企业家为什么要学习哲学

白立新

今天的企业家们面临着许多挑战。在没有实现超越以前，我们许多人会心生焦虑，会有许多烦恼，生出许多的困惑。事实上，我们之所以有这么多的烦恼和困惑，就是因为我们的哲学思考不够。

老子在《道德经》里这样说：“不出户，知天下;不窥牖，见天道。”这就是圣贤的境界。我们今天之所以焦虑，就是因为思考不够深刻，之所以思考不够深刻，是因为我们的心不够明朗。心之所以不够明朗，是因为它被两样东西遮住了：一个叫不明，一个叫私欲。不明是指我们的偏知偏见、错知错见、邪知邪见，甚至恶知恶见。私欲就是我们的自私自利之心，私欲让我们变得短视、封闭而且狭隘。

生活在信息泛滥社会中的我们，如果自己不够心明眼亮，我们就可能被误导，就会看不清前进的方向，会变得无力感缠身，就会错失近在眼前的机会。因而我们觉得在今天这样的一个时代，是最需要企业家学习哲学的时候，是最需要企业家建设自己心灵品质的时候。如此才能有助于我们面对这个世界所赋予我们的广阔发展空间，积极面对我们生活当中的困难和挑战。

事实上，每个人心中都有无尽的能量，你如果能够学习圣贤思想，你心中的激情也会被点燃。王阳明先生说“圣人之道，吾性自足”，指的是我们心中有无尽的能量，无尽的智慧，以及无尽的胸怀和仁爱。所以，学习圣贤的教诲，归根结底就是开发我们心中拥有的宝藏，目的是让我们做自己生命的主人，把握人生的战略主动，把握事业的战略主动。

所以，哲学思考是今天这个时代企业家所必备的一种素质。但学哲学，我们学的并不是知识，而是通过圣贤思想对我们的启示，提升我们的格局和境界，提升我们的仁爱、智慧、胸怀和能量，进而让我们有可能成就一番了不起的事业。

在回忆爱迪生的生活故事中，爱迪生夫人说爱迪生要么在他的实验室，要么在去往实验室的路上;爱迪生像所有人一样，困了要睡觉，渴了就要喝水，饿了就要吃饭，但他把其它所有时间都放在了他的工作上。爱迪生夫人说，爱迪生与大自然如此的和谐，以至于大自然向他泄露了不可思议的秘密。

事实上，当我们学习了圣贤文化，不断净化自己心灵的时候，我们才有可能体悟到，一颗迷失的心灵可能错失近在眼前的机会，而一颗纯粹的心灵，有可能捕捉到最微小的商业机会。好比如果我们心中有各种各样的杂音，我们就不大有可能听懂或者听到其他人心中的渴望。所以，唯有一颗纯粹的心灵，我们才能领会、听得懂消费者心中无声的呼唤。

什么是创新呢？创新是价值创造。形象地说，当你与消费者和客户心与心连接，而且同频共振时产生了火花，那就是真正有价值的创新。这样的创新，既不可遇又不可求，但是叉可学而至。当你有一颗纯粹的心灵，你就可以感知到他人的需求，当我们的心灵不够纯粹的时候，我们的思来想去都是自说自话，自娱自乐，这时候我们想表达的只是自己，而不是成就他人。所以，真正的创新是基于心与心的连接，基于这样的连接，人和人心灵之间才会产生碰撞，你才能够切实体会到他人心中的那份苦和痛。

事实上你不是在“创新”这件事上花很多功夫，你只需要回到心上，当你真的把客户、消费者装在你心里，你才能有真正的成就。你可以检验自己是否真的把客户装在心里，你可以问问自己：用一个1～10分的尺子，你的客户、消费者他们心中的痛，是否会痛在你的心上？如果对于消費者的痛你无动于衷，你只考虑技术无罪、平台无罪，把这些诉求都推卸给其他人时，你不只是没把消费者装在心里，你与消费者、客户和民众还建立了恶缘。

从企业的战略层面来说，战略创新有两个层面。第一个层面：经营拓展。在同一个平面，让我们的产品延伸到更多的客户、消费者。第二个层面：战略突破。在战略上找到和互联网的连接，或者是在技术上的突破，帮助我们开辟一片新的天空。

但是，不管是横向的拓展，还是纵向的突破，终归是有边界的，所以我们提出的战略3.0的创新是基于一个更大的空间，向我们呈现的是一个前所未有的机会。老子在《道德经》中说：“天地之间，其犹橐龠乎？”天地之间本质上在于像风箱一样的这个能量场，“虚而不屈，动而愈出”。这个能量场就像风箱里的风一样，看不见、摸不着，但是它真实存在。如果我们和客户、消费者、市场，彼此通过产品和服务，建立起一个能量场，就会“动而愈出”。

当我们彼此之间的关系是基于一手交钱，一手交货，简单交易型的时候，我们彼此之间的关系就像一张纸，而当我们彼此之间的关系上升至一个产品型层面的时候，我们可以通过卓越的产品向消费者表达我们的敬意，从而加深我们跟客户的关系。再往上一个层面，当我们和消费者、客户的关系上升到服务型的时候，我们不仅仅是为他们提供产品，还是在解决客户的问题。这个时候我们要站在客户的视角去思考他们的问题，我们不仅仅是在卖钻头，更是在解决他们的问题——我们是帮助客户完成他们需要的3.5公分的那个洞。

当我们超越了服务、产品，提供了让消费者和客户难忘的体验，这就是第四个层面：温暖型，我们和消费者、客户的关系变得更密切了。通过产品、服务以及合作，我们给消费者和客户带去的不仅仅是工作和生活的便利，更能够滋养他的心灵，让他的生命中多一些阳光、自信，多一些正能量，少一些疑惑、烦恼、焦虑的负能量，而这就是第五个层面的战略心灵型.或者说光明型。

我们与客户的关系经历了交易型一产品型一服务型一温暖型一光明型，与客户的关系从一张纸变成了一本书，这就是我们说的战略3.0。3.0战略创新的本质就是我们要通过心与心的连接，通过我们的产品和服务，将我们的爱注入其中，从而使消费者得到的不仅仅是工作、生活的便利，不仅仅享受产品本身的功能，更是通过这个功能让他感受到、接收到、享受到我们在产品和服务当中注入的我们的爱。

3.0战略创新归根到底就是我们和用户、消费者、客户建立心与心的连接。但是客户凭什么和我们建立心与心的连接？前提是我们建设了自己的心灵品质，我们的内心拥有一份爱，这份爱通过我们的产品和服务，能够传递给客户，只有客户感受到这份爱的时候，我们才有机会跟他们建立彼此的连接。