基于高职学生学习特点的微课设计研究

【摘 要】本文结合微课设计和应用中遇到的主要问题和高职学生学习特点分析，以跨境电子商务实务课程中跨境电子商务物流方案选择章节为例，依次从微课设计定位和主题选择、微课内容设计和安排以及微课技术支持和工具选择三个方面探讨基于高职学生学习特点的微课设计策略。

【关键词】高职学生 学习特点 微课设计 策略

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）05C-0074-03

微课是以视频为载体，针对某个学科知识点或教学环节而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型在线网络视频课程，是可用于课前预习、课中观摩、课后复习的课程资源。其具有选题小、内容完整、时间短、易于传播等特征，常见应用于慕课翻转课程、技能操作课程、重点难点讲解等领域。当前，微课在高职教学中得到了广泛的应用，然而应用中还存在一些问题，影响了微课教学效果。笔者认为，微课教学应基于高职学生的学习特点来进行设计，这样才能有效地促进学生的学习。

一、微课设计和应用中遇到的主要问题

（一）目前相关研究成果综述。随着翻转课堂概念的推广，微课在教育领域得到极大的应用，下至小学，上至大学，其为达成相应教学效果起到一定的作用。然而，在推广应用过程中也带来了诸多问题，综合诸多研究成果看，主要讨论的问题如下。

第一，微课主题选取不明确，教学设计目标模糊，脱离课程重点难点。学者们通过单独课程设计、比赛作品观看和研究发现，目前很多教师认为微课就是简单地录制一个视频，即录制一节课的视频或者把几个问题集中在一起录制成一个视频，或者认为要制作得非常精美类似于微电影。出现这类问题的原因主要是制作者没有充分理解微课的含义和作用，在制作的过程中没有予以微课精准定位，导致制作出来的微课五花八门，也让很多制作者发出“明明课堂上可以讲清楚的，为什么要制作一个视频？”的疑问，因此研究者建议微课制作者在制作微课首先要给微课定位，明确制作的微课要解决的具体问题是什么，确定好微课价值定位后选取关键知识点进行设计。

第二，内容设计缺乏系统性，缺乏节奏感，呈现手段单一。微课虽小，但要素齐全，在设计的时候，教学目标、教学内容、教学重点难点、教学过程、教学评价都要合理体现，注重详略。而研究者指出，目前的作品在内容设计上较为零散，课程节奏感缺失，课程导入、主要内容、结尾处理不当，缺头或缺尾，内容呈现上平铺直叙。因此研究者建议在微课制作時要结合学习者学习特征设计教学内容，内容安排上有始有终，有重点，在导入时要快速，重点要详细，结尾要明确。

第三，微课开发依赖单个制作者，缺乏团队建设，专业技术欠缺，微课作品粗糙，画面不清晰，声音沙哑，缺乏美感。对于非传媒专业的老师而言，制作出来的微课普遍存在此类问题，研究者建议学校组织相关专题培训，教师组织团队制作，或者与相关技术人员合作，共享资源库。

第四，微课评价口径不统一，落入以“技术为中心”的怪圈，教师制作缺乏动力。微课是以解决重难点或难以现场操作的内容等领域问题，对画面审美有一定的要求，因而误导了许多制作者认为微课要制作得非常完美，这样的完美就让很多教师不愿意花心思制作。对此，研究者提出在对微课价值和使用评价上要注重以学生实际应用效果评价为主的综合评判。

综上所述，目前研究者对微课在开发应用过程中面临问题的探讨深入到了微课主题选取、内容设计安排、后期制作技术层、教学评价等方面，也给出了相应的建议。

（二）目前相关研究存在的问题。从目前研究者探讨的问题和给出的建议来看，问题探讨广泛却并没有抓到核心，提出建议笼统，没有可操作性。结合笔者参加微课学习、制作、比赛的经历和前者研究成果，笔者认为在微课制作上有几个问题要重点思考和解决。

第一，微课应该如何定位？微课的定位是否准确决定了微课的价值大小。并不是每个课程都适合做翻转课堂，而大多制作者都把微课定位为翻转课堂来制作，这就导致很多老师发出“明明现场授课效果更好，为什么要制作视频？”的疑问，最后造成的结果是老师投入大量时间制作视频，却得不到预期效果。因而，笔者认为对于多数课程而言，微课的定位应倾向于作为辅助资源，如解决无法现场操作的实验、无法观看的内部结构、无法马上消化的重难点、无法看到的生活实例等等，让课堂成为学习的重点场所，让微课辅助学习。

