数字时代网络社交平台的口语传播研究

王婧臻

摘 要 分析了口语传播的发展及其面临的现实问题。结合数字时代下口语传播的现实境况，分析了微信社交平台上口语传播技术的特点，并指出了数字媒体社交平台上口语传播的缺陷。因此，为了人们的生活和工作的方便，我们需要考虑当前的语音通信的形势，正确地定位语音通讯的趋势，发展好网络社交平台的口语传播机制。

关键词 数字时代；网络社交平台；口语传播

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）214-0118-02

1 时代变迁下口语传播的发展

语言是人类所特有的，区别于动物走进文明时代的一个标志。口语传播则是人类最基础、最常见的一种传播形态。它是促进社会发展的助推器，以其在场的形式与视觉符号共融，最终实现情感交融的体验。

从麦克卢汉的科技决定论来看，他把整个人类历史分为4个时期——部落时代、文字时代、印刷时代、电子时代，这4个时期也可以看作是传媒发展的4个阶段，口语传播伴随着传媒的发展也在不断前进。

1.1 口耳相传的听觉社群

部落时代，听觉、触觉、味觉都远远大于视觉能力的运用。人们聚集在一起，形成部落网，由于口耳相传可以通过“说”传达出诸如高兴、难过等富有情感的情绪、从而使人们更加依赖于口语传播。麦克卢汉认为：“原始人”的生活比后来使用文字的后代要丰富得多，因为耳朵的使用更强调对整体的感知。

1.2 视觉观点的加入

文字的时代让人们离开部落社区投入文明的个人疏离。读者可以有选择性的接受传播者的观点，还可以通过文字来求证事实的真假。由此看来，增加的视觉观点可以提高口语传播的可靠性，同时可以规范口语传播用语，让沟通更通畅。

1.3 印刷普及了传播

印刷术的出现，让文字可以普及开来，继而加强了对规范口语传播用语的作用。但是，麦克卢汉也发现了与之相伴的副作用，同一地方的下属社区具有的微妙性差异口音会被同质化为统一的民族语言。在麦克卢汉看来，这些有读写能力的人可以称之为“天生容易受宣传欺骗上当的人”。

1.4 “地球村”时代的到来

随着科技的不断进步，从广播电视到电脑网络，整个世界仿佛成了一个“地球村”，传播的效率也变得与日俱增。它使人们重返部落社群时期的对话传统，人们之间的口语传播再次被提上了重要位置，只不过，此时的口语传播较以往相比不受空间、时间的限制。

2 数字时代口语传播面临的现实问题

一直以来，传统媒体都处于传播媒介中举足轻重的位置，但其传播的单向性，促使传统媒体在进行大众传播时缺乏互动性。随着科学技术的发展、数字媒介的出现，人类的口语传播发生了新的变化，以其强互动性，搭载新媒体不受时间、空间限制的优势，打破了以往必须面对面交流的局限性，从传播质量到传播范围都发生了质的变化，与此同时也面临着一些现实的问题。

2.1 主观性谎言的存在

羊芙葳在《谎言的识别》中提到，谎言一定是说谎者主观认定的假话，但不一定是假话，这属于说谎者心理层面的主观能动性。在数字时代下，健康的声音是沟通信息、连接社会的关键。由于网络监管还不够完善，口语传播的发声渠道、传播途径等都存在一定的风险，虚假信息的散布会导致不良行为和结果的产生，因此网络空间的口语传播要克服虚假性信息传播显得尤为重要。

2.2 缺失现场交流导致的情感疏远

人和人之间的交流，不仅仅是因为获得了所需信息而享受其中，更重要是相互之间情感的诉说和慰藉，尤其是女性。在现实生活中的口语交际是双方同时参与的，彼此之间可以根据感受到的对方的情绪、心理变来作出反馈，但是在虚拟的网络上进行口语交际只是所谓的“拟态环境”造就的仿真现实，每个人在网络里都会构建自己的形象，就是米德所说的“客我”形象，这种形象在一定程度上会影响传播者与接收者之间的关系。在过去，这种关系的建立是发生在现实生活中的，而现在已经在网络上蔓延开来。诸如很多青少年，长期沉迷于网络当中，在游戏中寻找自我，虚拟恋爱、结婚，對现实生活中口语交际的缺失使他们更愿意在网络中寻找情感寄托，疏远真实的人际关系，沦为网络的 奴隶。

