班主任工作中批评的语言艺术

吴燕清

一、化“喋喋不休，繁冗拖沓”为“精明简要，醍醐灌顶”

当班主任在做学生的思想工作时，常会就学生的错误“小题大做”或“借题发挥”。笔者曾经亲眼看见放学期间，走廊上有几个学生踢球，把走廊上的应急灯打坏了，该班主任把学生找来，从遵守学校规章制度谈到树立远大理想，从自身谈到伟人，从今昔谈到将来，足足谈了一个小时，个中列举不少事例，阐述不少道理。可是，这只是一群十六七岁的孩子，不要说是学生，作为同事，我也觉得太啰嗦了。不管大人还是小孩，都不希望被人唠叨。苦口婆心的催眠曲，促膝长谈的语言持久战，最终只会事半功倍！批评学生，要针对学生实际，力求切中要点，要像剧作家一样以简明扼要的语言引人入胜，要像敲打钉子一样声声入耳。只有简明精到、有的放矢的言语，才能让学生心悦诚服，思索警惕，有醍醐灌顶之效。

二、化“威胁恫吓，强加于人”为“刚柔相济，留有余地”

教育学生，不是让他们“听老师的话”，而是要他们能遵守学校的纪律。学生违犯纪律，需要批评，班主任就要搬出规章制度，看他犯了哪条，要有根据，而不能靠教师比学生高一等这样的心态去‘镇压学生。或者对学生大喊大叫。制定班规，让每一位同学都参与，出谋划策。谁不守纪律，就让大家给他“定罪”。一个热爱篮球的男生，选了一个班里最靠后的位置，但课堂上总爱拍一拍心爱的篮球，同学、教师都受到不同程度的影响。若然搬出“见家长”的威吓，以他倔强的性格，第二天必退学不可。如果当着全班同学对他大吵大闹，也无济于事，甚至有可能变本加厉。于是在这种情况下，我找来他轻声细语地说：“你一米八的个头，球感好，反应快，确实是篮球运动员的好料子。可是你不能为了自己的前途，影响了其他人的利益，对吧？同学们，包括你，一起定的班规里有一条‘为了个人利益影响他人，为全班同学服务一周。”他不好意思地说：“那，那我就为全班同学打热水！”从此，他再也没有在课堂上拍篮球。另外，对犯严重错误的学生做出批评时应该恰如其分，避免使用过于绝对词语。要是用语太过绝对，日后不能兑现，结果把自己推向两难境地，从而在学生中失去威信。

三、化“尖酸刻薄，恶言相讥”为“触动心灵，动之以情”

古语云：好话一句暖三九，恶语半句寒三伏。批评学生时，无论当时的情形令你多么气愤，无论你的心情多么糟糕，万万不可口出恶语。因为恶劣的语言是一种软暴力，刺伤的是人的内心与灵魂，最后危及学生的心理健康。曾经经过一位语文教师的课堂，教师正讲津津有味地解读课文，突然发现靠墙的一位男生呼呼大睡，教师语调一变“课堂上也能睡着，你果然是白又胖的猪呀！”男生马上跳起来，认为老师羞辱他，与老师顶撞起来。同样的事，另一位教师是这样做的，他走到睡觉学生身旁，先敲了敲桌子，学生抬头看了看又继续打瞌睡，于是，教师又轻轻摇了摇他，温柔地说“做梦哩，又梦见你那日晒雨淋的老父亲在工地干活吧？”一句话触动了他的心灵深处，使他想起了含辛茹苦，被生活重负压弯了腰的父母。促使学生听后去思考、去回味、去自责。这样的批评比简单生硬的诉斥要好得多。

四、化“老账新翻，侮辱自尊”为“就事论理，尊重人格”

有些班主任批评学生喜欢“揭底”，喜欢老账新算。只要学生做错了事，某些教师就将学生一年甚至是几年前犯的错误一一列举出来，让学生无地自容。英国著名的教育理论家洛克指出：如果教师使学生过分地无地自容，他们便会失望，而制裁他们的工具就没有了。对一个名誉扫地，自尊心丧失殆尽的孩子，我们还能有什么办法教好他呢？实际工作中，千萬不能将“事”和“人”，甚至“此事”和“彼事”缠绕在一起。不能在“好心”的批评中，侮辱了孩子的人格。例如经常会讲到的这些话：这么简单都不会，你是笨蛋呀；上课都能迟到，你还能干成什么大事？事实上，作业不会的孩子可能在其他方面能表现出惊人的天资！学生上课迟到，所谓事出必有因，可以先问清楚原因。不妨将上面两句话稍做修改：你连钢琴都能过十级，我相信这样的题目对你不会是难事；你一直很守时，估计今天的迟到是因为有事耽搁了你吧！同样的教育，不同的说法，修改后的言语更让人接受。

俗话说：箭伤肉体，话伤灵魂。批评的言语，只有通情，方能达理！哪怕是一声真诚的慰问，一个微不足道的委婉，都可能让学生感动不已，知错就改。