基于全域旅游发展思路下的旅游要素变化解析

姜松

摘 要：全域旅游发展模式是未来旅游发展新模式之一，它强调综合发展，强调旅游全部要素整体的优化组合。旅游要素既包含发展旅游业所必需的旅游支柱要素，又包含与旅游业发展密切相关的旅游活动要素、旅游市场要素、旅游电子信息要素以及其他相关要素等。这些要素自身处在不断变化中，内涵的丰富，新要素的生成等。全域旅游发展与各项旅游要素结合是发展区域旅游业的重要策略，据此，良好地发展全域旅游必须考量旅游要素的发展变化。

关键词：全域旅游 旅游要素 新旅游要素 变化

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）03（a）-061-02

1 全域旅游与旅游要素的基本内涵

全域旅游是在全球旅游业高速发展的背景下提出的一种新的区域旅游发展新模式，这种模式强调区域资源合理整合，协调优化社会综合资源，形成发展旅游业合力。具体涵盖资源包括旅游资源、相关产业资源、自然生态环境资源、社会公共服务资源、信息网络资源、文化资源以及同旅游业发展相关的其他资源（政策法规、机制体制等）。这一模式特征就是资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享来发展旅游业，它是旅游产业发展的全景模式。

旅游要素指的是支持和发展旅游业所必需的基本因素，这些因素是旅游业产生、变化和发展的动因。旅游要素包含旅游业的支柱要素，即旅游者、旅游资源以及旅游产业等，同时它也包含旅游活动的支持要素，即旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通以及旅游活动项目（游览、娱乐、购物等）等，旅游要素还应当包含旅游市场要素，即旅游产品要素、旅游经营要素、旅游销售要素以及与其相关环境要素等，最后旅游要素也应当包括新兴的旅游电子商务平台、在线电子旅游产品、旅游电子信息等智慧旅游要素。发展全域旅游就是依托这些旅游要素，优化配置组合，健全开发创新，进而实现旅游业的全领域、全环节、全时空的发展。发展全域旅游离不开旅游要素的拓展开发。

2 传统旅游要素的解析

旅游要素最常用的解释体系是西方人Leiper（雷帕）1979年提出的旅游系统，这一系统基于空间结构设计系统模型，系统重点涉及客源地子系统（旅游需求侧）、目的地子系统（旅游供给侧）、其间的通道子系统（交通、营销、信息等支持侧）三大子系统。雷帕同时指出了旅游系统中另外两个核心要素，旅游者和旅游业。中国学者考虑到东方国家政府力量相对更为强大，因此在旅游系统中增加了一个旅游支持系统（政策法规、基础设施、生态环境等）。同时亦有学者将雷帕系统中旅游业单独归类为旅游企业系统。在旅游系统基础上，随着电子信息在旅游业发展中的应用，旅游学者们进一步提出旅游网站管理系统（CMS）、旅游客户管理系统（CRM）、旅游信息管理系统（ERP）等。这些系统同样丰富着旅游要素的内涵。

20世紀90年代，世界旅游组织建议用SICTA （旅游活动国际标准分类，Standard International Classifi cation of Tourist Activity）将旅游活动划分为完全旅游产业部门和部分涉及旅游产业部分两种情况，完全旅游产业指的是观光、休闲、度假等传统旅游概念，部分涉及旅游产业是指更加泛化的旅游产业概念，这些产业包含批发业和零售业、饭店业和餐饮业、交通业和仓储业、信息业和通讯业、不动产和承租业，以及涉及旅游业活动的会展产业、运动健康产业、参与型娱乐产业、博彩业、文化创意产业等，另外涉及旅游的公共管理事务、其他社团活动、社会和个人服务等相关产业。这些产业既是传统旅游要素的补充，同时也与传统旅游要素相融合，进而产生新的旅游要素。