第二，如何评判内容设计的好坏？从研究者和比赛来看，微课内容设计的好坏首先要看内容是否完整，即是否包含教学的几个要素、制作是否精良等。笔者认为微课内容设计的优良不是制作者或专家评价出来的，把微课定位为辅助学习资源，也就是说微课关键在于应用，其优良与否应当由使用者给予评价，评价因素包括：是否能够吸引学生使用你的微课？是否能解决他们学习中遇到的问题？也就是说我们在设计内容的时候一定要充分考虑学生特点，如学习基础、学习接受能力、学习方式、兴趣爱好等。

第三，为什么微课制作让老师筋疲力尽？为了推行微课，各类比赛很多，于是出现两类情况，一是老师自己制作的难看不受用，评不上；二是花大量的经费请专业团队制作。不论是哪种情况都会打击教师的积极性。很多研究者提到了这个问题却没有给出切实可行的指导。

在微课设计时，解决以上几个问题离不开对学生学习特点的分析，大部分研究者在提出建议时也都指出根据学生学习特点设计微课的重要性。因此，为了能够制作出学生愿意学、教师愿意制作的微课，本文将结合高职学生学习特点和上述提到的三个问题，以跨境电子商务实务中跨境电子商务物流方案选择这一章节为例具体探讨如何设计微课。

二、高职学生的学习特点分析

根据近5年研究者对高职学生的调查研究，总结出目前高职学生学习呈现出的特点有：

（一）学习基础薄弱，学习接受能力较差，但学习思维活跃。由于近几年全国高校扩招，高职录取分数有所下降，加上高职院校单招和中职专业对口生源比例增加，使得高职院校生源素质参差不齐，很多高职学生学习基础较弱，接受能力差，畏难情绪较多，造成不愿学习、不愿听课的不良学风。目前在校高职学生生活在网络信息爆炸和自由交流的时代，可以随时发表自己的看法和参与各种话题的谈论，因而在学习上思维显得尤为活跃。

（二）学习价值观念倾向于功利化，学习方式趋向于实践动手型。高职学生基础相对薄弱，但在学习的过程中又有急于求成的趋势。温九祥在以张家口职业技术学院2011级机电一体化专业学生为样本研究高职学生学习特点时就发现，86.1%学生在学习知识和技能时是考虑其对今后起到的作用，同时他指出，有83.7%的学生在学习的过程中喜欢直观可操作性的学习，相对理论学习更喜欢直接动手操作。赵锋和邹忠在对北京地区 1500 多名高职学生的调查分析中也表明，目前高职学生的思想主流积极健康，但是存在功利化现象，而且有轻视专业理论学习的趋势。连仙枝和姬爱国在深入研究学生学习动机时也发现，学生为了学习内容本身而学习的动机更为明显，而且随着年级的增长他们学习功利性和实用性表现越加明显。

（三）依赖性过大，学习主动性不强。目前的在校高职学生大部分生活在子女少、生活条件较为宽裕家庭，形成“在家靠父母，在外靠朋友”的较强依赖性，在学习上表现为自主学习程度不高。温九祥指出有51.2%的学生学习仅限于课堂或正式的实习、实训时间，较少利用课余时间进行学习。赵锋和邹忠在研究中也发现在课余时间有过自主学习行为的学生仅占53.9%。

三、基于高职学生学习特点的微课设计策略

跨境电子商务实务课程设置在电子商务专业二年级下半学期，课程属于实践操作。由于外在条件的限制，这门课程无法让学生参与到实战当中，只能通过实操完成相关业务流程。而跨境电子商务物流方案选择是跨境电子商务实务中重要环节之一，其涉及知识点多而繁杂，不同国家不同物流方式下计算、对比分析工作量非常大，课堂讲解时学生容易接受，但是当学生自己操作时就会经常忘记，因此需要制作微课进行课后辅助。综合高职学生学习特点、上述微课设计需要解决的主要问题以及课程特点，笔者提出如下微课设计策略。

