德语人才需求情况调查与分析

于 博 李美晨

（吉林师范大学，吉林四平，136000）

一、研究背景

随着中国经济的迅速发展，中德之间的经贸交流与合作愈加频繁，德国已然成为中国在欧洲最大的贸易伙伴。随之带来的影响是，国内市场对于各类德语人才的需求与日俱增。与此同时，吉林省多年来始终与德国保持着密切的经贸合作关系，随着多家中德合资企业成功建立，市场对德语相关岗位的需求也随之增加。为探究吉林省德语人才需求的真实状况，本文对招聘网站中德语相关岗位的招聘信息进行调查研究，分析不同层次的用人单位对德语人才的学历、专业技能和附加技能等方面的要求。

二、研究过程

（一）数据来源

本文主要采用数据统计法对目前吉林省德语人才需求现状进行调查和分析。根据2017年网上用户综合投票数及口碑评价情况，本文选择前程无忧、智联招聘和58同城三大招聘网站作为研究的主要数据来源。首先利用“吉林省”和“德语”两大关键词对三家网站信息进行检索，分析归纳出翻译、教师、外贸专员、助理和客服等五大德语相关行业。同时，统计分析不同层次的用人单位对上述岗位的学历和技能等要求。为使研究结果更加客观，笔者在一个月的时间里对网站数据进行跟踪分析，检索时间为2018年3月。

（二）研究设计

网站数据调查内容包括五个方面：1.德语岗位类型和职责划分；2.德语行业分布情况；3.德语不同岗位学历要求；4.德语各岗位技能需求（专业技能和附加技能）；5.德语各行业平均薪资分布。根据对前程无忧、智联招聘和58同城三大网站相关招聘信息进行统计，研究分析出吉林省德语岗位类型（翻译、教师、外贸专员、助理和客服）,行业分布范围（国企、私企、合资企业以及教育机构）,德语人才薪资情况以及德语各行业具体招聘要求，包括学历（本科、硕士以及无固定要求），专业技能（听说读写、专业四级和八级）和附加技能（海外留学背景、相关知识及工作经验、英语水平、计算机技能以及较强的沟通表达能力等）。

按照岗位需求和已有的人才分类方法，我们对前程无忧、智联招聘和58同城三大招聘网站的相关招聘信息进行了分析和归纳。由于各相关岗位名称较为混乱，且网站系统存在不稳定性，因此，项目组根据各岗位工作内容和职责对检索内容进行划分，如“德语业务助理”和“德语现场助理”均要求协助经理处理相关业务，收集整理并翻译特定材料，因此统一归为“德语助理”；“德语文员”和“德语客服”均要求处理海外客户邮件及投诉，收集和处理产品信息，因此统一归为“德语客服”。具体的岗位分布和相对应岗位职责见表1。

表1 德语岗位分布及岗位职责

三、研究结果分析

根据一个月的数据跟踪，我们归纳并分析出三大招聘网站所需求的吉林省德语人才的岗位类型、岗位分布、所需技能及相应薪资等情况。

首先我们对需求德语人才的岗位类型进行统计分析，所分析的岗位类型主要包括德语翻译、德语教师、德语外贸专员、德语助理和德语客服，结果见表2。

表2 德语岗位类型分布及需求比例

从表2的分析结果可以看出，德语翻译类工作在吉林省德语行业中所占比例较高，在三大招聘网站中所占比例均高于其他岗位，其中又以58同城的比例最高，占整体比例的50%。其次为德语教师和德语外贸专员岗位。与翻译、教师和外贸类工作相比，吉林省德语相关用人单位对德语助理和德语客服的需求量较小。58同城对上述岗位的需求量均为6.25%，智联招聘需求量不足5%，前程无忧需求量略高，分别为18.18%和9.09%。上述研究结果表明，吉林省德语人才需求主要集中在德语翻译、教师和外贸专员三大岗位。

由于长春是中国大型的汽车工业城市，汽车工业占工业产值的70%以上。众多的汽车工业和机械工业与德国合作频繁。那么，为了更好地进行中德两国在相关领域的合作与交流，两国之间的企业对于德语翻译、德语教师和外贸专员的需求量必然增加。

接下来，我们对德语需求岗位在不同类型企业中的分布情况进行统计分析，这些企业主要包括国有企业、私营企业、合资企业和教育机构，结果见表3。

表3 各企业分布及相应比例

从表3的统计结果可以看出，在三大招聘网站中，对于德语相关职位的需求在不同类型企业中的分布比例不尽相同。其中，私营企业的需求量最大，在三大招聘网站中的需求量为37.5%～55%之间。其次为合资企业，各网站所需比例在20%～37.5%之间；然后是教育机构，需求量在9.09%～20%之间；国营企业的需求量较少，最高比例仅为12.5%。总体来看，吉林省的私营企业、合资企业和教育机构对德语人才的需求量较大，其中又以私营企业的需求量最大。

近年来，吉林省与德国在贸易上来往频繁，多家中德合资企业在长春成立。其中多数私营企业在业务上涉及德国机械等相关技术领域，或为吉林省内德企零件供应商，因而对以翻译、外贸专员等为代表的德语人才的需求量较大。同时企业部分员工为了适应国际化工作的需求，需要进行德语培训，且吉林省越来越多的学生有赴德语国家留学的意向，从而促进了德语培训机构的建立和发展，进而对德语教师的需求量也越来越大。

