电子商务对市场营销创新性发展的影响

李志辉

【摘要】市场营销是企业发展的关键，在营销过程中，影响企业市场营销水平的因素有很多，例如营销人员的综合能力水平、营销方法、营销途径等。为了提高企业的营销水平，必须要结合当前的时代背景，对传统的营销理念和营销方法进行创新。电子商务时代的快速发展，使得传统的实体经济发生了很大改变，网络经济成为经济发展的新趋势，在互联网时代，电子商务对市场营销发展带来的影响也越来越大，新时期必须要结合电子商务的基本特点，结合大数据技术、新媒体技术开展企业营销创新，不断提高企业的营销水平，促进企业实现快速发展，抢占更多市场份额。

【关键词】电子商务；市场营销；创新性发展；影响

信息化背景下，电子商务所抢占的市场份额不断增加，电子商务对市场经济发展产生的影响力也不断提升。对于市场营销来说，电子商务改变了其营销方式，为市场营销创新发展做出了巨大的贡献。基于此，加强对电子商务对市场营销创新性发展影响的研究具有十分现实的意义。

一、电子商务的特点

（一）商务性

商务性是电子商务最基础的属性，是一种交易的手段。通过互联网实行商务贸易，能够为企业发展提供新的机遇，但对于企业来说也是一大挑战。从电商角度来说，电子商务能够帮助企业开拓市场，抬升企业的客户量，还能够搜集消费者的喜好，帮助企业制定良好的营销策略，为企业经济效益提升做出贡献。

（二）服务性

电子商务模式下，消费者能够通过互联网终端以及移动客户端，利用空余时间，有效提升购物的便捷性，还能够为消费者提供多重选择。因此，这就体现了电子商务服务性的特点，在互联网技术不断发展过程中，企业不再局限于企业内部，能够放眼与企业外部，关注客户的真实需求，更好地服务于消费者。

（三）集成拓展性

电子商务发展中集合了大量新技术，电子商务并不是完全消灭了传统贸易模式，而是将多种贸易形式集成在一起，集合多种优势，将新老技术有效地结合起来，提升市场营销贸易的效率。电子商务集成性，体现在其处理事务统一性方面，能够有效地规范工作流程，将信息操作与人工实现完美整合。同时，电子商务还具有拓展性特点，能有效保证系统稳定性，保证电子商务平台稳定运营。

二、电子商务对市场营销创新带来的影响

电子商务有广义和狭义两个不同的概念，其中广义的电子商务指的是利用各种电子工具从事的商务活动，这些工具包括报纸、广播、电视、计算机网络等，狭义电子商务指的是利用互联网开展的商务活动，如各种微商、电商平台。

（一）企业营销模式发生了改变

随着市场经济环境不断改变，企业的市场营销面临的挑战越来越大，制定营销活动的规划对于企业来讲显得至关重要。市场营销计划的制定是市场营销发展过程中的重要环节，所制定的营销计划必须要具有一定的方向性、全局性。随着企业发展所面临的市场环境的改变，互联网经济是瞬息万变的，因此企业在进行市场营销的时候规划年限要不断缩短，要采取不同的营销方式开展营销管理，以更好地适应全新的经济时代。

（二）传统的营销环节发生了改变

在传统的营销过程中，很多企业都着重于开展广告宣传，营销过程是实际存在的，可以让消费者更好地体验产品和服务，在此基础上决定是否要消费。随着互联网经济时代的来临，传统的促销活动的弊端也逐渐凸显出来，比如促销活动中用户之间的即时沟通不够，加上人们的生活方式发生了改变，所以传统的广告宣传效果不好。电子商务拉近了企业和消费者之间的距离，减少了中间商，企业可以通过网络直接进行销售服务，所以营销的流程和环节发生了改变。

三、电子商务时代市场营销创新策略

（一）及时了解客户的需求

了解客户的需求是提高营销水平的基础，只有在明确客户需求以及喜好的基础上，才能生产出更多实用、符合消费者需求的产品，从而提高产品的营销水平。在电子商务时代，网络成为人们购物的渠道，也成为企业开展营销的渠道，企业应该要加强与消费者之间的联系，通过丰富的宣传方式、生动的图画以及简单易懂的讲解，吸引客户进行学习，对企业的产品有了更多了解，拉近了企业与客户的关系，培养与客户的感情，同时也能更好地了解用户的需求，给用户提供精准服务。

（二）改变传统的营销方式

企业的营销工作是动态变化的，而且营销过程中所产生的数据每天都是不断更新的，这些数据将成为企业制定营销方案的素材，尤其是对于不同产品的销售，必须要随时跟进产品在市场中的份额以及销售状况，提高销售水平。在电子商务快速发展的时代，可以加强对各种新媒体的应用，借助新媒体开展高效营销。第一，搜索引擎营销。根据相关资料统计，大约有80%的网民会使用搜索引擎获得自己想要购买的产品的信息，在搜索信息的时候可能会点击排名靠前的超链接，从而进入产品的购买页面。因此通过搜索引擎开展营销，可以产生一定的营销效应，在搜索引擎营销过程中，必须要排名靠前才能带来一定的影响力，有的知名网站已经开通了这一业务。第二，E-mail营销。将产品的营销信息嵌入到E-mail信息中，发送给用户，让用户在使用邮箱功能的时候可以获得产品信息推送，丰富了邮件内容，在一定程度上能带来营销效果。E-mail营销服务的提供商是电子邮件平台，利用E-mail开展营销时，必须要对用户的信息进行实时收集，并且要分析用户的特征，对多个数据源进行分析，从而可以更好地了解用户的需求，有助于企业优化与用户之间的互动，实现更精准的营销。第三，网络品牌营销。电子商务给传统的企业带来了创新发展的机会和平台，无论是大型企业还是小型企业，在电子商务时代，其竞争机会是平等的，企业可以通过网络广告、媒体广告等手段，来推广自己的品牌，从而使得产品的品牌更有影响力。

四、结论

电子商务是一种新兴的贸易模式，主要是借助于互联网平台实现交易。这种模式的出现，为市场营销创新做出了巨大的贡献，不仅开拓了市场范围，改變了交易模式，同时能够开辟新的传播渠道，节约营销成本，对消费者、商家提供双赢的局面，可谓一举多得。

参考文献：

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