浅谈电子商务专业课堂教学改革

章柯慧

摘 要：由于信息和网络技术的飞速发展使得电子商务走进了人们的生活，成为了当今经济一个有力的增长点。在这种形势下对电子商务专业课堂教学提出了更高的要求——以中职教育为例。实现课堂教学改革，为社会培养真正的电子商务人才成为了中职学校首要的任务之一。本文通过对现行课堂教学出现的问题分析，进行对课堂教学改革途径的深入探讨。

关键词：电子商务；课堂教学；岗位能力；技能竞赛

商务部统计数据显示：2012年到2016年，我国网络购物用户人数从2.42亿人增长至4.67亿人，增长近一倍。电子商务交易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元，年增长率34%。其中网络零售交易额从1.31万亿元增至5.16万亿元。从以上数据表明，电子商务从新兴的行业正在加快步伐走得更远更深，因此企业所需电子商务专业人才的数量与要求也在不断提高，相应的岗位标准更是上了一个新台阶，但是无论是高职院校还是中职学校每年毕业的电子商务专业的学生数量庞大，就业率不高，2017年电子商务专业跻身于全国就业率低的十个专业的行列，这不免让开设此专业的学校深思，此专业的教师熟虑。产生这样的矛盾，问题应该不少，但是站在专业教师的角度，首先考虑到的是电子商务专业课堂教学模式的改革。

一、电子商务课堂教学存在的不足

当今世界，电子商务俨然成为了一种重要的经济手段与经济形势，不管是高职院校还是中专职校都把它视为重要的教学内容，但如果还是延用传统的教学方法与教学模式，坐在课堂里之乎者也，那与需要动手实践能力很强的专业格格不入，因此就需要不断的进行教学模式的改革。

1.课堂教学内容跟不上行业更新的步伐

电子商务行业的发展瞬息万变，行业本身的特性要求我们的教学内容要不断的更新，并且要加快更新的步伐，这一点和文化基础学科有着巨大的差异。在《电子商务基础》的教学内容中，还在用“易趣”来举例，在讲电子商务分类的知识点时还局限于“B2B、B2C和C2C”等，毫无疑问，电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展，更是落后于教学内容的更新，根本就无法提及与就业岗位挂钩。

2.课堂教学方法跟不上专业发展的要求

电子商务是集计算机技术、互联网技术、商务知识、管理能力甚至还包括美学在内的一门交叉性学科，理论性与实践性要求都很强。因此电子商务专业培养的是复合型人才，既有丰富的理论知识更要有实实在在的动手操作能力。但现在大多数学校还是以在课堂里讲授为主，如《网络营销》这门课，教师在课堂上讲得滔滔不绝，纸上谈兵，学生们听得云里雾里，免不了打哈欠，提不起学习的兴趣，更对自己的专业认识一片茫然。这样的教学方法无法激发学生的主动性和参与性，当然无法满足电子商务就业的岗位需要。

3.课程设置结构跟不上就业岗位的需求

由于从事中职学校电子商务专业课堂教学一线的老师有很多不是真正的电子商务专业科班出身，大部分是经济贸易类、市场营销类、管理类甚至还有英语、生物等专业的老师转型而来，所以开设的核心专业课程大多数以商务类课程为主，少有的几门计算机技术课程也是轻描淡写，造成了重商务轻电子的局面。这样的课程设置培养的毕业生自然就不能很好地胜任电子商务的就业岗位。

二、电子商务课堂教学模式改革的实施

电子商务课程的教学模式应与电子商务专业课程特点相适应，与企业电子商务人才需求相适应。电子商务课程教学模式改革与创新首先是教学理念的提升，其次是根据电子商务课程特点注重多样化的教学方法与教学策略。

1.以岗位需求为导向，改变课堂教学内容

传统的教学体系中将课程分为理论课、专业基础课和专业课的“三段式”教学模式，这就造成了学生所学的知识与企业实际的需求相脱节，因此，学校必须深入到一些大型的企业中去，进行有针对性的实地调查研究，最终确定电子商务的岗位需求，并随时调整教学内容和人才培养目标，同时也可以让专业教师到企业中去实践锻炼，在一线工作岗位上将理论与实践紧密结合，这样就不是为了纯粹的教而教，用实践的经验来不断充实课堂教学内容，更有针对性的进行知识的引导，将企业引入课堂，培养电子商务就业岗位真正需要的人才。

