电力企业抄表核算收费智能化及应用分析

肖春秋 陶冶 陶玉春 孟德义 崔丽红

摘 要：随着我国经济的飞速发展，国民对于日常用电量需求也大大提升。同时，电力市场的蓬勃发展，电力营销技术也比较发达，电力抄表收费工作也随之改变。传统的手工抄表核算收费的缺点也逐渐浮出水面，如分散性较广、工作效率低、需要更长的时间等，智能技术的应用和发展使得电力抄表收费业务逐渐突破传统的技术弱点，有效减少员工工作压力，提高抄表核算收费业务水平，因此，智能技术应用在电力抄表核算业务具有重要的现实意义，同时也是电力工业的发展趋势。

关键词：电力企业；抄表核算；收费智能化；应用

引言

科学技术在进步，人们生活水平在提高，人们对电的需求质量也越来越高。电力抄表核算也要顺应时代的要求改变传统电力抄表的核算方式，而采用智能化抄表核算。因为传统的电力抄表的核算方式是采用人工抄表核算，不仅工作量大，而且工作效率不高，不能适应电力企业的需求。而智能化技术应用于电企业的抄表与核算中意义就重大。本文首先深入分析了供电企业智能化抄表与核算的必要性，接下来就探讨了智能化技术在抄表与核算中的具体应用和应用效果。

1电力企业抄表核算收费智能化的重要性

1.1可以满足大营销的需求

利用智能化技术可以满足现代化电力营销的需要，无论是国内的电力行业，还是国外的电力行业，在发展的过程中，都面临着大营销体系建设的限制，大营销体系给抄表核算带来了较多的难题，尽管抄表核算已经进入了专业化与集约化的方向，但是在使用的过程中，依然会存在诸多的问题。而且传统的人工核算与收费方式已经无法满足现代电力市场的发展需要，这样在大营销的过程中克服资源与人力资源就会产生浪费。

尤其是在目前市场经济体制的条件下，要想充分地满足客户的需要，就必须要构建导向型的服务机制，在这一服务机制的引领下，才能够将电力企业的抄表核算工作做好，因此电力企业抄表核算收费智能化已经成为了现阶段以及电力行业未来发展的一大趋势，可以解决上述影响体系中存在的诸多问题。

1.2满足抄表核算方式转型的需要

电力企业在发展的过程中，必须要满足集约化的需要，还要建立用电信息采集系统，在这样的情况下，电力企业的抄表核算工作方式就会产生一定的变化，抄表核算的效率和质量受到经济发展的影响，相关的工作也逐渐地向着专业化与自动化的方向发展，在发展的过程中，电力抄表核算变得智能化，电力抄表核算的智能化可以解决传统人工抄表存在的缺陷，在一定程度上提高了抄表的工作效率。因此利用智能化技術可以充分的满足抄表核算的方式转型需要，除了要满足上述的要求，在核算方式转变的过程中，还必须要进行业务监督管理，强化业务手段，提高监督管理水平，真正的使抄表核算管理达到电力企业的发展目标。

1.3能够充分的满足传统抄表核算技术存在的不足

传统的抄表核算方式使用的是人工抄表方法，这种人工抄表的方式会受到管理效果和技术水平的限制，对人工过分依赖，并没有使用较多的信息技术，而且钞票核算收费的环节较多，不同的企业标准也不一致，因此会降低抄表核算的工作效率。使用智能化技术可以将抄表核算收费的效率大大的提升，在这一过程中能够有效地节约人力资源，还能够降低抄表核算存在的风险，对整个电力企业的发展是非常重要的。

2电力抄核收智能化的应用

2.1抄表智能化

通过安装智能化电表，利用其功能作用，比如电力流量监控系统，能够实现对电力用户用电情况的实时监控，确保电力统计数据的准确性。智能化技术在抄表业务中的应用，取代了人工抄表方式，实现了远程自动抄表，实现数据审查异常闭环处理。利用系统智能审计，进行人工审核，进行异常用户排查，能够技术发现窃电行为，确保电力企业的效益。

