电子商务对实体经济的影响

王雪枫

（铜陵学院经济学院，安徽 铜陵 244000）

一、电子商务的概念

所谓的电子商务，其实质就是指通过利用互联网技术构建线上交易平台，通过线上平台进行商品的发布和推销，从而将购物、销售由传统的线下实体店模式转变为线上网络形式，实现销售范围以及销售市场的扩大。电子商务经济是一个庞大的经济发展模式，根据其经营的主体和经营所面向的市场可以将其大体上分为三种类型：

（一）企业对企业

即所谓商业机构对商业机构模式，英文简称为B2B模式，这种电子商务模式是指针对传统的贸易机构或者生产企业之间，其进行商品的交易和货物的流通采用了网络交易的模式，其实质是传统线下贸易的拓展。当前主流的电子商务经济也正是这种规模较大的B2B之间的电子商务贸易，其贸易额占据了电子商务贸易总额的半数以上。

（二）企业对消费者

即所谓的商业机构对消费者模式，英文简称为B2C模式，这种电子商务贸易就是常说的商业网络零售，企业通过把自身的产品进行网络上架，继而可以使消费足不出户、仅通过网络就可以进行购物。

（三）消费者对消费者

即个人对个人的电商模式，英文简称为C2C模式，卖方个人可以通过互联网平台把自身想要出售的商品进行平台登记上架，买方则通过平台搜索到自身所理想的商品，从而实现个人直接同个人直接交易的购物模式。

二、电子商务发展的现状

随着互联网技术革命的逐步推行，以互联网为载体的电子商务经济发展模式正在推动着我国消费市场的转变和升级，电子商务经济以其自身独特的：高效性；便捷性；针对性等诸多优势充分弥补了消费者在线下实体店未能得到满足的诸多需求。

根据相关部门统计可知，近几年来中国电子商务经济交易量一直保持着较高的增长速度，具体数据如下表1所示。从表1可以看出，中国电子商务经济发展从2011年之后进入了飞速发展的阶段，交易额从2011年的4.5万亿元增长到2017年的32.4万亿元，贸易额增长了7倍左右，并且平均每年也保持了不低于10%的增长速度。中国电子商务贸易额已经在2016年成功超越美国，成为世界第一大电子商务贸易国。伴随着中国电子商务经济的迅速发展，也带动了国内一大批电子商务企业的迅速发展，例如：阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购等等一系列耳熟能详的企业逐步进入了广大消费者的生活之中。但是在看到电子商务发展所促进经济增长的同时，也应当注意到电子商务经济的发展对实体经济的影响，一方面其在一定在促进了实体经济的销售模式、销售成本以及售后服务等方面进一步改善；另一方面也应当看到其对实体经济不利的冲击。

三、电子商务发展对实体经济发展的积极影响

（一）促进了销售模式的转变

在传统的实体经济发展模式下，企业的销售模式以及销售策略是十分单一且低效的，因为实体店的成立于开业需要进行详细的前期考量和测算，只有经过一系列综合分析确定有正的投资回报以后才能决定是否进行实体店的运营，从而使得产品的销售可能由于错过最好的经营时机而丧失一定的利润。此外，传统的下线实体店的销售渠道十分狭窄，其只能进行一定的口头宣传和广告宣传，消费者只能局限在某一区域内，很少能进行全国性乃至全世界性销售市场的开拓。

（二）降低了销售成本

在实体经济模式下，产品的生产在出厂之后还要进过一系列中间商、代理商等中介环节经手，同时还要花费大量的成本进行实体店铺的租入，这一系列环节都要花费大量的成本费用，从而使得实体店产品的销售价格普遍高于相对应电子商务模式下产品的销售价格。在当前竞争日趋激烈的市场经济中产品的质量固然是竞争中核心竞争要素所在，但是产品的价格因素也是市场竞争中十分重要的竞争要素。

（三）促进售后服务水平的提高

随着市场经济竞争不断的加剧，消费者对产品的要求水平也在不断的提高，除了产品要具备较高的质量水准以及适当的价格之外，优质的售后服务也成为消费者购买商品中不容忽视的抉择因素之一，通常情况下完善的售后服务体系、良好的售后服务态度可以增强消费者对产品的满意感，甚至不惜花费高价来购买售后服务水平较高的产品。在实体经济发展中，一方面由于其缺乏较为强劲的竞争对手，另一方面出于成本费用的考虑继而消减了售后服务费用的开支，从而导致产品的售后服务普遍存在着明显的不足。

四、电子商务发展对实体经济的消极影响

虽然电子商务经济的发展在一定程度上可以促进实体经济的进步与发展，但是不可否认的是电子商务的快速崛起对实体经济的发展确实带来了明显的冲击和影响。相对于电子商务经济而言，实体经济的销售需要支付较高的：租金费用、店铺装修费用、员工费用等等一系列的费用，从而使得实体经济在与电子商务经济竞争中价格上缺乏明显的优势。

五、总结

随着市场经济的不断发展和完善，单一的经济发展模式很难长久的发展壮大。电子商务经济的发展本质上离不开实体经济的支撑和供给，实体经济的发展同时也需要电子商务经济模式来为期提供更为广阔的销售市场的销售渠道，二者在本质上是一种互为补充、相互促进的关系。因此，只有充分研究二者的优劣势所在，积极的取长补短才能促进双方共同发展。因此，总的来看实体经济的发展不必因为电子商务经济的发展壮大而感到焦虑不安，其反而应当积极借助电子商务经济自身的发展优势所在，积极进行自我的升级改造，从而是实现二者互利共赢的局面，最终达到促进国民经济稳定健康发展的局面。