（一）微课主题定位和选择。基于高职学生信息交流渠道多，以及他们功利化和偏向实践型的学习特点，可将微课主题定位为辅助学生课后实操，掌握相关技能。

跨境电子商务物流方案选择这一章节内容包含“主要国际物流方式介绍”“选择国际物流方法原则要点”“跨境电子商务平台物流工具使用”“跨境电子商务运费计算和选择”以及“线上发货注意事项”等知识点内容，其中重点在于跨境电子商务运费计算和选择。所有的内容在课程中都有详细解答，从实操看，学生比较容易忘记计算方式和最终方案的选择，因此在微课主题选择上，我们就不用再花时间讲解跨境电子商务物流方式、选择原则、注意事项等要点，而应选择如何使用现有平台快速计算和选择出合适的物流方案。

（二）微课内容设计和安排。微课的定位是辅助学生课后学习的课程资源。在跨境电子商务物流方案选择这一章节，学生最难掌握的就是运费计算和合适物流的选择，因此，在内容设计上要重点体现解决学生课后跨境物流费用计算和方案选择的问题。结合学生接受能力较差、功利化、偏爱实践、不爱主動学习探究的特点，具体内容设计如下：

首先，明确问题，开篇点题。开篇就可以设问的形式直接引入生活实例：“今天，小明速卖通店接到一位来自俄罗斯莫斯科的顾客要购买他们家的运动鞋，运动鞋标价49美元，进口成本10美元，包装之后包裹重0.89kg，长25厘米，宽18厘米，高12厘米，在不考虑其他成本下，请问小明选择什么样的物流能够使利润最大化？”让学生马上进入学习解决问题的状态。

其次，重点内容和方法集中讲解。跟上设问，直接指出选择跨境电子商务物流方案时需要考虑货物价值、物流成本、运输时间和物流口碑等四个要素，并重点解释这几个要素的含义和在平台上的对应衡量指标。然后，演示操作跨境电子商务平台后台，如速卖通后台，直接打开其跨境物流计算页面，输入目的地、出发地，以及货物的价值、重量、长宽高等基本信息（见图1），然后点击“查看物流”，系统会自动跳出很多物流方案。这时，微课内容的重点转移到“如何根据系统推荐的多种方案选择其中一种或多种最为合适的方案发货和模板设置”。本例子中重点讲解分析平台给出的试算运费、时效、推荐指数、未收到货纠纷率、DSR物流的指标数据，通过Excel工具进行罗列统计分析，判断出最为合适的一种或几种物流方案（见表1）。随后，微课内容再次指出物流方案选择的四要素，提醒学生选择好后制作物流模板，以备下次使用。这样的设计能够让学生快速模仿操作和学习，符合他们的学习特点。

最后，时间上，整体控制在8分钟，详略得当。微课时间比较短，在时间安排上也要突出重点。本次微课内容主要有三块，一是物流方案选择的标准解释，二是平台操作计算，三是多种方案的对比选择。概念解释和平台操作学生比较容易理解和接受，各安排2分钟时间，而方案对比学生最容易出问题，所以微课时间应该侧重这块，安排4分钟时间。

（三）微课制作技术支持和工具选择

微课制作技术一直是阻碍教师制作者的一个大难题，而教学当中，高职学生不仅对微课视频时间有接受忍耐限度，对于视频的质量也是极其苛刻，最突出的就是要求画面清晰。这对于非传媒专业的教师而言已有相当难度。所以，为解决这个问题，笔者建议微课制作者特别是以录制PPT或者屏幕为主的制作者可以如下操作：首先可以使用Eve录屏软件进行录制，在录制的时候选择只录制屏幕不录制声音，同时使用手机录音功能录制声音，然后使用Adobe Audition CS6软件消除声音中的噪音，最后使用Camtasia Studio 8合成影像和声音，合成软件有简单剪裁、调整屏幕距离远近、添加字幕等功能。通过这三个步骤得到的画面和声音较为清晰，特效也丰富，而且这三个软件都是易于上手，操作简单，适合老师制作。

【参考文献】

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[10]连仙枝，姬爱国.高职学生学习动机调查研究——以晋城职业技术学院为例[J].教育理论与实践，2017（9）

【基金项目】桂职院“高职电子商务专业创新创业课程体系构建与实践研究”（16JG15）

【作者简介】李彩丽（1990— ），女，壮族，广西融水人，广西职业技术学院电子商务专业教师，硕士，研究方向：跨境电子商务、移动电子商务。

（责编 苏 洋）