2.2核算智能化

利用电力智能和素颜系统，通过计算机操作，实现智能化核算。从工作成效角度分析，对提升电力企业抄表核算工作质量与效率，降低投入成本，提高用户满意度，有着积极的作用。对于电力营销业务来说，实现用电信息采集和监控系统的有效连接，运用智能化技术，实现抄核管理自动一体化，能够提高电力核算效率。智能化核算时，应用监控技术，发挥防火墙的功能，能够有效的控制数据出错率，提高审核效率，降低核算风险。

2.3缴费智能化

智能化技术的应用，使得用电用户缴费更加方便。电力企业通过加强互联网+电力营销服务建设力度，完善电力服务模式，来提升服务水平。某供电公司按照安装一户、签约一户、费控一户的原则，推行低电压用电用户智能缴费；通过构建高压专线用电客户费控试验平台，实行多元化费控策略，推进高压用电用户智能缴费业务。同时此供电公司大力推广“掌上电力”以及其它缴费渠道，深化供电服务线上与线下的融合。实现抄核收智能化后，使得用电用户与电力企业的利益得以全面保障，优化电力企业工作流程。引入智能化管理系统，对电力用户电表上的数据信息，进行远距离采集与整理。接着将数据信息，给上传到计算机系统上，进行电能数据核算，获得电能核算结果，输送到系统终端，核算用电费用。当完成费用核算后，提醒电力用户及时缴费。用电用户通过终端设备进行缴费，更加的便利。

3电力企业抄表核算收费智能化的应用效果分析

3.1提高抄表核算工作效率

电力抄表核算费用应用智能，可以完全取代人工现场抄表和人工输入的操作模式，可以实现抄表核算智能化运行，有机结合营销业务应用系统、监控系统和用电信息采集系统，从而可以减少电力企业员工工作量，减少工作的压力，电力费用信息收集和集成、智能，能有效地提高电力抄表核算和收费效率，减少浪费时间和人力资源。

3.2强化管控能力

电费计算和抄表时限、监测的预警、智能化复核监控、电力抄表过程的监控、智能审计和监测、抄表过程监控和其他业务环节，进行标准化的监测和综合预警，保障抄表核算收费业务规范、准确处理。此外，智能抄表的核算系统，每个正在运行的基本指标和业务环节都显示在相关的监控数据中心平台，根据相关的系统可以自动提示一些异常信息，方便业务人员及时处理问题，然后实现业务流程的过程中实时监控和跟踪。

3.3提升抄表核算工作质量

通过建设的三个信息防火墙，可以实现有效地提高抄表核算工作质量：文件层防火墙，它从数据源控制操作质量；示数层防火墙，它早期通过数据审核和初抄审核两个方面，确保数据的准确性；电费电量层防火墙，在电力、电费计算和退补流程，避免计算误差。有三个防火墙把关，不仅能提高核算质量，也减少风险，提高抄表核算的工作质量。

3.4提高业务复核的准确性

智能技术在电力抄表核算和费用等业务中特定应用，可以减少错误。员工可以通过档案检查、自动运行异常等模块，按照统一的智能管理体系标准来处理相关的缺陷，跟踪和监督每个环节。使用不同的管理模块和管理过程来实现业务复核的全过程闭环管理，并规范工作人员相关行为。

结语

伴随科技的提升，智能化技术在电力企业的抄表核算以及收费过程中得到了广泛的运用。智能化技术应用于用电信息采集系统，可以实现对电力企业抄表核算业务进行有效的智能化调度、控制与监督。与此同时，智能化技术进一步完善了智能化数据系统，避免核算差错发生。不仅满足了大营销体系建设需求，而且可以降低核算费用收取时的工作风险。与此同时，还促进了电力企业工作模式的转变，节省了时间和节约了人力资源。智能化技术使电力企业的抄核收工作效率得到提升，并朝着集约化、现代化发展。

参考文献

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（作者单位：国网辽宁省电力有限公司铁岭供电公司）