打造杭州综试区升级版应聚焦三大领域

柴跃廷电子商务交易技术国家工程实验室主任、清华大学教授

杭州综试区经过3年的艰苦努力，取得了巨大的成功，杭州的成功经验不仅为中国跨境电子商务的创新发展，而且为全球跨境电子商务创新发展，以及全球贸易体系网络建设，提供了成功案例和可复制的模版。但是没有最好，只有更好，打造杭州综试区的升级版，杭州仍然需要持续创新。

杭州综试区升级版包括方方面面，是系统化、立体化的。我认为，首要的是打造杭州综试区升级版跨境电商综合服务体系，主要聚焦三个方面。

拓展线上综合服务平台

线上综合服务平台发展有两个维度：一是现有线上综合服务平台的提质增效；二是把线上综合服务平台推向海外。

如何让线上综合服务平台提质增效？我们的宗旨是希望跨境贸易便利化，便利化的结果是跨境贸易提高效率、降低成本。要提高效率、降低成本、便利化，首先就是要努力做到所有的单证电子化。所以，我们在升级版的过程当中要大力推广电子合同、电子发票。

如何做到跨境贸易过程当中更加可信、更加便利？这就涉及到信用评估。如今，信用评估在评估方法、评估过程、评估结果、信息使用等方面，其实都有很多创新空间。要评估一家公司信用高与低，传统思维方式是通过第三方机构用大数据评估它。但是今天的网络化世界，使每一个人、每一个企业、每一个政府部门、每一个第三方机构地位都是平等的。我们希望能够创新一条信用评估的新的思维方式、新的技术路线和新的操作方式，使评估对象和被评估对象更加透明、更加平等、更加对等。

整个跨境业务过程当中所有数据都是要进行广泛的传递，要保证这些数据的真实、有效、可靠。如今的区块链技术已为这样一个现实和需求提供了更加坚实的技术和基础，所以我们要在线上综合服务平台的基础上加入区块链技术和应用。

提质增效的过程中，我们选择海外易突破的地区和国家，把我们的理念、把线上综合服务平台推向海外，要把我们成功的做法、理念、实践介绍给外国朋友、介绍给合作伙伴，这就是我们在线上综合服务平台提质增效和向海外拓展方面要做的具体事情。

提升杭州综试区话语权

要依托目前杭州综试区跨境电商大数据，建立一系列跨境电商相关的技术环境、市场环境、融资环境、经济总量方面的指数和模型，打造跨境电商大数据监测平台，使我们的企业和政府相关部门依托这样一个大数据建设平台，不仅能够了解跨境电商发展的现状，更重要的是，能够了解跨境电商发展的趋势和走向。可以定期发布全球跨境电商发展指数报告。一方面，提高话语权和影响力；另一方面，在全球范围使各个地区和国家能够了解全球跨境电商。

打造杭州综试区人才港

杭州综试区人才港建设是营造持续优势的关键一招。一是联合相关的院校大力建设实训基地。二是希望把我们培训基地输出到海外，面向“一带一路”沿线国家和地区建设跨境人才培训中心。三是打造全球最有影响力的跨境电商方面的智库。四是希望能够成立人才基金，使人才港的建设更加有效、更加市场化、更加系统化。