校企共育，电子商务专业创新型人才培养模式改革探索

摘要：高职电子商务专业创新型人才培养模式全面系统地研究了电子商务创新创业型人才的培养体系；通过以做促学，深化产教融合的人才培养模式改革，有效提升了专业人才培养质量。校企共育，创新了人才培养模式与课程体系，改进了考核评价方法，打造了创新创业实训平台，取得了积极有价值的成果，具有较好地社会影响。

关键词：校企共育；电子商务；创新创业；人才培养

“科教兴国，人才强国”已纳入十九大报告，明确了未来发展的方向和目标。青年兴则国家兴，青年强则国家强。我们要为国家和民族培养创新型人才，为国家职业教育事业添砖加瓦。《高职电子商务专业创新型人才培养模式改革》是湖南省教育厅第三批改革试点项目，在我校电子商务专业经过多年的改革与探索，以开办15级电子商务创新创业实验班为主线，形成了较为系统和完整的教育教学系列成果。我们通过创办实验班前后的各方面对比分析，归纳总结形成了我们创新创业特色的电子商务专业教育教学模式，取得了良好的社会效益，同时我们也得到了各类电子商务企业、学校、学生以及学生家长的高度认同。

1、主要措施及成效

1.1 构建创新创业教育为核心的创新型人才培养体系

电子商务业务的各个岗位都是操作性、技能性非常高的岗位，要求从业人员具有较强的岗位技能和综合素质。这就要求我们必须依据电子商务企业业务岗位的设置和各岗位的能力与素质要求来设置相应的课程或课程模块。为此我们在电子商务专业实验班的人才培养方案中，大幅度增加了实践课程的课时，将一些理论课程通过讲座的形式进行开展，保证了项目化实践教学的可行性和教学效果。教学模式以探究式学习为主。教师改变传统的教学观念与教学思想，教师的职责在于促进探究活动的顺利进行，“以生为本”将学习控制权转交给了学生。这样更能激发学生学习与探索的积极性和主动性，使学生真正成为学习的主人。

实验班项目教学从大一下学期开始，分成两个基本模块：企业项目模块和自营创业项目模块。企业项目模块是由公司安排组织教学和实践指导，主要教学内容为网络营销、平面美工和网站设计三门实战性很强的课程。自营创业项目模块由校内指导老师和企业指导老师共同指导，主要内容是学生分组进行淘宝、微信和跨境平台的电商创业。每个组一个项目，通过项目的真实经营提高学生的实战技能。学生在经过理论培训后，投入到相对长期的实习实训阶段，通过导师帮带、业务实操、轮岗实训等场景历炼，将在校学生转变为具有职场人心态、知识、技能储备的创新人才。电子商务专业的核心课程《网店经营与管理》，《跨境电子商务理论与实务》，《电子商务客户服务与管理》等都采取校企共建，学生在学校、企业双导师的指导下，通过学生自主学习和小组协作学习，改变学生通过听老师讲课被动接受的狀态；更利于学生发散性创造性思维的发展。学校老师通过在企业项目中的锤炼，在教学水平不断提升，由任课教师主编正式出版了教材《跨境电子商务》，《电子商务网页设计与制作》，《搜索引擎营销》三本，任课老师与企业合编特色校本教材《网店经营与管理》，《电子商务客户服务与管理》两本。

1.2 共建校企深度融合的学院网商创业中心

电子商务专业及课程具有极强的实践性，因此，学校必须为学生提供一个有效的实践平台，加强校企合作，促进学生实践能力的提升。我们引进企业入校，实现企业需求与人才培养方案精准对接。网商创业中心就是由校企共同建设、共同管理，明确了企业和学校各自的管理职责。通过生产性实训教学，实现学校、企业和学生的共赢。学校充分利用合作企业先进的电子商务交易平台、真实业务、典型案例和成功经验，同时聘请企业技术骨干担任兼职教师，以适应职业教育培养技术技能型人才的需要；学生在校内实现对于企业全流程业务的全面熟悉，接触企业的真实业务，掌握更多先进理念和操作模式，通过平台学生可以熟悉电商，物流，产品，金融，营销等全方位的知识，实现了实习单位需求与人才培养方案的精准对接。通过双方相互交流合作，企业解决困扰企业的人力资源不足问题，降低企业人才培养成本；利用学校智力资源，解决企业实际运营问题；同时，企业也提高了自身知名度和品牌含金量。

网商创业中心坚持学生经营，校企共同管理的原则。由企业与学校二级学院共同组建，企业委派总经理及经营主管，学校委派老师担任副总经理，从学校电子商务专业中每年选拔10组创业团队（每组5～10名学生，1名企业指导老师及1名学校指导老师）入驻进行经营。每组创业团队在企业讲师团进行系统培训后进入实战创业，并根据考核标准进行评价、晋升及奖励，在实战创业中获得优秀的团队安排到企业旗下基地进行全面实践，其中核心成员直接录用为企业正式员工。同时，在创业实践过程中，企业将与学校共同不定期举行各种创新、创业竞赛活动，在营造创新创业氛围、调动师生参与活动的同时，强化电子商务最前沿的知识和技能。

网商创业中心的开办，实现了校内生产性实训基地的三合一，即学做合一，校企合一，教研合一。2017年9月在全国供销行指委电商校企合作会议上分享了该案例，获得好评。

1.3 创建动态优化的电子商务专业创新创业实验班

我院电子商务创新创业实验班于2015年12月成立，实验班开拓以创业项目带动课程和技能学习的创新，培育具有优势创业指导能力的校企师资团队，以形成高质量的电子商务创新创业人才培养体系。实验班的整个教学活动以项目运营为基础，项目分为校企项目与学生团队自营项目，每个学生团队5人左右，自营项目主要以淘宝网店、全球速卖通网店为准，涉及岗位有网络客服、网络推广、网络美工与编辑等。在两年半的学习实践过程中，我们所有课程与项目运行同步进行。

