双师工作室在电商视觉设计方向学徒制改革中的作用①

傅俊 商玮

摘 要：电子商务专业的应用人才培养问题一直受到各方面的关注，特别对于高等职业教育而言如何做好人才培养以应对行业的需求一直是这类教育改革的重点与难点。本文以电子商务视觉设计这一电商新方向进行现代学徒制改革的背景下，探讨通过深化校企合作，建立双师工作室来优化课程内容与评价体系，推进人才培养方案的建设和师资团队的建设，为新环境下的高素质技能型人才的能力提升起到平台引导作用。

关键词：电子商务视觉设计 现代学徒制 人才培养

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）11（c）-015-02

1 电商视觉设计方向的学徒制改革

1.1 电商视觉设计方向人才培养存在的问题

电子商务作为一门多元的综合性学科，其专业方向也是多元的，近年来随着一线企业的需求变化，也产生了诸如视觉设计、商务数据分析等专业方向。电子商务的人才培训方式也是随着方向不同而各有差异。电商视觉设计方向来源于企业导向的人才需求，是企业对于传统网页美工岗位转型升级的需求。随着网页美工与运营思维的进一步结合，主题场景化设计和短视频的普及。更多的公司給一岗位体系提出了更高的要求。另外随着智能手机的普及，移动互联的发展，手持界面和大屏幕的用户体验设计是大势所趋，H5、动效的应用则更为深入。更多的融入视觉设计的理念，深度的参与到产品开发和产品打造过程中去。这意味着它能从原有的电子商务课程体系中剥离出来，构建独立完善的课程体系。

电商视觉设计新方向的确立，同时也带来了人才培养上的问题。要么是从视觉传达设计这类学科体系中衍生出来，要么借助社会培训机构的自建课程。视觉传达设计则更多贴近传统的设计，在艺术理论体系方面有着更多的培养，而在与电子商务思想相结合方面，以及一些新技术新应用方面则是其弱项，缺乏电子商务的渗透。而社会培训机构则更多的是从专项技能的训练，特别是软件方面的应用。虽然有些机构会聘请经验比较丰富的企业人员授课，但更多还是注重单一技能上面，从对专业方向的学科知识体系的构建上，以及对于学生综合知识能力广度与视野的培养上还是与正规院校体系有所欠缺。

1.2 学徒制改革企业的参与

在职业教育形态中，自古就存在学徒制的模式，这一传帮带的方式具有极强的生命力。到了现代，在许多发达国家，现代学徒制已然成为了它们新的职业教育战略选择。“校企合作、工学结合”是我国大力发展职业教育的重要方向，这与西方现代学徒制颇为类似。教育范围不能局限在学校教育，企业需要全面参与进来，没有企业的参与将是有名无实，学生是培养的核心。教师有针对性培养和教育学生各项技能，这一培养不应该是模式化培养，而是因材施教原则，同时需要锻炼学生的社会适应性。在现代学徒制教学中，学生能切身感受到企业生产过程，使其学习更具有社会性和指向性。“现代学徒制”也属于情境教学中的一类，学习者是任务和项目的主动者和参与者，学生置身于企业实际工作的情境之中能最大限度地参与工作过程，师徒能在相同的情境当中共同工作学习，这样双方能够及时沟通，有效解决了学生的问题，从而增强了学生学习意愿，提高了学习效果和兴趣。

学徒制改革中企业的参与度是改革的基础。企业要深度参与到学徒制人才培养方案的制定、教学的管理以及业绩考核当中去。在实际操作阶段，最大的问题是在于企业是否愿意投入大量人力物力去配合学校，企业的意见能在培养方案实施过程中得到执行。

2 双师工作室的构建

电商视觉设计方向是电子商务专业高等职业教育发展中顺应企业岗位群变化的细分方向，这一方向的学徒制建设必然也是要以企业招聘岗位需求出发来构建其人才培养方案。从通过在线调研和线下深度访谈相集合的电商视觉设计方向的人才需求调研得到，高达70%以上的电子商务相关企业具有对电商视觉设计方向人才的需求，但是相对于客服、运营等岗位而言，绝大数的单体企业对电商视觉设计人才的需求数量在每一期是少于5人的。除了规模在300人以上的电子商务企业和规模在50人以上的专业从事视觉设计类的公司外，很少有企业会大量招收视觉设计方向的员工乃至实习生。这也给电商视觉设计方向进行学徒制改革建设提出来与其他方向不同的问题。在实践过程中，往往是会选择多家企 业来进行联合培养。不同企业的需求以及文化理念会有所不同，如何实现学徒制中校企一体化新培养模式，从而实现上课与上岗互通。特别是在专业课程设置上，使其内容能够满足不同的企业需求。这里就需要考虑来构建一个学校教师企业学生四方联动机制的载体，使得能够各方可以共同促进电子商务视觉设计方向现代学徒制改革成功。

双师工作室的建立是构建这一载体的有益尝试，所谓双师工作室，是以专业教师和企业导师为双师主体，组织开展以项目为导向的生产性实践教学、技能竞赛指导、创新创业项目培育孵化和技术研发等工作，逐步把双师工作室打造成“校企协同育人和协同创新”的重要场所。在实践建立电商视觉设计双师工作室时，采用一个企业一个工作室，专业教师与企业导师相对固定的方式，从而避免不同企业理念之间在管理中的干扰。然后校企双方的围绕协同育人、项目引入、课程植入进行工作室的实际运作。在工作室运作过程中主要以企业实际项目为驱动，根据项目的情况去管理和指导对应的工作室学生。学生根据自身特点和职业规划可以根据项目选择参与不同的工作室。这一机制可有效地提升电商视觉设计方向学徒制运行效率以及学生参与的积极性。

