论消费者知识与消费者行为

王梦楠

摘要：在互联网迅速发展的前提下，极大的改变了当前大学生的消费行为。随着大学生规模不断扩张，人数越来越多，学校消费市场日益扩大，成为当前商家重要的潜在客户。当前网上购物对学生产生极为重要的影响，主要由于网络购物十分的便利，让大学生普遍选择网购。在大学生实际消费过程中，消费者知识和消费行为会对大学生消费产生非常明显的影响。因此，本文首先分析当前大学生消费存在的问题，然后分析影响影响因素，最后如何优化大学生消费群体行为展开论述。

Absrtact： With the rapid development of Internet， the consumption behavior of college students has been greatly changed. With the expansion of college students and the increasing number of college students， the consumption market of schools is expanding day by day， and they become important potential customers. At present， online shopping has a very important impact on students， mainly because of the convenience of online shopping， so that college students generally choose online shopping. In the process of college students' actual consumption， consumer knowledge and consumption behavior will have a very obvious impact on college students' consumption. Therefore， this paper first analyzes the problems existing in college students' consumption， then analyzes the influencing factors， and finally discusses how to optimize the behavior of college students' consumption groups.

关键词：大学生；消费群体；消费行为；消费知识

Key words： college students；consumer groups；consumer behavior；consumption knowledge

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）17-0233-03

0 引言

受到传统消费观念的影响，导致大学生消费观念存在很多问题。随着网络技术的发展，网络普及率日益提升，对学生消费知识和消费理念都产生了极为重要的影响。但是在实际消费过程中，很多学生没有结合自身实际情况，存在过度消费的情况，从而影响了自身的合理发展。因此，本文就以大学生消费群体为例，从消费者与消费者行为的角度进行分析，从而规范大学生的消费行为。

1 当前大学生消费存在的问题

就目前而言，随着社会经济的发展，对当前大学生消费行为产生了十分重要的影响。但是受到不良消费理念的影响，导致大学生消费理念存在不少的问题。

第一，消费呈现呈现出娱乐性。随着互联网技术的发展，产生了很多流行文化，这对大学生思想观念产生了极为重要的影响，很多大学生存在享乐动机，比如他们追韩剧，学习外国人的思想观念，严重影响着大学生的消费行为。在大学生日常消费过程中，会按照自己喜欢的明星作为标准，从而追求时尚，提升自己的品味，甚至追求高档消费，这与大学生的身份地位十分不符。并且随着流行文化的发展，在网络技术的支持下，大学生会选择网络消费，享受网购带来的便利，丰富自己的生活方式。

第二，带有崇洋性。与之前大学生消费理念相比，当代大学生更加追求國外的食品、服饰以及消费理念，比如名牌手机、名牌包、名牌电脑，甚至有的大学生为了满足自己的虚荣心，盲目攀比，出现了过度消费，不仅增加大学生家庭消费压力，而且对学生的未来发展产生极为不利的影响。

第三，网络消费盛行。随着互联网技术的发展，网购成为当前大学生进行消费的主要方式。他们具有强烈的好奇心，学习能力很强，始终走在网络消费的前沿。并且互联网金融的发展，加快了人们的生活节奏，极大的改变人们的消费方式。作为大学生，他们正在享受网络消费带来的便利。但是由于网络上很多诱惑，有的大学生把控不住自己，导致消费水平不断提升，甚至超出了自己的能力范围，增加了自己日常的消费负担。

第四，人情消费比例增加。随着社会不良风气的影响，导致当前大学生消费观念出现了世俗化的特点，他们会根据自己的需求，通过人情消费，为自己积累人脉，建立属于自己的关系网。而作为大学生，主要以学习为主，但是他们受到社会不良思想的影响，就会出现相互请客和互送礼物的情况，这成为当前他们非常重要的人情消费。根据实际调查的结果，奖学金、生日、节假日都会成为学生请客的理由，并且这在大学生群体中十分流行。

第五，自我发展消费增加。就目前而言，为了提升自己的生活品质，丰富自己的生活，很多大学生会理由业余时间，参加考证培训，比如英语、计算机等，不仅仅局限于课堂知识的学习。并且随着学习压力和工作压力的增加，为了提升自己的技能，很多学生会选择参加课外培训班，考取相应的证书，从而丰富自己的知识，拓宽自己的学习领域，为以后发展打下良好的基础。

2 影响大学生消费行为的因素

就目前而言，影响大学生消费行为的因素有很多，为了满足自己的消费需求，大学生会选择多样化的消费方式。

2.1 互联网技术的影响

大学生作为青年的一代，积极追求快捷和便利的消费方式，其中很多大学生会通过网络消费满足自己的消费需求，成为当前大学生消费的重要途径。随着互联网技术的发展，进一步加快了人们的消费渠道，丰富了人们的消费方式，为大学生消费提供了便利。并且随着网上消费支付方式的丰富，极大地提升了人们的消费能力。同时，通过网络资金消费，真正实现了跨行转账、话费充值等，因此，大学生主要以网络消费为主，不仅改变自身传统的消费方式，而且为自身提供了便利。

