虚拟药店在药学专业实践教学中的应用

2018-08-23朱一亮吴晓宁郑鸣之俞月萍

中国高等医学教育 2018年5期

钟恺，朱一亮，李翔，陶锋，吴晓宁，郑鸣之，张琦，俞月萍*

(1.杭州医学院基础医学部；2.杭州医学院药学院，浙江杭州 310053)

目前，药学教育模式正在由传统的“化学—药学”模式向“生物医学—药学—社会科学”模式转变。无论是四年制应用型本科还是三年制高职高专的药学专业均需要培养能综合运用专业知识与技能，具备药学服务能力和素质的新型药学人才[1]。因此，实践教学在药学专业人才培养中的重要性日益凸显，已成为在校内强化学生综合运用知识能力，培养学生药学服务素养的重要手段。同时，现代教育技术发展迅速、知识获取呈多途径，因此药学专业实践教学也正朝着虚拟化、数字化、网络化的方向快速发展[2]。近年来，本团队已陆续开发了一系列具有实用价值的虚拟教学资源[3-4]，虚拟药店教学软件也是其中之一。其具有自主知识产权，可拓展实践教学时空，帮助学生更好地掌握与药店工作相关的知识和技能。

一、虚拟药店的建设

该软件是根据社会药店的真实结构布局和营业模式，设计场景、人物、功能，采用ASP.net和Flash技术制作而成的一款网页游戏化教学软件，主要包括前台和后台两大系统。前台系统分西药房、中药房和仓库3个模块，供学习者开展综合实训操作和药店经营体验，主要功能有药品信息查阅和分类、GSP资料查阅、问病卖药、药品验收养护、药店模拟经营以及5个教学小游戏(药品分类、药品陈列、中药饮片识别等)。后台系统分系统管理、用户管理、产品管理3个模块，具备管理账号、药品资料、问病卖药案例、游戏参数的功能，可完成使用过程中的实时调整和维护，并能及时导出相关学习信息，作为过程性评价的依据。

二、虚拟药店的应用

该软件主要用于药学专业核心课程的实践教学和综合实训教学，结合校内的模拟药店，采用“线上虚拟、线下模拟、虚实结合、相互补充”的方式来强化应用。以本校三年制药学专业学生为例，教师先布置学生完成虚拟药店上的一系列小任务或小游戏，让学生在探索的过程中自然完成预习；随后实际授课中，教师结合虚拟药店相关模块内容讲解相关理论知识，并组织学生利用模拟药店，完成线下的实训操作，在全仿真的环境中体验药店的日常工作流程；最后教师根据学生实操考核成绩和教学反馈对虚拟药店的部分参数做出调整，并采用一些激励机制(如将虚拟药店的积分作为形成性评价的一部分)引导学生继续完成相关练习和教学游戏，以达到拓展实训教学时空，巩固理论知识和实操技能的目的。

三、虚拟药店应用效果评价

比较2016届(未使用虚拟药店)和2017届(使用虚拟药店)三年制药学专业学生的“问病卖药”实操考核成绩，结果显示2016届学生考核的平均成绩为83.3分，90分以上人数为104人；2014级学生平均分为88.2分，90分以上人数为147人。说明虚拟药店的应用提高了学生的实训成绩，适合进一步使用。

采用匿名问卷方式，对2017届药学专业学生还进行了使用效果评价，共发出问卷320份，回收有效问卷305份，有效率为95.3%。受调查学生对软件的总体评分为4.3分(满分为5分)，表明学生对虚拟药店的设计和使用效果较为满意，使用意愿较高。

问卷调查如下(见表1)，学生对该软件的登录和运行速度满意率为62.1%，基本满足了学生目前的要求，但选用平板电脑或智能手机的学生反映在非校园网络环境下(如家中或公共场所)运行速度相对较慢，尚需改进。62.5%的学生认为该软件操作便捷，容易上手，说明其能够适应较大规模的推广应用。91.8%的学生对总体内容吸引力表示满意，说明大部分学生对该软件有较高兴趣。对帮助引导系统设计的调查显示77.1%的学生表示满意，说明基本能帮助初次使用者快速掌握基本操作。72.1%的学生认为使用虚拟药店对后续的就业和工作有帮助，65.7%的学生表示课程结束后仍会继续使用，说明学生认可其对今后就业和工作的积极作用。

教学游戏是该软件中的重要模块，也是最吸引学生的模块。学生认为最难的游戏是药品分类，其要求对常用药物的分类和基本功效非常熟悉，而学生的药理学理论知识基础相对薄弱，故而觉得较难掌握；最简单也最愿意玩的是中药饮片识别，原因是现有的中药饮片种类较少，经过几轮练习正确率可接近100%，具正向激励效果；最不愿意玩的是药品陈列，其游戏过程较为枯燥，趣味性不足(见表2)。后续可适当调整各游戏难度和趣味性，完善激励机制，提高各游戏的使用率，以充分发挥其教学价值。