基于“冰山理论”视角下的辅导员人格魅力建构

摘要：本文从辅导员的发展历程以及工作特点入手，对高校辅导员的人格魅力进行了分析，提出其人格魅力建构的途径，从而推动高校辅导员人格的升华，实现培养全人素质人才的目的。

关键词：冰山理论；辅导员；人格魅力

一、高校辅导员制度的发展历程以及工作特点

我国的高校辅导员制度经历了一个漫长发展的过程，由1933年的政治指导员制度，演变为1949年的政治辅导员制度。直到1980以后，教育部出台了一系列的文件《关于加强高等学校学生思想政治工作意见》、《高等学校学生思想政治工作暂行规定》、《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、《关于加强和改进高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》。这一系列文件的出台，明确了高校辅导员是大学生思政教育的骨干力量；确立了辅导员的选聘原则、培养；更重要的是对辅导员的身份给予了肯定，确立了辅导员教师和管理干部双重的身份，进一步拓展了辅导员的发展空间。

2017年，教育部出台的《普通高等学校辅导员队伍建设》（教育部第43号令），成为当前辅导员队伍建设的最新指南。高校辅导员作为一支在高校备受重视、承担思想政治教育任务的群体，国家对其的重视使得其得以迅速发展，而且其工作特点的特殊性，即育人的功能，使得辅导员人格魅力的提升对于高校思想政治工作具有极其重要的意义。为此，研究高校辅导员人格魅力也是研究高校学生管理工作的一个重要方面，它对高校思想政治教育工作有着极为重要的研究价值。

高校辅导员是学校与学生沟通的桥梁，在工作中，辅导员扮演多种与学生相处的角色，他们是开展大学生思政工作的骨干力量，是高等学校学生日程思政教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，是大学生成才成长的人生导师和健康生活的知心朋友。作为管理学生的一线工作者，其人格魅力会在无形中影响学生。因此，高校辅导员拥有良好的内在人格魅力，可以推动与学生的沟通、管理和提高教育质量。

二、冰山理论与高校辅导员人格魅力的诠释

1、冰山理论

在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到“冰山理论”。冰山理论是萨提亚家庭治疗中的重要理论；1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》[1]，“冰山理论”传布于世。1932年，海明威在纪实性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山原则”。上述一系列论述，将人员个体素质的不同表现表式分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。冰山以上部分，是外在的表现，是容易了解和测量的，也是容易通过培训来改变发展和提升的；冰山以下部分是人的内在的、难以测量的部分，是不容易通过外界的影响而得以改变的，对人员的行为与表现起着关键性的作用。

上述冰山理论的模型可以运用到高校辅导员身上，我们可以把一个辅导员的全部看作一座冰山，他所拥有的资质、知识、行为和技能是浮在水面上的，是辅导员的显性素质，可以通过辅导员自身获取的学历证书、职业证书来证明，或者也可以通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，是辅导员的隐性素质。显性素质和隐性素质的一起构成了一个辅导员所具备的全部职业化素质。 但是，真正决定一个辅导员人格魅力以及成功与否的是冰山下面的最不可捉摸的神秘因子，是一个辅导员的综合素质，那就是辅导员的事业心、责任感、道德情操、人生观、世界观和价值观以及精神动力等隐形的因素，而这些决定性的因素就构成了一个辅导员所具有的内在的潜在的人格魅力。

2、高校辅导员人格魅力的基本内涵和内容

“人格”一词源自拉丁文，原意是舞台的假面具。《中国大百科全书》中“人格”被定义为个人相对稳定的比较重要的心理特征的总和。[2]人格魅力（personality charm），是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。

辅导员的人格主要包括以下几个方面：

第一，穿着得体，注重仪表。[3]辅导员的工作千头万绪，繁琐复杂，大多数辅导员在工作中处于繁忙的状态。有的辅导员只顾埋头苦干，在衣着和外表上不修边幅、蓬头垢面。这种不重视仪表的行为通常会降低辅导员在学生心中的地位和影响力，也会使的辅导员自身的威信大打折扣。通过对我院會计及金融学院两个班级100多名学生的问卷调查中，我们发现，重视仪表的辅导员，在学生中有着很强的影响力和话语权；而疏忽仪表的辅导员在实际工作中，其威信不如前者。因此，辅导员的仪表是塑造人格魅力的重要方面，不可忽视。

第二，个性开朗，沉着淡定。辅导员的工作是育人的工作，是以学生为主体和对象的一份工作，与人的工作，一般在实际中大多存在着诸多不确定因素。为此，对于各种突发事件、日常沟通工作等都需要谨慎处理。需要辅导员以平和的心态对待日常工作，以豁达的心胸包容学生的一些小幼稚，以乐观的情绪和幽默的语言去维护师生关系的延续和发展。

第三，坚持原则，知性冷静。在学生管理工作中，涉及到比如入党、评优、贫困生补助、推荐就业等学生敏感和极为关注的问题，辅导员要一视同仁，坚持原则，做到公正、公开、公平地处理，要坚定立场，坚持原则，秉公办理。这样，才能赢得同学的爱戴和敬重。

第四，勤奋好学，厚积薄发。迈克罗·科纳森说：“知识是赋予教师力量的一个不可降低的方面”，丰富的知识阅历能够使学生自觉自愿、悦诚服地服从自己的领导，继而产生强大的感召力。如果辅导员对所在专业的情况一窍不通，而又没有主动学习的意识，那么对于管理该专业的学生就会造成先天的劣势。在对学生进行学习态度、就业指导等方面的教育时，也会出现“话不投机”的状况，使辅导员的人格魅力大大降低。

