知识服务转型形势下科技出版的机遇与挑战

魏萌

摘 要 在当前产业革命的新形势下，依托现代互联网、大数据技术的知识服务逐渐兴起。科技出版面临新的挑戰和机遇。要应对知识服务转型的新形势，科技出版必须发展多元化融资手段，转变人才评价模式，引入互联网产品团队，积极探索可行性的上下游结构。

关键词 互联网；科技出版；产业转型；知识服务

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）214-0163-02

科技出版是出版产业的核心领域之一，以传播科学技术创新成果，促进各国科学技术交流，提高人类科学技术水平为目的。主要特点是内容和读者对象的专业程度高，市场细分程度高，营销对象明确，出版内容随着学术研究和专业知识的发展而不断积累，品牌建设效应明显，通常具有较强的盈利能力[1]。在当今知识经济迅速发展的时代，知识服务业异军突起，已不仅是传统意义上为用户提供简单的信息服务[2]。知识服务业的发展为科技出版行业带来了新的机遇和挑战，在此背景下，科技出版行业如何抓住机遇、应对挑战，已经成了重要的实践课题。

1 知识转型给科技出版带来的机遇

1）传统科技出版已经完成数字化，进行知识服务转型的基础已经具备。近十年来，随着国家对各个学科各个领域科研投入的不断增加，我国的学术水平大幅提升，文献生产数量激增，各个领域、各个学科的知识与信息大数据逐步形成。在各级财政和主管主办单位的支持下，传统科技出版单位在各类垂直领域的知识资源数据库和知识服务平台已经逐渐建成。如中华书局古联数字技术公司的中华经典古籍库、人民法院出版社的中国法律应用数字网络服务平台法信、中国水利水电出版社的知识服务平台、中国激光杂志社的中国激光移动知识服务平台、化学工业出版社的化工知识服务平台在市场上取得了较好的社会效益和经济效益。将内容数字化形成数字产品通过平台满足客户的需求，这是科技出版知识转型的第一步。科技出版产业已有数字化的知识服务平台无疑为知识服务转型准备足够的内容和市场，无疑使得在此基础之上结合大数据等现代技术和互联网营销思维使科技出版的转型拥有较为坚实的基础。

2）“互联网+”战略为科技出版行业进行知识服务转型提供政策红利。“互联网+”不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态[3]。科技出版的知识服务转型是传统科技行业与互联网产业思维的深度结合以发展出新的市场生态的典型范例。李克强总理提出“互联网+”战略，是对亟待知识转型的科技出版行业的重大政策利好，也为科技出版行业指明了改革方向。承接“互联网+”的国家战略是科技出版行业知识转型的重大机遇，“互联网+”所具有的指导意义也让科技出版行业极富未来想象力。

3）数字化媒体行业发展迅速，为科技出版知识转型提供先进行业理念和用户平台。数字化媒体是指通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。依托移动互联网技术的飞速发展，数字化媒体利用微信、微博等社交平台和内容平台发展迅速，用户为内容买单的消费习惯正在养成，这对于科技出版单位是个极大的利好。传统的知识服务平台以庞大、稀缺、专业、结构化的资源库，坐拥高端、刚需、购买力强的消费群体，应该成为知识服务的主要供给者。通过与数字化媒体进行深度合作，将极大的助力科技的知识转型。

4）知识爆炸背景下科研用户对科技出版的知识服务产品需求旺盛。科研工作所面临的问题不再是科技内容和文献的缺乏，而是科技数据的泛滥和“信息爆炸”背景下的“知识缺乏”。传统的信息爬梳和获取方式已不能满足科研用户的需求。由单一的信息收集向更具有层次性和个性化的数据分析，乃至向结构化、网络化、智能化的知识探索利用转变的市场需求愈加旺盛。科技出版应当上溯至科研创新过程的源头，协助科研人员从海量的数据和信息中发现知识，建立关联，形成知识服务[4]。把握这种市场需求是科技出版完成知识服务转型的重大市场机遇。

2 知识服务转型对科技出版的挑战

1）转型前期需要大量的投入，冲击原有业务，具有一定风险。在转型过程中，传统行业往往因为初创期投入太大让从业者对行业的转型发展犹豫不决。科技出版在知识转型初期不具有独立造血功能（盈利能力），并且由于数据库体量巨大，转型成本较高。由于是在行业内进行转型，所以科技出版的知识转型也在一定程度上冲击了原有业务，给转型过程带来极大的不确定性。资金需求和对原有业务的冲击增加了科技出版行业转型的难度，同时也将没有融资能力和风险承担能力的科技出版部门挡在知识服务转型门外。

