电子商务与传统商务协同发展研究

任冬阳

摘 要 随着互联网时代的到来，很多企业开始由传统的商务模式转变为电子商务模式，并取得了良好的成效。电子商务的运营模式改变了传统商务模式的业务流程以及资源的分配比例，实现企业在电子商务和传统商务之间的平衡并做到协同发展，是很多企业需要不断努力探索的。

关键词 电子商务 传统商务 协同发展

中图分类号：F274 文献标识码：A

人们的生活工作方式在互联网信息技术的不断发展中，发生了较大的改变，企业开始从传统商务模式向电子商务模式进行转变以便应对这种变化，但是由于我国经济体制的影响，只有电子商务和传统商务进行协同发展，才能实现效益的最大化，因此需要將电子商务与传统商务进行完美融合，促使二者协同发展。

1电子商务与传统商务关系新认识

在中国电子商务发展的早期阶段，随着新的经济元素显示出强大的市场竞争优势和潜力，进入经济社会体系对传统商务模式产生了强烈冲击和洗礼，传统商务一度进入低迷时期。其交易规模，市场份额和市场份额的快速增长，为区域经济发展和缩小区域发展差距注入了强劲动力。但随着我国电子商务进入稳定发展时期，流通领域供给侧结构性改革逐步推进，实体零售业加快转型升级步伐，进入稳定增长时期，并且成熟度、增长率已经稳定。据国家统计局数据显示，2016年中国网上零售额达到5.2万亿元，同比增长26.2%，增速比上年回落7.1个百分点，比上年下降9.3个百分点。在消费升级的市场环境中，不同的消费者偏好，良好的消费环境和强大的消费者体验使得越来越多的消费者愿意在网上购物。人们逐渐开始坦然面对动态经济发展的耦合面。宏观而言，二者在国民经济健康持续发展中都有着不可或缺的作用，应该尽量避免两者交叉。从微观角度来看，作为两种商业模式，客户需求、销售活动等都是一致的。可以说传统商务是电子商务的离线前提和基础，电子商务是传统商业的在线衍生和补充，电子商务税收政策、区域管理和监管模式需要根据离线模式进行设计。电子商务为重塑传统发展新景象、走出经济低迷期、产业转型、结构优化升级提供新思路、新理念与新举措。

2电子商务与传统商务协同发展的优势

2.1企业社交网络的优势

因此，利用公司自身的社交网络可以促进传统商务和电子商务形成协调发展的优势，主要表现在以下几个方面：一是企业与其他企业，消费者或政府人员建立的社交网络可以为企业电子商务模式的形成和发展带来一定的优势；其次，公司自己的社交网络可以帮助企业更好地发展和运营。企业自身积累的社交网络是企业的巨大财富，它可以形成很多隐性优势，从而更好地促进企业电子商务与传统业务的协调发展。

2.2物流配送的优势

经过多年的运作，许多传统企业形成了完整的物流配送方式。当这些企业开始发展电子商务模式时，物流和配送业已形成了很好的优势。首先，原有的物流配送方式可以重复使用，传统商务的物流配送方式可以在电子商务时代继续使用，既节约了物流配送成本，又能够使企业及时转入电子商务运营模式；其次，传统企业在进行电子商务模式经济的过程中，依然可以继续保持与已经合作的知名第三方物流配送公司的合作关系，然后继续发展和拓展企业自己的物流分销渠道。彼此经过多年的合作，相互之间有了一种默契，也能够建立更良好的信任关系。

3电子商务与传统商务的协同发展相关措施

3.1利用云计算、大数据技术进行有效分析和处理

电子商务时代产出大量的信息数据，通过云计算、大数据技术反馈消费种类、时间、地点、购买途径、支付方式等可记录显性信息，同时反映出消费者消费偏好、地域消费类别、群体消费阶段变化、未来消费倾向预测等可追踪隐性数据。这些数据成为电子商务大量运用的宝贵财富。传统商务的销售具有零散型、流水化特征，缺乏专业商务平台应用，对信息收集手段单一、信息采集量有限、信息利用度低下，导致大量数据资源浪费。但传统商务通过面对面交流、一对一服务、线下产品购买力度、真实客户体验评价等消费源头数据信息却没有被很好利用。如何整合利用这些数据促进电子商务与传统商务协同发展需要加以研究探索。因此需要根据电子商务与传统商务发展特色，明确二者的发展理念、制定发展战略、调整发展路径。有的产品服务可能不适应完全的线上模式，有的产品服务可能不适应线下的传统模式，需要利用大数据分析、计算为其发展提出优化模式。同时需要推动大数据信息在产供销全员、全程共享使用（看下和这句与下文的关系），推动传统商务数据化、柔性化生产方式的进一步应用，努力探索生产自动化、流程数字化、管理信息化、电子商务联动机制的制造模式，真正实现供给侧改革。

3.2全方位构建线上线下协同共赢新格局

电子商务与传统商务线上线下协同共赢是全方位的协同。首先，理念协同。二者未来的零售模式是无界零售，从商务各个参与主体、交易场景、供应链对接到具体营销，变得极为多变、灵活，超越时空约束限制，打破供应链条上的主体界限，数据充分融合共享流动，推动行业高效全面提升，实现新零售模式发展；其次，实践营销协同。在实践中实现传统制造业与电子商务融合协同发展，建立线上线下全方位战略。

4结语

在目前的互联网信息时代，企业一定要抓住互联网信息时代的大潮流，借助传统商务发展中的优势和企业的经营特点，创新管理方式，借鉴先进经验，以此来实现电子商务与传统商务的协同发展，保证企业的可持续发展。

参考文献

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[2] 王娟娟，秦炜.一带一路战略区电子商务新常态模式探索[J].中国流通经济，2015（05）.

[3] 陆立军，刘猛.电子商务诱致下专业市场交易制度的变迁：理论与模型[J].商业经济与管理，2013（05）.