浅析中国互联网健康知识传播交互模式的发展与挑战

郭欣蕊

摘要：时代的快速发展，快节奏的生活方式带来的压力使得人们在工作之余对健康信息的需求逐步上升。新媒体的迅速发展，各类信息通过网络迅速传播，在此基础上，健康类知识的传播范围也随之扩大。本论文以中国健康互联网健康知识传播中存在的优势与不足，结合健康问诊APP“拇指医生”，分析与研究中国健康知识与就医问诊在互联网平台的交互模式，阐释该模式的发展与挑战。

关键词：互联网；新媒体；健康知识；传播；交互模式

一、中国健康知识的传播现状

时代的快速发展，中老年人群或者高强度工作群体都或多或少的开始注重健康类的知识。中老年人群更多是以养生强身健体为目标，而工作压力巨大导致身体不能负荷的青年人群，也开始通过互联网上各大客户端了解着如何避免疾病的发病率等。以微信为平台下，健康类知识的传播主要通过微信公众号，不管是以权威的医护机构，还是以个人名义进行健康知识传播的公众号充斥着健康传播领域。人们阅读浏览的各类健康知识文章，以收藏下来作健康知识积累达到养生目标；以转发给朋友当做朋友之间交流关心的途径；以分享在朋友圈吸引更多朋友或微友关注来丰富自己的朋友圈内容。

1.新媒体下健康知识传播存在的不足

丰富的讯息构成了网民碎片化的阅读，而健康类知识的传播在众多网民的选择中很明显不能成为相对感兴趣的一部分。健康知识的内容关系着网民的健康生活水平，它和其他娱乐性的信息不一样，娱乐性的内容可以是造谣，可以使炒作。但是健康知识必须是科学且严谨的。但是随着参差不去的信息出现，各种各样不利于健康且各种暴力式的宣传方式，不良内容缺少机构监管审查，也就验证了新媒体下健康知识传播存在的不足。

2.健康知识传播APP的现状

健康知识通过微信公众号的传播，给予大众网民养生常识等健康常识。在互联网时代， “拇指医生”就是移动互联网健康知识传播APP之一。在智能终端平台上，有需要咨询或者寻医问诊的用户通过此类APP，进行自我查询并且免费咨询实时在线的具有医师资格证的医师，医师就用户提供的病症（通过语音、文字、图片）给出合理并专业科学的医学建议。目前我国健康知识传播APP数量正在呈上升趋势，有众多APP已被网民知晓，下载以及使用。

二、健康知识传播APP的特性分析

首先，“拇指医生”这类健康知识传播APP具有一定的及时性，而“拇指医生”这类健康传播APP交互模式的产生，在一定程度上避免了未能及时就医的不足。其次，“拇指医生”这类健康知识传播APP对一些病症或者生活健康水平提供了一定的方便快捷的健康信息，权威的医疗体系与机构，更能够将正确且科学的医学建议给予用户，也就避免了网民在浏览公众号时对于广泛的健康信息的筛选过程产生迷茫且不对口的传播模式。

1.新媒体下健康知识传播APP的交互模式

在网络环境下的自由也同时运用在健康知识传播APP里，用户的个人健康状况具有一定的私密性，某些病症的出现用户不愿意去往医院就医，那么以匿名的方式向具有权威的医疗APP上向医生提问，在医生给予合理的医学建议情况下，根据用户的病症程度再选择是否去往医院做进一步的检查。以互联网方式的就医方式，不仅能够利用用户的寻医问诊作出一定的数据总结，而且能够将类似病情做一个综合性的权威的医学建议，再通过APP的文章发布，给予广大网民针对性的有实际例证的醫学常识、医学建议、医学研究结果，将更好的健康传播知识分享在媒体上。这样的交互模式能够避免以微信平台的微信公众号传播的健康知识演变成网络信息的泛滥，不具备科学权威性的健康知识的困境。

2.健康传播APP在国内存在的困境

新媒体环境下，很少有网民主动乐意关注健康类的节目和讯息。中老年对健康养生的关注，而中老年人群在面对身体不适或者产生病痛的反应一般是去医院。而形成这种传统思想的局面也不是能及时转变的，因此，网民对健康知识传播APP的了解程度不高，这是国内医疗APP目前存在的难题之一；在用户接受此类APP的同时，过量的信息和参差不齐的内容填充着健康知识的领域，使得健康知识在传播的过程中需要层层筛选，过滤杂质信息，繁琐的任务量巨大，也是健康知识传播的难题之一。

3.互联网健康传播发展的有益性

健康知识的传播理应以互联网的形式逐步走进网民手指一滑一点的视野里。要抓住以互联网传播健康知识讯息，将交互模式的健康咨询供网民阅读浏览并且得到网民重视。通过熟练使用操作医疗APP，从中了解自身的身体状况；形成自主有效的健康管理；对已出现的病症减轻心理压力，以重视身体，轻松就医的心态进行诊疗；将健康知识传播的方方面面渗透进人们的日常生活；更好的为偏远地区进大医院看病路途遥远且耽误治疗的患者提供有效健康的医学建议，那么健康知识传播以互联网形式，线上线下齐并进，必将是一个有益性的发展前景。

三、总结

互联网下的健康知识的传播，发展空间巨大，挑战也同样值得重视。网络带给了网民便利的生活，也给网民带来了匿名性与个性化的网络自由感，因此，在进行健康知识传播的过程中，对于健康知识的监管与过滤过程也显得格外重要。有力的监管机制是进行健康知识传播的重要保障，具有权威性和科学性的经营管理是受众接收健康知识的基本要求。网民在互联网传播的大环境下需要提升自身素养，传播机构也应该给予受众高效率高标准的信息，互联网下健康知识传播更应如此，才能构建更健康的社会。

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