2）传统科技出版行业缺乏足够的人才积累和成熟的团队运营。科技出版要实现转型升级，专业化人才队伍建设是基础。面对新形势、新局面和新挑战，急需一批知识化、专业化、年轻化的人才队伍，内容策划、技术研发、市场营销、运营管理等各个环节都离不开专业化的人才队伍。而目前的人才积累很难胜任，需要深耕文化出版行业的人才和对现代科技拥有一定专业能力的人才结合形成团队，共同完成科技出版的知识服务转型。只有建设一个具有高凝聚力、高创新性、高执行力的团队，才能不断创新、取得成果。而业内目前的人才储备不足以建成这样一只专业团队。

3）传统科技出版行业难以放弃原有业务进行知识服务转型。传统企业转型和互联网企业开辟跨界业务相比拥有的最大优势，就在于对这个行业的理解，以及内部外部资源的积淀。但这些积淀成为了转型或者再创业的羁绊。科技出版业具有的高盈利性特点也成为了转型的最大包袱，如何对待原有业务进行行业整合是科技出版不得不面临的难题。

4）行业不具有转型必备的上下游产业结构。新型产业模式并非空中楼阁，需要上下游产业进行密切配合。只有与产业链上的企业进行合作创新，充分地利用和整合外部研发资源，才能增强企业的市场竞争能力[5]。知识服务作为一个全新的领域，其上下游产业链尚未建成。现有的科技出版所具有的上下游产业链结构必定不能适应科技出版的知识服务转型。对于市场经济下的科技出版行业来说，短时间内也无法建成完善的产业链结构，必须全行业协同一致，共同建立有效率的上下游产业结构。就产业化的角度来看，形成密切配合且富有效率的上下游产业结构是科技出版在知识服务转型的必经之路。

3 科技出版如何应对挑战

1）發展多元化融资手段，充分引入外来投资。科技出版行业面临资金困难时应当向互联网产业公司借鉴经验，利用多种融资手段进行融资。虽然是传统行业转型，但是本质是科技出版行业在知识服务市场上重新创业。利用多种融资模式并且发挥科技出版行业用户偏高端的优势，让行业短期内获得转型发展所需的资金。

2）行业内转变人才评价模式，重点把握团队协作。科技出版行业要完成在知识服务时代的转型，必须解决系统开发与技术支撑团队的问题。需要用团队协作来完成知识服务转型所需的创新工作和相应的技术、营销和科技出版从业者共同投入，协调合作探寻工作模式。应当改变传统科技出版行业的人才评价模式，将新型人才评价机制引入科技出版行业，充分发挥科技出版的相应优势，形成一支了解知识服务原理、通晓知识产品研发、洞察知识服务规律的复合型出版人才队伍。

3）行业高层全面转变发展思路，引入互联网产品团队。科技出版的知识服务转型是未来发展的方向这一判断已经成为行业共识，但是大多数行业高层对互联网却不甚了解，甚至认为独立成立一个互联网部门并把传统的业务生搬硬套在互联网上就大功告成了。必须全面转变发展思路，将互联网产品思维植入科技出版行业。或者尝试引入第三方团队，整合原有资源进行知识服务转型。

4）借鉴域外经验，积极探索可行性的上下游结构。在科技出版知识服务转型的探索过程中，我们应当注意到，由于知识产权保障的完善，域外有发展知识服务的先天优势，由此形成了完善的知识服务模式体系可供我国科技出版产业借鉴。以国际科技出版的巨头爱思唯尔为例，一方面，爱思唯尔正在开发和深化一些以科研人员为中心，围绕科研生命周期的深度科技服务，覆盖科研选题、文献检索、实验、学术交流和成果发表；另一方面，爱思唯尔在某些特定行业和专业领域中，布局一些深度的知识服务[6]。这些业务具有技术壁垒较高，包揽上下游产业结构，同时盈利水准大大提高。值得我国科技出版业借鉴

4 结论

总之，出版行业同最新的科技进行融合完成知识服务转型，能够实现全行业的产业升级。目前所谓新的科学技术的引入只是流于营销层面，但是仅仅是目前的一点点成果，也足以产生无穷的想象空间和发展潜力。

参考文献

[1]李智萍.大学公共音乐教材出版现状与思路探究[J].中国出版，2010（10）：60-62.

[2]何梅.创新型国家建设中的知识服务转型研究[D].湘潭：湘潭大学，2009.

[3]罗静，王静.“互联网+”形势下科技知识服务的若干思考[J].科技与出版，2016（10）：102-104.

[4]林鹏.科技出版向知识服务转型的探索与实践[J].科技与出版，2017（6）：4-8.

[5]刘志迎，李芹芹.产业链上下游链合创新联盟的博弈分析[J].科学学与科学技术管理，2012，33（6）：36-41.

[6]林鹏.科技出版向知识服务转型的探索与实践[J].科技与出版，2017（6）：4-8.