接下来，我们对德语需求岗位中的学历要求进行了统计分析，结果见表4。

表4 不同德语需求行业的学历要求情况

表4结果表明，绝大多数德语相关行业要求本科学历，所占比例在64.71%～71.43%之间。部分岗位需要硕士及以上学历背景，需求比例在5.88%～21.43%之间，其中教师行业对此需求最高，比例占21.43%。还存在7.14%～29.41%的用人单位对求职者学历无硬性要求。这些研究结果表明，各企业对于本科生的需求量最大，德语本科学历基本可以胜任翻译、教师和外贸专员等工作。这几类行业并非需要很高层次的德语水平，更多的是需要德语基本技能和相应业务能力的协同配合，如企业翻译或翻译助理工作主要涉及特定领域内的翻译，如机械和汽车等领域；德语外贸和客服类工作也大多仅需要通过邮件同海外客户进行商品信息方面的沟通，同时具备灵活使用办公室软件的相关技能；只有少数大型教育机构需要研究生来担任高级教师工作，比如辅导学生参加德语国际性考试。此外，在“学历不限”这一要求方面，教师行业所占比例仅为7.14%，与其他岗位相差三倍之多。由此可见，与其他岗位相比，教师岗位更加看重应聘者的学历背景。

接下来，我们对不同德语需求岗位的专业技能需求情况进行统计分析，结果见表5。

表5 不同德语岗位专业技能需求情况

从表5可以看出，绝大多数吉林省德语岗位需要良好的听、说、读、写能力和德语专业相关等级证书。其中，翻译岗位中对听、说、读、写能力有明确要求的比例接近50%，教师岗位超出70%；其他德语相关行业（外贸、助理和客服类）比例为100%。另外，在专业等级证书要求方面，教师行业所占比例最高，超过70%，除教师外的德语岗位对此需求比例在29.41%～44.44%之间。还有部分岗位更加注重实践经验，对专业技能无特定要求，尤其针对德语翻译行业（29.41%），2-3年的翻译经验要比相关专业技能更受重视。现今，各大企业更加注重对求职者实际能力的考察，而对专业等级证书的认可度并不是很高，因为专业证书主要来自应试考试，并无法全面代表一个人的真实能力。况且考试试题同日常工作和交流情况存在巨大的区别，不能一概而论。近年来，社会上成立了越来越多的语言培训机构，其中不乏有很多为各类语言证书开设专门课程。就德语而言，就有德语专业四级、专业八级、歌德学院A1-C2、德福和DSH等多种德语相关证书。培训教师针对考试内容研究相应的应试技巧，这类考试培训提升了学生的通过率，但同时也降低了各类证书在业内的认可度，减少了学生自身德语能力的提升机会。因此，多数单位会更加注重听、说、读、写的实际能力。

下面，我们针对不同德语岗位的附加技能需求进行统计分析，结果见表6。

表6 不同德语岗位附加技能需求情况

表6中的分析结果表明，与其他岗位相比，翻译和教师岗位更注重以往的工作经验，“知识经验”在所有附加技能中所占比例最高，分别为58.82%和71.43%；相比之下，其他类型的岗位对知识经验的需求略低，约占33.33%，且各企业单位所要求的知识经验多数同汽车、机械类相关联。同时，教师行业除重视知识经验外，还十分看重应聘者的海外留学背景，需求比例高达57.14%，而德语其他岗位对此方面的要求仅占11%左右。即使是针对德语专业进行招聘，多数用人单位也会对求职者的英语水平有一定的要求，普遍要求应聘者具有大学英语四、六级证书。除教师外，德语各行业均对应聘者计算机操作技能有较高要求，翻译岗位比例占50%以上，外贸、助理和客服等岗位比例高达100%，教师岗位仅占14.28%。德语翻译常常需要收集、整理材料，并进行相应翻译工作，因而需要一定的计算机使用技能，与此同时，德语外贸、助理和客服工作更是需要整日与电脑为伴，处理相关业务、跟进订单及与海外客户进行邮件沟通等均需要一定的计算机操作能力，同时也需要较强的沟通表达能力，因而沟通表达力在这类行业中所占比例也高达100%。同时，教师工作也对沟通能力有较高要求，比例达42.86%，翻译岗位对此需求稍低，约为30%。总之，除德语专业技能外，德语翻译工作偏重知识经验和计算机技能；德语教师注重海外背景和知识经验；外贸、客服一类更加重视计算机技能和较强的沟通表达能力。

最后，我们针对吉林省德语各行业薪资分布情况进行统计分析，结果见表7。

由表7可以看出，各行业在薪资低于3000元/月和薪资面议两种情况下所占比例相对较低，在5%～14.29%之间。40%以上的吉林省翻译岗位的薪资集中在3000～5000元/月，其次为5000～8000元/月，所占比例为28.57%；德语教师岗位薪资多数集中在5000～8000元/月，其比例为50%，3000～5000元/月和8000元以上/月分别占20%和15%；同时，在德语外贸、助理和客服类等岗位的薪资分布中，5000～8000元/月所占比例最高，约为36.36%，3000～5000元/月，约占27.27%。在不考虑薪资面议的情况下来看，吉林省德语翻译工作平均薪资主要集中在3000～5000元/月，50%的德语教师薪资处于5000～8000元/月，其他岗位薪资主要分布在3000～5000元/月和5000～8000元/月两个区段。

表7 吉林省德语各行业平均薪资情况

四、结语

本研究全面调查了吉林省德语岗位类型、行业分布、所需技能和平均薪资等情况。结果表明，不同层次的用人单位对求职者的学历、专业技能和部分附加技能均有一定的要求。总体来看，吉林省对德语人才有需求的用人单位大多与德国有业务上的往来，相关岗位主要集中在翻译和外贸方面，对具有一定英语水平、计算机技能、相关业务经验以及较强的沟通表达能力的本科德语人才有较大需求；对德语教师有所需求的大多为教育机构，且十分重视应聘者的专业技能、海外背景、教学经验和表达能力。