“互联网+”新常态下共青团工作创新的探索实践与启示

贾 玮

（中国人民银行嘉峪关市中心支行，甘肃 嘉峪关 735100）

在“互联网+”风靡各个领域的今天，以信息化、网络化的方法推进从严治团、加强团员管理、更好地服务团员，不是追风逐潮，而是新手段、新方法的运用，是与时俱进精神的体现，是“互联网+”的为我所用。当前，各基层团组织相继探索建立了多元化的“智慧团建”模式，并取得了初步成效，这对基层央行推进“互联网+共青团”，提高共青团信息化水平提供了借鉴和参考。

一、“互联网+共青团”的重要意义

2015年3月,李克强总理在政府工作报告中明确指出，基于国家互联网发展情况，应该制定相应的“互联网+”计划，促进互联网和云计算、大数据技术等与当前我国现代制造业的结合，借助互联网的力量促使我国制造业得到进一步发展，全面推进我国经济建设的国际化进程。政府工作报告中的这一论述在一定程度上标志着“互联网+”时代的到来。“互联网+共青团”，不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与共青团工作深度融合，创造出新的发展生态。

（一）开展“互联网+共青团”是顺应社会形势发展的需要

基层团组织只有主动研究、准确把握网络时代青年工作的新特征和新规律，通过网络团建占领网络意识形态阵地，才能适应社会发展的趋势，跟上时代前进脚步。

（二）开展“互联网+共青团”是落实党建带团建的需要

开展“互联网+共青团”是在承继党建带团建经验基础上，与现代社会发展相融合的接口。同时，网络信息平台的开放性使党的路线方针政策在舆论中占据领导地位，吸引广大青年注意和关注。

（三）开展“互联网+共青团”是强化基层团组织建设的需要

立足于“互联网+”的共青团工作，在吸引青年、自主开展活动等方面显示出强大生命力，使共青团拓展了工作阵地，延伸了组织网络。

二、“互联网+共青团”的发展现状

（一）平台多样化，形成矩阵效应

目前，团中央已形成“一网两微多端”的新媒体工作体系，即以互联网站、微博微信为主体，拓展多个移动客户端。各级团组织探索实践互联网社交化手段，如通过建立微信群、QQ群等，推动新媒体领域积极跟进。近年来，人民银行系统团组织纷纷开设微信号，如成方三十二、新丝路金融、青春Young行等微信平台，在宣传国家经济金融政策、弘扬社会主义核心价值观、引导社会公众舆论等方面，充分发挥了矩阵联动作用，增强了团组织的影响力与传播效果。

（二）服务聚集化，形成联动效应

一方面，通过“一网两微多端”等移动社交新媒体，积极拓展与青年群体的沟通渠道，并通过后台信息、青年用户数据等，了解青年现实需求，为青年提供各种网络服务，促进共青团工作扁平化开展。另一方面，借助多样化的新媒体，及时捕捉青年群体中的特殊案例，并基于线下活动，提供服务与帮助，降低多层级资源浪费，充分调动青年积极性。

(三)舆论网络化，形成回声效应

搭建“互联网+共青团”就是以广大青年喜闻乐见的方式，及时传递社会正能量，在热点事件上“第一时间”发出声音，弥补传统媒体滞后性，形成线上线下良性互动、正面倡导的回声效应。

三、“互联网+共青团”面临的挑战

（一）信息化社会技术挑战

一是受到传统共青团工作模式和内容的影响，实际的工作中对“互联网+”的利用并不充分，进而使得“互联网+”与共青团工作的融合不到位，仍处于传统共青团与网络团建分层相处的状态。二是原创内容不多。三是有效互动不足。

（二）信息化社会环境挑战

“互联网+”带来的新思维和新方式实现了团员青年在思想上、行为上的转变，越来越多的青年通过互联网表达自己思想、发表自己意见已经是一种新常态。但实际工作中的网上答疑服务、办事服务等水平并没有相应提升，未达到既定的服务效果。

（三）信息化社会群体挑战

一方面，“互联网+共青团”虽然已经非常普遍，也在实际工作中发挥一定作用，但是因为扎根不深入，仍然存在系统融合不到位，思维和平台缺乏等问题，信息化和网络化进程缓慢。另一方面，由于新媒体的运行在专业人员、技术支持、资金投入上有较高要求，而目前基层团组织“微”平台难以达到相应标准。此外，“互联网+共青团”获取的信息容易出现同质化现象，也降低了用户使用体验。

四、新常态下“互联网+共青团”的探索路径

(一)紧跟时代潮流，打造高质量的新媒体平台

一是建设智能化共青团工作机制，搭建收集微团建，突破传统以固定通信网络、固定电脑、短信平台等传统方式为主的局限，用好移动互联网端、服务器端及触屏端等，使得广大团员青年能够随时随地通过手机、平板电脑等多媒体学习和观看视频课程、接收最新资讯，查看通知公告，开展互动交流，享受阳光服务。二是明确发展方向，建设互动交流平台。例如制作“基层共青团电子地图”，将团建地图作为共青团工作成果和经验集中展示的窗口，更直观、更精准的展示各基层团组织的基本情况、活动开展等，加强团务公开的透明度和公开化。此外，还可刊载诸如书评、青年活动场所信息、环球青年新闻之类的内容，发布各类社团活动信息、名家名师讲座公告，定期开展网络征文，让青年真正将共青团微信平台作为工作学习生活的良师益友。三是制定管理规范，确保安全持续性。做到信息维护和日常管理规范，健全内容管理和安全防范的制度，做到各项工作有章可循。

（二）利用“互联网+”平台，加强基层团组织对青年的服务意识

主动加强与青年群体双向沟通，要利用网络社交平台和共青团网站开展线上服务。要以青年需求为导向，以简洁精炼，符合社会新潮的方式开展有吸引力的线上活动，密切团组织与青年之间的联系。

（三）建立一支适应网络化发展的新媒体队伍

建立一支知识丰富、了解相关政策、熟悉网络传播规律的“网上共青团”工作专门队伍。同时，要努力培养活跃于共青团网站、QQ群、微博等平台的“意见领袖”。充分发挥网络的交互积极作用，通过自己的言论来强化主流舆论，在团员青年中发挥思想引领作用。