2.以技能竞赛为平台，改变课堂教学方法

近年来，电子商务的技能比赛也是层出不穷。“博导前程杯”、“博导卓越杯”、“优优汇联杯”、“奥派杯”......有行业赛也有教育部组织的各项比赛，这些技能比赛的模块也与企业实际岗位相挂钩。通过参加各级各类的技能比赛可以明显看出，传统的课堂教学已经远远跟不上，把教学课堂搬至实习实训室已是迫不及待，将正常的课堂教学活动与技能競赛进行结合，将技能竞赛每个模块的内容结合企业实际项目转化成多个教学任务，通过项目式、任务驱动式的教学方法来让学生带着真实的任务来学习，带着兴趣来探索，创造“以任务为主线，以教师为主导，以学生为主体”的课堂教学氛围，完成这些教学任务，同时也达到了教学目标。学校可以定期举行校级技能竞赛，通过设计“网店装修竞赛”、“网络营销竞赛”、“电子商务运营大赛”等不同层次、不同形式的技能竞赛来对师生进行教与学阶段性的考察和相应岗位能力的考察。

3.以专业能力为标准，改变教学考试制度

电子商务专业是门实践性很强的学科，仅凭一纸试卷来定中职学生最后的成绩不免有些偏差和不全面。可以根据学生的学习过程来进行客观评价，结合专业岗位能力要求和职业发展需要以及专业计划和教学大纲的要求，重点考核学生的动手和动脑的能力。以实习实训60%、平时20%，期末20%的分配比例来进行考核。教师可以根据学生每次完成的任务来给其打分，取平均值作为平时的20%，在阶段性实习实训期间根据所完成实习项目的结果来评定60%，再加上最后期末考试的20%。将以往单一的考试评价转变为过程能力的评价，让学生能更清楚认识自己的专业能力，为满足企业岗位需求做准备。

三、中职电子商务专业课堂教学改革的作用

中职学校通过电子商务课堂教学改革，更新传统教育理念，优化人才培养方案；以就业为导向，以能力为本位，采用现代教学模式、方法和手段，不断提高教学水平。同时也激发了学生对于专业知识与技能的学习兴趣，促进学生职业能力与职业素质的提高。

1.完善课程设置结构

把专业课程融入到企业岗位需求和技能大赛要求中去，通過模块化的教学方式，制定相应的教学计划，完善相应的课程架构体系。以理论课程为基础，核心课程为特色，实践课程为主导，将“商务类”课程和“电子类”课程有机的结合，以人才培养方案为目标，建立一个科学规范的课程体系。

2.加强师资队伍建设

完成这中职课堂教学改革的必定是居于一线的专业教师，当然这课堂教学改革也不断促使教师的专业成长，两者相辅相成。学校加大对电子商务专业教师的培训力度，不断送出去学习最新的行业技能，请进来手把手面对面交流，提高整支队伍的水平。由于电子商务是门综合性学科，势必要求这支队伍能力多样化，通过师资的整合同样提高了整支队伍的力量。

3.增强学生自主创业能力

在国家大力倡导创新创业的大背景下，电子商务专业是创业的主要阵地。学而优的学生很好的掌握了电子商务、营销甚至计算机方面的知识，再加上教师引入很多学生创业的真实实例来激发他们的创业意识，鼓励他们进行自主创业，让更多的学生热爱自己的专业。现已有部分学生在教师的指导下开设网店，并在经营网店的过程中体验到创业的乐趣，也在创业过程中遇到的了问题，师生共同讨论处理，做到了理论和实践真正的结合。这种过程使学生更主动学习，更深入理解电商知识，同时也培养了他们的创业精神。

综上所述，中职电子商务课堂教学改革势在必行，以岗位需求为导向，以技能大赛为平台，促进课堂教学方法、教学内容和课程设置的改革，进而为社会培养电子商务应用型人才，同时也能让学生尽快适应工作岗位，跟上行业不断发展的步伐。

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