3 网络社交平台上的口语传播

随着智能技术的进步，人们进入了一个崭新的传播时代，网络社交平台开始崛起。人们通过使用这些平台，一方面可以进行信息的获取和分享，另一方面还可以进行情感的交流。笔者以“微信”社交软件为例，对网络社交平台上的口语传播做一些分析。

微信是腾讯公司于2011年推出的一款免费应用程序，提供即时通讯服务，通过网络快速发送免费语音信息、视频、图片和文字，同时提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。是目前亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。相较与其同属腾讯公司的QQ来说，微信在人与人之间的传播私密性上更强，传播环境更干净，注重点对点的传播。

3.1 微信技术推动口语传播的发展

新媒体数字社交平台的快速发展，使声音传播的力量再次大于影像传播。首先，微信支持发送语音内容，一来可以省去打字输入的繁琐过程，迎合了年轻人合理利用碎片化时间的想法，让交流变得更加顺畅、便捷，接收者也可以更准确的接收到传播者想要表达的意思；二来降低了使用门槛，很多老年人或者是对输入法不熟悉的使用者可以通过发送语音消息传达自己想要表达的内容，接受者同样也不会因为视力障碍等问题阻碍信息的接收。其次微信还具有消息储存功能，和面对面交流、手机通话转瞬即逝不同的是，当传播者将语音信息发送成功后，就自动被储存了下来，传播者和接收者可以突破时间的限制，随时随地对信息进行使用，并且在进行二次分享时，也不会因为二次传播者的主观意识对信息的原本意思进行改变。

3.2 微信的延时性效应

口语交流可以说是人们之间最便捷的一种交流方式，但受时间、空间的限制，在一些重要时刻没办法第一时间进行口语交流。虽然从古至今，人们的交流方式通过书信、电报、手机、网络电话一步步的加速更新，可时间的限制一直没得到很好的解决。直到即时语音的出现，将世界彻底带入到“电子口语传播”的新境界，彻底打破时间的限制，不但可以随时使用语音消息，还可以将消息转成文字，收藏保存。人们在使用微信的语音消息功能时，接收者不但可以听到传播者的声音，还可以根据传播者的音色、音量、态度、情绪等一系列非语言符号以及发送语音时所处的环境声来更好的理解传播者的意图。

4 网络社交平台上口语传播的缺陷

4.1 不健康的心理状态

网络社交平台所能提供的情感交流特质，促使人们在网络世界轻而易举的就能建立起自己的朋友圈。每个人都很享受在朋友里的口语交际，对圈子外的世界全然不顾，甚至会有厌恶的情绪。如果所属朋友圈内传播的价值观是积极的没有太大影响，一旦价值观出现扭曲的，将会对个人的心理发展带来极其可怕的影响，网络社交平台的函化功能将被无限放大。尤其使用网络社交平台的受众以青少年为主，如此下来，将对青少年的心理健康带来不可逆转的伤害。这样看来，现实中的面对面交流就显得难能可贵。

4.2 纷乱化的口语传播

随着网络社交平台的普及与人们口语表达愿望的增强，口语传播将会在数字时代下将会拥有至关重要的地位。各个网络社交平台的开放，让每个人都有发声的机会，不需要复杂的录音设备、技术指导，只要一部手机就可以做网红，成为时尚界的“意见领袖”，映客、抖音、快手等软件的迅速蹿红正是说明了这一点。但是由于目前的文本监控技术只能应用于文字的监测，没办法对口语传播的信息进行监测管理。口语传播内容的不规范，急需整顿，国家广电总局也曾下发《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》。作为影响互联网健康发展的重要因素，口语交际平台仍需进一步整顿规范，下决心消除不健康的口语传播内容。

5 结论

口语传播打破了新媒体环境中固有的时间和空间限制，表现出了从现实性进行的口头通信。在网络空间中，通过利用技术来代替口语的相互作用，基于某种现实的视觉场模拟画面，为人们的生活和工作创造了方便，我们需要考虑当前的语音通信的形势，正确地定位语音通讯的趋势。

参考文献

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