2.2 消费文化的影响

随着互联网信息的发展，促进了信息之间的传播。其中我国与国外交流日益频繁，中外文化日益深入，大量的西方思潮和文化直接传入到中国，一方面拓宽了学生的视野，提升了学生的自我价值，另一方面又对大学生消费观念产生极为重要的影响，比如生活消费等，都会无时无刻的影响着大学生的消费。

2.3 提升了学生的消费思想

大学生作为青年的杰出代表，接受新事物能力比较强，在实际生活过程中，比较重视人情交往。很多大学生都认识到在毕业以后，自己的同学为成为日后非常重要的人脉资源，就会乐于与他人交往，相比以前，就会呈现出更加开放的个性，从而实现自己的人生观和价值观，非常喜欢按照自己个性处事，不会在乎别人的态度。学生的思想和行为会受到自己生活环境和教育氛围的影响，因此，为帮助学生树立正确的消费观念，在实际教育过程中，学校要重视对学生的引导和帮助，从而规范他们消费理念和消费行为。

2.4 消费理念不断提升

随着社会经济的发展，人们物质生活水平不断提升，由于大学生的思想观念和行为方式还没有完全成熟，很容易受到周围学生的影响。再加上学生家长为了让学生有一个更加宽松的学习环境，就为学生提供了更多的物质需求，为学生日常消费打下了良好的基础。随着当前互联网技术的发展，极大地丰富了学生的消费理念，大学生在娱乐休闲、旅游、美容等领域消费日益提升，对学生消费产生了重要的影响。

3 如何做好大学生合理消费引导

为了帮助大学生进行合理消费，提升大学生合理消费意识，高校需要对学生进行专门的指导，提升学生的节约意识，消除周围不良因素的影响，从而规范大学生的消费行为，养成良好消费习惯。

3.1 做好科学合理的消费导向

学校在进行实际引导过程中，需要对学生进行全面对学生做好节约思想的教育。重点做好新闻媒体舆论监督，提升广告宣传的真实性，防止对学生产生误导。随着流行文化对当代大学生产生十分重要的影响，需要针对学生的实际消费情况，规范他们的消费行为，提升他们的节约意识，鼓励学生参加勤工俭学，从而最大限度减少学生的经济负担，优化他们的消费结构。

3.2 帮助学生树立正确的消费观念

高校在进行学生实际教育过程中，需要对学生消费观念进行合理的教育。针对学生盲目消费或者不择手段的消费，学校要做好学生心理的辅导，要求学生树立正确的消费观念，摒弃传统落后的消费思想，增强学生的上进心，提升学生的独立意识和节约意识，防止出现过度消费的观念。

3.3 帮助学生养成良好的消费习惯

为了帮助学生养成良好的消费习惯，在实际教学过程中，高校要结合实际情况，培养学生良好的节俭意识，防止过度消费。作为家长，不能过分的溺爱学生，没有固定给学生生活费，然后对学生的消费行为进行严格约束，让学生独立的生活，消除对家庭的过分依赖，从而提升学生自我独立意识，每个月学生合理的生活费，從根本上帮助学生养成良好的消费习惯。

3.4 营造良好的学习氛围

随着当前社会经济的发展，学校要建立良好的规范机制，然后设置相应的消费教育课程，通过学校的积极引导，营造良好的学习氛围，明确教学标准。对学生的奖学金进行科学合理的设置，充分发挥奖学金的重要作用，对大学生的日常消费进行合理的指导，因此，学校要充分发挥辅导员的监督作用，在锻炼学生实际能力的同时，提升学生合理消费能力。

3.5 帮助学生树立健康的消费意识

在实际教学过程中，教师要加强学生对价值观和人生观的指导，让学生明确实际消费的标准，指导学生什么是合理的消费，避免出现盲目攀比的思想，消除大学生心理存在的困惑，提升学生实际处理问题的能力。针对当前不良社会思潮的影响，教师提升学生的防范能力，帮助学生建立良好的精神文化，结合自身实际情况，选择自己想要的东西，而不是出现过度消费的行为，从而营造良好的学习环境和学习氛围，为学生以后发展打下良好的基础。

综上所述，在进行大学生消费群体引导过程中，高校需要结合实际情况，对学生的消费行为进行积极合理的引导，帮助学生塑造科学的消费理念，防止出现过度消费，选择最佳的消费方式。同时要坚持时尚性和实用性相结合的方式，营造良好的学习氛围，加强对学生价值取向的引导，对学生的消费行为进行合理的指导和总结，帮助学生养成合理的消费习惯，满足当前教学改革的要求，为学生以后发展打下良好的基础。

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