况，因此对电商从业人员的抗压能力以及处理突发情况的能力都有较高要求，需要有较高的职业素养。体现在应用型电子商务专业培养体系中就要有新的要求，可以在专业培养体系中开启深度校企合作模式加强实践教学，加强课程实践环节的教学设计，理论部分和实战部分有机结合，在理论传授的同时，注重学生企业实战能力，综合培养学生职业素养，提高处理突发事件的专业能力。

4 大数据背景下应用型电子商务专业的人才培养新举措

对于目前应用型电子商务专业的人才培养现状，结合大数据时代下对电子商务人才培养提出的新要求，可以从人才培养定位、课程设置、课程内容、实践体系四个方面对电子商务专业的人才培养提出改革思路。

4.1 人才培养定位符合企业需求

人才培养定位要符合企业的需求，需要进行大量的调研，通过对电商企业人才招聘需求调查，以及广大电商专业学生追踪调查，作出了符合大数据时代背景下电商企业电子商务专业应用型人才培养目标：在全面开展校企合作的前提下，培养具有较强实战经验的，能适应大数据时代要求的应用型电子商务运营与管理人才。

4.2 优化课程设置，引入数据分析技术

大数据背景下应用型电子商务专业在课程设置方面，应引入数据分析等前沿课程。相应地增加电子商务网站规划建设、电子商务数据分析等相关课程，引导学生构建自己的电商平台采集数据，采用先进的技术处理工具进行数据分析，同时加强电商运营管理类课程，不仅能分析处理数据，更应该将有价值的数据应用到电商企业运营决策中，使电子商务专业向智慧化方向发展。

4.3 加强专业课实践环节，注重前瞻性与实用性

应用型电子商务专业课程内容方面，教师在讲授基本理论的同时，还要对行业内实际应用情况以及对应的职业能力和职业岗位进行有效结合，并将行业的前沿知识加入到教学中，调整课程实践环节内容，重视教学内容的前瞻性与实用性。在大数据时代下，一线老师要立足于互联网，对电子商务中出现的新科技、新理论、新技术加以研究并融入教学环节中，以“互联网+”的方式，对电子商务的理论和实践部分进行合理设置，以提高教学水平，从而迎合电子商务快速发展对人才的需要。

4.4 构建完善的实践育人体系，知行合一

電子商务专业具有实战性比较强的特点，因此要构建完善的实践体系：课内理论教学加上课堂实践教学环节；采用“校内课程实践+岗位认知学习+企业实战+毕业实习”多层次分步递进的实践学习模式；达成深度的校企合作模式，校企合作企业实践导师参与授课，企业提供真实实践学习岗位。通过以上的实践教学体系共同实现电子商务专业应用型人才实践环节培养，使学生成为符合企业需求的复合型人才。

5 结语

在大数据的时代背景下，电子商务行业挑战与机遇并存，应用型电子商务人才培养应紧随时代的发展情况及时调整培养方向，因此电子商务的人才培养改革是大势所趋。在全面开展校企合作的前提下，通过制定符合企业需求的人才培养方案，优化课程设置，引入数据分析技术，加强课程实践环节内容以及构建完善的实践育人体系等举措，培养具有较强实战经验的，能适应大数据时代要求的应用型电子商务运营与管理人才。

参考文献

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