浅谈如何提升激励

摘 要：随着经济全球化及国内成品油市场的逐步放开，成品油市场格局正日益激烈。在这激烈的市场竞争中，只有有效的激励员工，在高效的管理、差异化的营销、优质的服务、卓越的执行力等诸多方面不断提升优化，才能促进企业的稳健发展。那么，如何提升激励，充分调动员工敢于责任担当和主动作为、勇于学习技能和提升完善，为企业稳健发展储备好人才保障就值得我们深思。

关键词：成品油；激励措施；人才保障

激励是指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持在激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。人力资源将激励解释为激发员工的工作动机，通过有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

1激励对企业发展的意义

1.1提升激励，制定科学合理的激励机制能激发企业员工的积极性、主动性和创造性。将员工的工作潜能发挥出来，使之更加主动、更加投入到工作之中，主动作为，能够为企业创造出更多的效益，也有利于员工自身职业目标的实现与发展。

1.2提升激励，制定科学合理的激励机制能够帮助企业留住核心人才，增强员工的团队意识和集体归属感，促进企业各项工作部署有效落地，提升企业管理效率；同时，使得员工队伍健康稳定，为企业储备好人才保障。

1.3提升激励，制定科学合理的激励机制能够树立员工的企业荣誉感，以企业为荣，更加热爱和投入到企业当中去；对企业而言，队伍稳定，员工积极，也能促进企业树立良好的社会形象，更好的体现社会责任，适应习近平新时代国企发展的稳健步伐。

总之，激励不仅能为企业留住员工，培养员工的发展，还能形成巨大的人力资源优势，用企业文化制度与激励制度吸引更多优秀的人才，提高企业的向心力，为企业的长期发展贡献力量，为企业发展创造出更多效益。

2目前企業的激励现状

随着市场经济不断发展和完善，行业竞争不断加剧，企业要稳健发展，就必须要改革创新，对外向市场竞争要效益、对内向管理效率要效益，也就催生企业要不断优化组织机构、完善业务流程、提升企业绩效。随之，也将企业激励提升到一个新的阶段，然而，长期以往形成的激励机制仍然未尽完善，有以下几个方面的体现。

2.1激励机制系统性不足。科学合理的激励机制是要通过激励手段将企业使命、核心价值观、愿景、战略具体到激励计划、激励执行、激励考评和激励反馈这样一个完善的、具体的工作中来，离不开各个职能部门、各业务单位的相互协同和各司其职。事实上，很多时候企业的激励更加关注将企业的经营指标转化到职能部门这个层面，却对职能部门如何通过激励将目标任务转化到每个工作岗位和每个员工关注不够。因为，很多时候职能部门本人就缺乏对激励的认识，能够利用激励方法的能力就更加薄弱，这就会造成激励机制的不完整性和缺乏系统性。

2.2激励机制认识不够深入。很多时候职能部门把企业激励的任务归属到人力资源部这一部门，对激励认识不够深入，就更不能发挥好激励这个有效措施去改进和提升部门的管理效率。人力资源部在制定激励机制时，更多考虑企业发展中宏观的管控，根据职责分工的不同将企业的经营目标分解到各个部门中去，制定各个部门的激励措施，对于各部门各岗位的激励，仍然需要各部门经理、负责人参与进来，根据部门内部工作分工、职责、劳效不同才能制定出更加客观、客观科学的激励机制；通过激励，部门员工为了共同的目标，相互依存，共同承担责任，主动协调部门运作过程中存在的问题，团队的绩效才能得以体现。

2.3激励机制形式方式单一。企业激励其实形式多样，包括物质激励、精神激励、成就激励、成长激励和文化激励等等，其中物质激励仍是企业的主要激励措施。随着员工物质文化生活水平的提升，单纯的物质激励显然不能对员工进行有效激励。除物质激励外，其他方面的激励也同样重要。

马斯洛需求原理认为人的需求是有层次的，比如一个饥寒交迫的人，将不会对一份有趣且赚钱多的工作感兴趣，因为这个时候他最想要的是食物。又如，对于入职后的大学生，几年后有一部分通过自身的努力，在业务技能方面经过沉淀和历练，他们的内心渴望成长，如我们的激励仅限于业绩的提升、绩效的兑现，显然达不到良好激励的作用；我们是不是该考虑完善我们的职业生涯规划，给他们职业生涯上的帮扶和指导可能会带来更好激励效果。

其实，企业的激励措施不仅仅是有激励、有考核、有“白纸黑字”的依据便可，激励的有效性才是我们需要更加深入去考虑的问题。

3提升激励的措施

3.1充分发挥薪酬基础激励作用。薪酬是企业对员工给企业所做的贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能为企业创造更大的价值，激励的方法很多，但是薪酬是一种非常重要的、最易运用的方法。

1.薪酬激励要更加公平性和竞争力。公平性和竞争力是实现薪酬达到满足与激励目的的重要因素，对于通过努力来获得薪酬的员工来说，必须让他们相信与付出相应的薪酬一定会随之而来。举例来说，近年来公司为了促进非油销售收入的提升，针对销售某品牌蛋糕进行专项奖励，一周内公司蛋糕销售量直线上升。又如，对薪酬分配机制进行颠覆式改革，取消完成率考核，增加年度超前任务奖励，极大的激发了一线员工的工作热情，有效的发挥了薪酬的激励作用。因此，如果企业未能建立薪酬的可信度，那么员工对于薪酬的信任感也将受损，工作积极性与主动性将大打折扣。