第五，爱好广泛。辅导员要想真正赢得学生的喜爱必须要有值得学生敬佩的地方，而全面发展，爱好广泛的辅导员就很容易赢得学生的敬佩。在学生活动中能够加以指导，帮助学生取得好的成绩，无形之中就会为日后的管理工作增加砝码。

三、高校政治辅导员人格魅力的构建

拥有较高的人格魅力会提升辅导员的威信，对学生管理工作有着重要的影响力，因此，辅导员人格魅力的构建应是高校辅导员自身提高的一个重要方面。根据辅导员的教育者、管理者、服务者的角色定位，辅导员要在素养、知识、能力方面不断提升自己，成为三位一体的新型人才，从而提升自己在学生中的人格魅力。

1、提升自己的政治素养和业务素养，用过硬的素质塑造人格魅力

过硬的思想政治素养和业务水平是辅导员职业发展的灵魂，辅导员的工作涉及面之广泛，其保罗万象，基本涉及学生学习、思想、生活等各个方面，因此辅导员的一言一行都会潜移默化对学生产生极其深远的影响。辅导员必须具备过硬的思想政治素质、坚持正确的政治方向，运用正确的价值观帮助学生解决现实生活中的各种问题。

而且随着高等教育的发展，对辅导员工作的专业性要求也越来越高，辅导员必须系统的学习思想政治教育的专业知识，努力提升自己的专业素养、夯实自身的业务素质，在工作中大胆的创新和决断。学生工作实践表明，辅导员的观察力、分析力、记忆力是留给学生的第一印象；自学能力、教学能力、表述能力是留给学生的第二印象；组织能力、决策能力、指挥能力和办事能力是第三印象。可见，辅导员要端正自己的品德言行、强化责任感，提升自身的业务素养，以其良好的言行和素养对学生产生影响，提升自己的人格魅力和在学生中的影响力。

2、培养自己良好的道德素质，用鲜明的个性凸显人格魅力

前苏联教育家马卡连科指出，“教师个人的榜样作用，乃是使青年开花结果的阳光”。有德者纵不能上知天文下知地理，但其言行仍足以成为世人的楷模。辅导员是高校教师的重要组成，对学生道德品质的培养和引导有着重大的指引意义，辅导员的言传身教对学生素养的形成具有举足轻重的作用。辅导员自身崇高的品质和高尚的人格，在道德行为上对学生有很强的示范性，能为学生的思想言行提供规范性要求的物化模式。因此，作为高校的辅导员，要具有高尚的道德情操去影响学生的世界观的形成，从而凸显自己的人格魅力，更好的服务于学生管理实务。

3、丰富自身深厚的文化素养，用厚淀的人文升华人格魅力

作为思想政治工作的辅导员，承担着大量的繁琐的日常学生事务管理工作。如果只强调专业知识，不注重一般的人文修养，培养出的大学生就无法了解社会主义核心价值观内容的重要意义，无法用中国深厚的文化底蕴指导自己未来的学习、工作。更不懂得孔、孟、老、庄的差异，我们5000年文化的民族也就岌岌可危了。由此可见，离开了文化素質的培养，大学生就很难按照社会的需求来塑造完善自己。

而且，当代大学生思想比较活跃，易于接受新思想新事物，具有强烈的求知欲。辅导员必须具备扎实渊博的知识储备，提高自己的人文素养，从而指导当代大学生成为人文和理工相通、知识和智慧同尊的高素质的人才。冰山理论告诉我们，杰出和平庸的差别不是智商的高低，而是非智力的优劣，非智力因素的培养主要靠文化素质教育。一个具有厚淀的人文修养的辅导员会对学生产生心理的磁力，必然受到学生的崇拜和认可。

4、保持良好的职业心理素养，用积极的心态展示人格魅力

辅导员的心理素质是搞好思想教育的重要条件。高校辅导员要具备豁达的胸怀、真实的情感、良好的情绪修养，妥善的处理工作中的各种难题，淡化管理者的角色，冷静的处理好每一件学生事务，不因个人的情绪影响学生带入学生工作中。

5、夯实自己的非智力素养，用良好的情商彰显人格魅力

非智力因素在创新人才培养方面具有十分重要的作用。辅导员的个性、人文素养、意志力、开拓求新等非智力因素是现代社会对学校教育提出的新的要求。非智力因素作用于学生个体的整个认识过程，将会影响着学生的智慧、情感和意志的发展，也影响着学生的生活，因此，辅导员应树立实施素质教育的新观念，努力提高是包括性格、世界观、价值观、信心、毅力、情绪、情感这些展现个人情商的指数，从而提升自己的人格魅力。

总之，思想进步、业务精通、管理经验丰富的优秀辅导员将是学生最直观的最有效的表率。冰山理论给高校辅导员工作的启示就是，辅导员要不断提升自己，掌握教育学、管理学、心理学、社会学、青年学、职业生涯理论等方面的知识，坚定自己的职业信仰，打造个人人格魅力，从而更好的服务于高校学生工作，实现培养高素质人才的终极目的。

注释：

[1]《“冰山理论”在医学生素质教育中的应用》，医学与哲学，2012年7月第7A期；

[2]《辅导员人格魅力对思想政治教育工作的作用》，商丘职业技术学院学报，2012年第3期；

[3]《高校辅导员的人格魅力对学生管理工作的影响》，职业教育，2016年第33期。

作者简介：李琳（1981-），武汉人，法学硕士。武汉学院，辅导员。研究方向：国际法，思想政治教育。