构建新型的师生关系和生生关系，由专业老师，企业导师和辅导员三导师完成教学与指导，学生组长带领组员参与各项教学活动和项目实战。创新创业实验班的管理机制是和企业直接对接的，主要有企业人员进行管理，根据企业日常的管理制度制定班级的管理制度，比如上课需要打卡等。与此同时，以辅导员管理为辅，管理制度也充分考虑学校的校纪校规和相关的规章制度。学生在这里既是学生也是员工，除了技能上能够和企业接轨，在日常管理上也能和企业接轨。

实验班绝大多数学生都很享受这种教学方式，我们也实时对实验班进行动态优化，增补优秀学生进实验班，及时调整部分不适合的学生出实验班。实验班理论课程学习结束后，进入项目实操阶段学生每天花10小时以上的时间开展项目运营工作，在第四学期后期班级各团队的自营项目均进入正常运行阶段。第五学期结束，90%项目孵化结束，达到了预期效果。

通过人才培养模式的改革，在电子商务专业课程实施过程中给学生创造小组合作学习的机会，通过小组合作学习培养学生的协作能力、沟通能力、团队精神以及小组内的自我评价、组内互为评价能力。在考核的设计上，充分考虑学生实战技能、团队精神、企业顶岗等相关因素，让学生既能适应学校的学习生活，也能零距离适应企业的工作生活。项目考核主要由项目进展过程考核、企业指导老师考核、校内指导老师考核以及团队自评考核四个部分组成。四个部分按照一定的权重计算出每一学期每个学生的考核成绩。

实验班的试点，是对电子商务创新创业型人才培养模式进行实践，结合全国和我省电子商务职业教育发展趋势与要求，获得一些前瞻性强、符合省情和地域特色的经验。我们的创新思维、真实案例，成为高职院校电子商务专业创业教育改革的新样板。

1.4 组建专业教师、企业讲师和辅导员的三导师制的教师队伍

学校教师须了解企业情况，研究并掌握项目技术要领，企业讲師也需熟悉学校情况，了解学生状况，所以实验班的三导师由学校与企业共同选拔。很多企业的项目要以创新产品或服务为基础，进行市场化经营，需要指导老师具备较强的顶层规划能力、专业研发能力、市场营销能力、财务管理能力等综合素养，指导教师需要通过全方位的学习提升，才能有效地指导学生。因此，通过创办实验班，我们培养并建立了一支数量适当、结构合理、业务精良的“双师型”电子商务专业师资队伍。从2008年起，我们安排1名专任骨干教师长期到电商企业挂职锻炼，现已成长为有一定影响力的行业企业高管，其他专任教师每年利用寒暑假去企业挂职和学校培训。同时，引进企业创业导师，我们学校是长沙市电子商务协会理事单位，我们定期邀请电子商务协会成功创业者、企业CEO到学校参与电子商务创业教育，构建多元化师资队伍。

经过几年的努力，目前电子商务创新创业班教师具备身兼数职，他们既是教师，又是企业主管，有的负责企业的电子商务运营；有的自己也开设了电子商务公司，从事电子商务的经营活动。

2、主要创新点

2.1 探索电子商务创新创业型人才培养模式改革，以项目促教学，有效实现与职业岗位能力对接

电子商务专业按照以项目促教学，将符合专业定位的项目与课程教学有效对接，采用工学结合的方式，使得课程模块与企业岗位对接，有效调动了学生的学习积极性，也有效实现与职业岗位能力的对接。

2.2 改进创新型电子商务专业人才培养方案，以项目促课改，优化人才培养评价模式，提高人才培养质量

将企业项目中的“新技术、新标准、新工艺”等融入人才培养方案，将项目所需的知识点和技能点分层、分级实施教学。将学生学习成效由行业企业、社会大众、教育同仁、家长等多方评价，这样的评价模式，更进一步提高了人才培养质量。

3、成果的应用和社会影响

3.1 以电子商务为核心专业的现代商务专业群创业教育稳步推进

本教学改革成果对我院移动商务和国际商务新专业的开办起到了指引作用，对我院物流管理专业电子商务物流方向转型提供了借鉴。在制订我校2016级移动商务和国际商务，物流管理专业培养方案中开设实训课比例普遍高于理论课，并成立电子商务和物流两个工作室，引进企业真实项目指导大学生的实习实训，提升创业能力。

3.2 以电子商务专业为依托，打造为农服务平台，服务新农村建设

我院以电子商务专业为依托，联合“全国供销合作总社电子商务培训基地”“网上供销社”“农村电商技术推广中心”“湖南农特产品展示中心”，打造集职业培训、技术推广、产品展示、信息共享、网上销售于一体的为农服务平台，服务新农村建设。2017年，共举办各类电商人员培训7期，培训454人次；指导并帮助省内各特色农产品进行网上销售，使2000多农户平均创收2.56万元。学校服务农村电商的经验在全国供销合作总社农村电子商务推广会议上交流。

参考文献：

[1] 陆刚 丁超.基于创新型人才培养的电子商务专业课程教学改革[J].读统计与管理.2015（11）.

[2] 鲜军. 电子商务创业型人才培养模式的研究与实践[J].人才. 2013（7）.

[3] 赵振勇.创新型IMS电子商务人才培养模式改革研究与实践[J].职业教育研究.2010（6）.

作者简介：

辛磊，教授，湖南商务职业技术学院，主要研究方向：高职教育。