PDCA循环法用于医院药库药品供应管理的效果分析

王 艳

（北海市人民医院药剂科，广西北海 536000）

PDCA循环法作为一种新型管理模式，在管理实践中应用较为广泛，且效果显著[1]。本文以本院药库采购的17489件药品及其供应管理情况为例，对其管理模式及效果进行研究。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2017年1月至2018年1月本院药库采购的17 489件药品的供应管理进行研究，随机分为观察组和对照组。观察组采用PDCA循环管理，包含药品14 580件；对照组采用常规管理，包含药品2 909件。两组药品所适用管理标准以及采购时间等一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规管理[2]，及药品采购由临床医师结合医院实际需求进行相应的药品采购申请清单拟定，然后由医院药事管理及药物治疗学委员会进行审核，审核批准后根据医院药械采购与监管有关办法到相关药品采购与监管平台进行采购，并由相关资质医药公司进行配送，做好药品入库管理及记录等，日常医疗活动中由药库相关部门根据各门诊及住院药品申请单进行药品发放与应用管理[3]。

观察组采用PDCA循环法进行药品供应管理，主要分为计划、执行以及检查、行动四个管理阶段。

（1）计划阶段对医院药库药品采购制度进行严格规范，根据相关药品采购及监管办法，对医院药库药品统一在规定的药械采购平台进行购买[4]，并且药品采购严格按照用药清单进行采买，避免出现重复购买或遗漏等情况；此外，就医院药库的药品供应管理制度进行规范完善，药品供应管理执行统一入库及分配管理办法。

（2）医院药库药品供应管理的执行阶段，主要开展知识教育以及药品供应、发放、患者使用、信息化管理等。就医院药库药品供应管理存在问题及现状需求，对医院药库药品管理所有人员开展知识讲座或专题教育等各类知识教育和培训，提高药品供应管理人员对医院各类临床药物特点以及使用注意事项、适应症等进行熟悉了解，同时加强对药品供应管理人员的药品入库、分配管理等有关制度培训，设置专人转归管理方式，并及时结合实际情况进行调整，加强对药品的入库、分配管理和监督，确保其管理效果和质量；药品供应管理中，对药品采购需要加强对药品供应资质的审核，确保药品供应商具有完整的药监部门备案，且签署有相应的廉洁承诺与质保协议；药品发放管理中，根据药品发放申请清单进行严格审核，并与有关科室进行沟通交流，对药品质量及发放数量等进行确认符合后进行发放，定期统计药品发放情况，减少药品使用数量[5]，避免产生不利影响；应及时与临床医护人员进行沟通，在与患者接触过程中对其使用后的影响及反应进行了解掌握；此外，加强对药品供应管理人员的信息化培训，提高其信息化操作和应用水平，定期通过医院信息化管理系统进行药物信息录入，以促进医院药房以及临床医护人员对药品供应及有关情况进行了解掌握。

此外，在药品供应管理的检查阶段，针对药库药品供应管理现状及问题进行及时总结与检查分析，在掌握其具体情况与问题基础上进行有效改进；行动阶段药品供应管理主要针对药品供应管理现状进行相应的改进方案制定后，通过定期就药品供应管理的成效及问题展开研究讨论和相应的总结反馈，促进其管理经验及模式在下一循环中得到应用[6]，从而促进药品供应管理目标的实现。

1.3 统计学分析

采用SPSS17.0统计学软件进行数据分析，计量资料用（x±s）表示，行t检验；计数资料用（%）表示，行χ2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

两组药库药品供应管理效果比较，见表1。

表1 药品供应管理效果比较[例（%）]

3  讨论与结论

药品供应管理是医院药品管理的重要内容，对药品质量以及临床用药安全性等，都存在较为显著的作用和影响。因此，提高医院药库药品供应管理的质量水平，确保药品质量及安全，减少医患纠纷，是医院管理研究和关注的重要内容。结合医院药品供应管理实际情况，多数医院药库药品供应管理中都存在着药品采购数量与实际需求差异较大以及药品管理质量缺陷严重、药品使用浪费严重、缺乏药品供应针对性管理措施等[7]，导致医院药库药品供应管理改善和提升不明显，对医院综合发展与提升十分不利，因此，进行药品供应管理模式创新在医院药库药品管理提升中十分重要。

本文对本院17 489件采购药品分别实施常规药品供应管理与PDCA循环管理后，结果显示：观察组药品的不合格报损率为0.02%，对照组为0.82%，此外，观察组药品供应管理中有效使用率为98.59%、药品去向明确率为99.36%，对照组分别为91.82%、91.99%，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。由此可见PDCA循环法进行药库药品供应管理效果更为显著。这是由于PDCA循环法在药品供应管理中，通过将其管理划分为计划、执行以及检查、处理四个不同阶段[8]，结合医院药库药品供应管理实际情况进行相应的管理目标制定，并对各项制度、标准进行规范完善基础上，为药品供应管理提供充分的依据和支持，然后根据所制定的实施方案，在加强药品供应管理人员有关知识宣传教育及药品供应规范性管理等基础上，促进其管理质量和效果提升，确保药品供应的有效性和安全性，并通过信息化管理提升其管理效率，推动管理有效提升和循环发展。

总之，PDCA循环法进行医院药库药品供应管理效果显著，值得推广应用。