3 全域旅游开发建设丰富了传统旅游要素的内涵

全域旅游作为新的区域旅游发展模式，其核心思想就是区域资源整合，形成区域旅游圈层发展。这一旅游圈层应具备众多必要要素条件，包含区域行政关系、区域社会及生态环境、区域城市集群规划、区域旅游资源构成、区域文化氛围、区域交通网络、区域基础设施和社会公共服务等核心要素组成。这些要素在促进区域一体化发展的同时，也进一步丰富旅游要素的内涵，包括传统要素的补充完善，也包括新型旅游要素的生成。

全域旅游建设的内容主要包括：旅游城市圈建设、美丽生态环境建设、智慧旅游城市建设、区域旅游资源整合、区域社会主义文化建设、区域一体现代化交通建设、基础设施和旅游服务设施建设、区域科学发展机制体制建设、区域文明旅游建设等内容。这些全域旅游建设内容包括传统旅游要素旅游产业要素、旅游设施要素、旅游资源要素、旅游文化要素等，同时也包括旅游城市要素、智慧旅游要素、生态环境要素、文明旅游要素等新生要素。

4 新常态旅游发展背景下旅游要素的变化与拓展

随着世界旅游新常态的发展，旅游要素也在不断的丰富和完善。2008年Goeldner和Ritchie在他们主编的《Tourism：Principle， Practice and Philosophies》一书中指出旅游供给要素涉及自然资源与环境、建成环境、旅游业运营部门（其下涉及很多行业如旅行交易商、酒店行业、旅游服务、交通运输、娱乐服务、餐饮服务、探险与户外游憩部门、商业景区、大型节事部门等），以及基本上由政府主导的规划、开发、营销部门等复杂要素。这些旅游供给要素中，不但涵盖了旅游业支柱要素、旅游活动支持要素、旅游市场要素等，而且提及了旅游环境要素、旅游商业要素以及政府主导的相关旅游要素等，书中详细分析了旅游供给要素的发展和变化。再如李金早在传统旅游活动六要素“吃、住、行、游、购、娱”（基本要素）基础上提出的新增旅游六要素“商、养、学、闲、情、奇”（拓展要素），这也指出了旅游活动要素的发展和变化。

在新的旅游活动六要素中，“商”是指商务旅游活动，包括商务会议、奖励旅游等；“养”是指养生旅游活动，包括养生旅游、健身旅游等；“学”是指调学旅游活动，包括修学旅游、科考旅游等；“闲”是指休闲度假旅游，包括乡村休闲游、都市休闲游、海滨度假旅游等；“情”是指情感旅游活动，包括婚恋旅游、宗教朝觐旅游活动等；“奇”是指探奇旅游活动，包括探险旅游、探奇旅游活动等。“商、养、学、闲、情、奇”等旅游发展六要素，是基于旅游新常态下旅游实践活动的总结，随着旅游业不断发展，今后还会出现更多新的旅游要素。例如：旅游新产品要素（太空旅游、深海旅游、地壳内旅游等）、旅游电子信息要素（旅游电商平台、在线虚拟旅游等）、新城市圈层要素（新兴城市群、经济发展轴带等），这些新旅游要素为进一步发展旅游业拓展了方向。

5 全域旅游发展与旅游要素的结合策略

5.1 全域旅游与旅游支柱要素的结合

旅游支柱要素主要包括旅游者、旅游资源、旅游产业、基础设施、服务设施、旅游环境、旅游文化等。全域旅游发展模式要求整合旅游各项支柱要素，整体规划设计开发。首先综合考量旅游资源，突出特色资源、核心资源规划设计，形成品牌旅游产品；其次分析旅游者旅游需求，完善旅游服务体系，优化旅游相关设施；最后建设美丽、绿色、健康的旅游生态环境，发展与中国传统文化紧密结合的中国旅游文化。