3 双师工作室中校内指导教师的作用

双师工作室是校内专业教师和企业导师的双主体制，企业导师在培养方案、课程内容设置上有更多主动权，对待学生能够像培养企业员工一样激发其认同感和责任感。但企业导师往往更关注项目的完成度和学生技能上提升，将企业中的相关流程导入到工作室的运作中。要使双师工作室在现代学徒制中发挥好作用，更为重要的是校内指导教师的作用。

3.1 合理构建项目化引导的教学内容

作为院校教育的教学改革，其根本还是在于课程建设。相对于企业内训而言，院校教育课程体系更需要考虑完整性、逻辑性和严密性。企业导师可以根据项目的实用来设计课程内容，为课程带来更多创新的思维、新技术的运用，丰富课程资源。但是企业导师往往缺乏对课程单元设计、整体性设计的内容，其着眼点更多是项目与技术本身，而不是技能的连贯和培养人的综合成长。这就需要校内导师去一起梳理课程内容，完成规范的课程材料。校内导师需要结合企业的项目为课程去构建一个整体性的框架，而再与企业导师一起通过丰富的项目资源去充实课程的具体内容。在实践过程中，企业导师更多关注在项目的实施上，校内导师则还需要考虑工作室学生在分层教育的表现，做好不同层次学生的引导，引导他们在多样性学习中去提升各自的能力。

3.2 完善过程化的考评机制

在双师工作室中对于学生的考核与评价应该是基于过程化的和多元的，既要改变过去一元化的考核评价方式，也要注意在多元化考核中，企业方的考核往往更注重业绩而忽视学生个人主观能动性甚至表现其职业素养、德育方面的考核。在基于双师工作室的现代化学徒制中，学生的学习、人际交往、生产实践都需要去和具体的企业、社会对接融合。要使学生能胜任学生与学徒这两个角色的转化，考核与评价的体系既不能等同于传统的学科评价体系，也不能等同于企业的评价体系。还是需要更多从人的成长角度去进行引导和评价，注重多元化和过程化的评价。

首先还是德上面的标准，这里的德包含职业道德、责任心、事业心，也包含个人的道德标准。其次是技能，技能的评价体系中除了在项目实施中岗位职业技能外，还需要包含学习能力、拓展能力以及团队协调能力。作为高等职业教育不能仅满足于当前岗位的技能指标，更需要考虑岗位的转型升级、职业生涯的成长以及新技术新应用带来变化时的自我学习能力。然后是在项目岗位实践工作中所表现出来的具体业绩，也就是工作能力、业务水平和基本的工作态度、状态等。另外校内导师还需要去更多关注过程化考核的实施，以及团队成员之间的互评。在校内导师主导下成立校内导师、企业导师、团队成员等组成的评价小组，制定完善考核评价的内涵后并在具体实践中不断优化，调整各指标权重，那么才能更好地促进专业学生在工作室中获得真正的成长，最后顺利出师。

3.3 提升现代化学徒制师资建设

建立一支学术结构合理、业务精良、年轻有为、积极上进的教师队伍是满足“现代学徒制”的关键。依托好双师工作室，则是为学校建立优秀双师型资源库奠定了基础。最为直接受益的也是参与双师工作室的校内指导教师，通过与企业导师的直接交流，可以更好地融入行业的最新发展，掌握与企业、社会相符的岗位需求。在工作室的实践中，教研活动多样化可促使校内导师更好的提高教师应用能力的持續发展，也是提升教育水平的很好途径。借助工作室的企业项目，校内导师也能更好的实习“走出去”，提升社会服务能力和科研创新能力，“引进来”，引入社会资源，为学生服务为教学育人服务。

4 双师工作室的引导作用

双师工作室作为电商视觉设计方向现代学徒制的基础运作构成，能够更好的推进学徒制改革的运作，使得四方联动机制更为有效。双师工作室理顺了校企之间交叉管理的一些盲点，特别是能够更好的帮助校内专业指导教师去与企业资源相结合，而企业的资源经验没有校内导师专业的梳理和从课程角度的改造也难以发挥出更高效的育人价值。而小范围的工作室也是给教育改革提供了很好的实验田，可以去实践更多的教学方法和模式创新。

双师工作室不仅在专业建设上提供了很大的帮助，引导了专业课程改革的试点、课程内容和制度上的建设与规范。在建设满足现代学徒制师资队伍的层面也为校内外教师的合作，特别是校内指导教师的成长提供了帮助。除了直接服务于现代学徒制外，双师工作室深化了校企合作，为双方一起合作开展社会服务活动，专业开展横向课题研究提供了平台。在双师工作室的引导下，进一步提升了电子商务与信息服务专业群校企合作的水平，推进双主体育人模式下的杰出技术技能型人才培养，为建设高水平专业群奠定基础。

参考文献

[1] 陆蓉，覃莹莹.基于现代学徒制培养模式下的电子商务专业考核评价制度的研究[J].价值工程，2016，35（3）.

[2] 冯燕妮.基于现代学徒制的电子商务专业人才培养模式研究[J].电子商务，2016（6）.

[3] 王宁宁.高职院校电子商务专业“双主体”现代学徒制人才培养模式探索[J].北京财贸职业学院学报，2017（6）.

①基金项目：基于数据分析的电商视觉设计流程优化的研究，浙江省高等学校访问工程师校企合作项目（FG2017098）。

作者简介：傅俊（1979-），男，汉族，杭州人，副教授，硕士，主要从事电子商务应用方面的研究；商玮（1968-），女，汉族，杭州人，教授，硕士，主要从事电子商务方面的研究。