2.薪酬激励要体现工效挂钩。企业即便提供单纯的高薪也并不能起到激励作用，只有与绩效紧密结合的薪酬才能够充分调动员工的积极性。通过工效挂钩将部门整体的绩效同员工每个人的履职情况进行有效挂钩，体现出每个人的履职贡献、工效付出才能激发员工共同努力，关注个人成长和部门绩效。同时，要加强员工的工效反馈，要让员工明白他们为部门的整体绩效和公司发展所作的贡献和履职情况。

3.提升福利薪酬的激励作用。对企业而言，福利是一笔庞大的开支，但对员工而言，其激励作用并不明显。究其原因，也不是这些福利不能满足员工的需求，而是很多时候员工并十分清楚企业的福利项目，企业也未将这些福利项目的激励作用发挥好。比如我们的企业年金、补充医疗、带薪休假、健康体检等等福利项目都是运作健全的激励机制，但如何能够充分发挥好这些福利薪酬的激励作用，还需要我深入思考。

3.2不断完善员工职业生涯规划。职业生涯规划是指企业为员工实现职业目标，指导员工职业发展，充分挖掘员工潜能，使其贡献最大化、从而促进企业稳健发展的过程。

企业在发展过程中对不同岗位的人才有著不同的需求，完善员工职业生涯规划，一方面能够帮助员工对自己能力、兴趣、个人特征和职业目标有着更加清晰的认识，帮助他们成长；

往往一段时间后，部分员工会因工作压力、心里健康、发展方向等等出现职业困扰，这个时候企业完整的职业规划帮扶会激励员工朝着更加清晰、客观、正确的方向前进，会改善员工的工作生活质量，提升工作效率。另一方面也能够让企业对员工有着更加清晰、更加客观的评价，为企业不断储备发展需要的人才。如公司“5.20”关键人才的选拔、站经理技能考核等等措施都是通过不断的在帮助员工更加清晰的认识自己，也在为公司的发展不断储备、选拔更加适合的人才。

3.3逐步强化学习型组织的功能。学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断发展、适应与变革能力的组织。学习型组织就是通过激励措施使得员工全身心地投入，持续不断地坚持学习，获得职业需要的知识和技能，从而增强自身的职业素养，促进企业的稳健发展。员工在成长过程中，需要不断历练、沉淀、学习让自己更加丰满，可以在自己的职业生涯中持续不断向前迈进，这就需要企业强化学习型组织的功能，发挥学习型组织的激励作用，在员工的个人成长中为员工不断的创造学习机会，形成企业与员工之间的对话氛围，有利于鼓励员工与企业共同进步，增强企业的凝聚力，这样可以更好的发挥学习型企业的激励作用。而不是仅仅增加培训投入，我们要通过培训投入营销学习型组织，发挥激励作用，促进培训成果转化，形成良性的激励循环机制。

3.4充分发挥好情感激励的作用。情感激励就是通过强化感情交流沟通，协调企业与员工的关系，让员工获得情感上的满足，激发员工工作积极性的一种激励方式。情感激励，需要我们与员工之间相互尊重、相互信任、相互支持。很多时候，我们激励更倾向于负向激励。比如，完成不了任务扣分、客户投诉扣分，员工从情感上会产生逆反，那么这个时候情感的激励就显得相当重要。当员工完成了某项工作取得成绩时，最需要得到的是领导对其工作的肯定，但在实际工作中这一点最容易被领导忽视。其实，表扬和称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。一句温暖或鼓励的话、一个真心的问候、一个肯定的肢体动作都能起到应有的作用。公司在情感激励方面也积极向前大步迈进，对于某些业务经过公司班子决策后，对于未完成某些业务的员工不奖励也不处罚，但是对于完成任务的员工进行专项奖励，非常有效的通过情感激励，让员工更加热情的投入到该项业务中去。发挥好情感激励，也可以增加企业和员工之间的互动、了解，拉近企业与员工之间情感距离。

其实，企业在发展过程中，针对不同的对象、不同的业务、不同时期激励时机、激励频次、激励程度、激励方向等等都有着不同的把握。不管是薪酬的激励，还是情感的激励，又或是岗位轮换等方式的激励，目的都只是唯一的，就是要通过激励不断的激发员工的主动性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。

因此，在这激烈的市场竞争中，建立好激励机制，发挥好激励的作用，会使员工产生极大的动力，为企业创造价值的同时也实现员工自身的价值，会让员工对企业产生强烈的归属感和满足感，从而使得企业产生一种积极向上、竞争进取而又良好和谐的氛围；员工队伍也不断稳定和优化，为企业的稳健发展储备好人才保障。

参考文献：

[1]加里·德斯勒，曾湘泉《人力资源管理》第10版

[2]赵国军，《薪酬设计与绩效考核》

[3]国家职业资格培训教材《企业人力资源管理师》

作者简介：黄新慧，女，汉族，籍贯河北乐亭，会计师职称，本科学历，单位：中石油新疆销售有限公司乌鲁木齐分公司人力资源部。