5.2 全域旅游与旅游活动要素的结合

旅游活动要素主要包括旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通、旅行游览、旅游购物、旅游娱乐、商务旅游、会展奖励旅游、节日庆典旅游、旅游营销活动、休学教育旅游、度假休闲旅游、探险旅游、网络虚拟旅游等。全域旅游发展应当重点规划设计区域旅游活动方式，除设计传统观光、游览旅游活动外，还应当设计度假、节事、宣传、文娱等旅游活动，使得各项旅游活动益于区域经济发展，益于人民精神生活，益于文化事业建设。旅游活动要素处于一个变化发展的过程中，随着新兴旅游活动的出现，旅游活动要素也将得到不断丰富，例如体育健身旅游活动、探险猎奇旅游活动、仪式宗教旅游活动等。

5.3 全域旅游与旅游市场要素的结合

旅游市场要素主要包括旅游供应商、旅游批发商、旅游零售商、旅游产品、旅游营销、入境旅游、出境旅游、国内旅游、旅游客源地、旅游目的地、旅游通道等。全域旅游发展要求通盘规划区域市场经济发展模式，因此各个旅游市场要素因子就是发展区域旅游经济的出发点和突破口。旅游供应商、旅游批发商、旅游零售商就是旅游产品的各个生产采购环节，而且旅游产品最终到达终端消费者（旅游者）手中还需要市场各个环节的运作，主要包括旅游产品采购、旅游产品营销、旅游产品销售、旅游产品售后服务运作等。在中国各个区域旅游市场主要包括国内旅游市场、出境旅游市场和入境旅游市场三大市场。对于各个旅游市场，其核心目标就是招徕旅游者，并且为旅游者提供各项服务，实施各项旅游活动。因此旅游客源地市场、旅游目的地市场以及链接二者的旅游通道就共同构成了旅游市场的核心要素。

5.4 全域旅游与旅游电子信息要素的结合

旅游电子信息要素主要包括旅游咨询网站、旅游电商平台、旅游政务网站、旅游电子终端交互平台、电子旅游产品、在线虚拟旅游系统、旅游在线服务平台、旅游顾客电子管理平台、旅游信息管理平台等。在电子网络时代的背景下，区域经济发展也包含数字经济的发展，广域网、局域网、大数据、云计算、人工智能、智慧城市等数字要素也与旅游经济紧密结合起来，进而形成众多旅游电子信息要素，因此发展全域旅游也必须融合众多旅游电子信息要素。建设旅游网络服务平臺，建设旅游电子商务平台，建设旅游电子服务终端，开发建设电子旅游产品等是未来全域旅游建设的重要内容之一。

5.5 全域旅游与其他旅游要素的结合

其他与旅游产业相关要素还包括法律法规等政策要素、新兴旅游相关科学技术要素、社会公共服务要素、社会生存环境要素、国际旅游发展方向要素等。全域旅游的发展除建设旅游支柱要素、旅游活动要素、旅游市场要素、旅游电子信息要素外，还要建设旅游法律法规要素、旅游科学技术要素、旅游环境要素、旅游公共服务要素等内容。旅游法律法规是制度保障，旅游科学技术是技术保障，旅游环境以及公共服务等是发展全域旅游的其他必要保障条件。

6 未来旅游要素的变化预测

未来旅游要素的发展变化将跟随世界旅游产业的发展变化而进行。2001年世界旅游组织、世界经济合作等在温哥华会议上确认的旅游卫星账户（TSA）标准中，将旅游业按照与旅游活动的关联程度分为旅游特征产业、旅游相关产业和其他产业，并将其作为全球统一的旅游产业统计标准。这一标准中旅游产业统计口径直接关联旅游要素的发展变化。面对诸多旅游要素，无论是雷帕旅游系统框架，还是世界旅游组织提出的旅游活动国际分类标准（SICTA），又或是旅游卫星账户，其中涉及的旅游要素都与旅游产业发展息息相关。在未来全域旅游建设中，旅游要素内涵将得到不断发展和壮大。

参考文献

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