浅析在恶性肿瘤临床护理中引入人文关怀的应用效果

王莹洁 (吉林省肿瘤医院，吉林 长春 130000)

近年来，医学技术的高速发展加快了护理模式的改革，同时患者对于护理水平的需求也日益提高。因此“以人为本，以服务为先”的护理思想成为了发展方向［1］。人性化护理方法的应用已经成为临床重点推广的方法。笔者在恶性肿瘤患者的临床护理中引入了人文关怀，取得了良好的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:选取2011年1月～2013年1月我院收治的恶性肿瘤患者，共210例，其中男120例，女90例，平均年龄49.9岁。均无聋哑、精神失常等问题，可以与人正常交流。将其分为观察组和对照组，各105例。两组的年龄、性别、病史等比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:给予对照组患者实施传统的护理。给予观察组患者人性化护理。方法:①改变护理理念:传统理念使得护理人员被动的进行工作，而恶性肿瘤患者的特殊性，容易导致患者出现消极轻生的想法，因此，应主动与患者交流，做到常问候、常关怀，做到换位思考;②保持良好的形象:在医院，护士的行为举止直接影响到患者住院治疗的情绪。护理人员应保持亲切、开朗等良好形象，并常给予患者鼓励的言语及眼神，语言交流时注意用词规范，营造一个良好的人文环境;③实时检测病情:及时沟通处理，并掌握患者的动态，安抚患者心理情绪，增强患者的配合度;④给予社会支持:心理问题是影响病情的关键，因此应与患者的家属及朋友建立联系，协调患者亲友对患者的探望和支持，帮助患者重拾信息，积极配合治疗。

1.3 护理效果的判定标准:①对患者的忧虑、恐惧等情况进行判定;②患者住院期间的配合程度，分主动和一般两种程度;③患者对护理的满意度，分满意和不满意两种层次。

1.4 统计学处理:本组数据全部应用SPSS 15.00软件进行统计和处理［2］，计数资料比较采用 χ2检验，以 P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

两组焦虑、恐惧情况、患者配合度、护理满意度比较，差异均有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

表1 两组患者焦虑、恐惧情况、患者配合度、护理满意度比较［例(%)］

3 讨论

随着社会的进步发展，医学模式与患者的需求都出现了一定的转变，传统的护理已不能满足患者的需求，人文关怀更受重视。恶性肿瘤患者是一类特殊的群体，对于护理的要求更高。人性化的护理是更系统的护理模式，可以帮助患者心理、社会支持、生活质量等各方面得到提高［3］。

在本组恶性肿瘤患者的临床护理对比试验中，人文关怀明显减轻了患者忧虑、恐惧等情绪，提高患者遵医性及提高了对护理方法的满意度［4］。临床护理中应与患者及患者家属建立良好的关系，帮助患者重拾信心，促进治疗效果。持续的提升护理人员的专业知识、护理技巧及心理学等多方面能力，应用于临床护理过程中，对降低恶性肿瘤患者的死亡率，提高患者生活质量，提升护理效果有重大的意义。

总之，笔者通过在护理中引用人文关怀，弥补了传统护理工作方面的不足，改善了护理人员以往老旧的护理习惯，提升了护理人员的整体素质，从而提高了护理效果，在恶性肿瘤患者的恢复护理中起到了关键的作用。所以，应在临床中广泛应用。