保险学教学质量的提升思考

侯仲凯 西藏大学

近年来我国保险业发展迅速，保险机构数量骤然升至85家，保险业的发展也更加朝向市场化和多元化的发展，面对保险业的快速发展也让保险人才的培养面临巨大压力。人才培养方面作为高校应首当其冲，对保险课程的设置以及授课方法的优化应列为首要任务，使学生能够在《保险学》课程学习中能够更加深入对专业知识的了解。

一、新时期保险行业人才需求

中国保险行业协会在“第三届中国保险业人才发展高峰会”上发布《2017年中国保险行业人力资源报告》。报告显示，人才需求最旺盛的五类岗位是行业吸纳与储备的重点①。随着保险业的发展，人们的保险意识逐渐增强，保险业的发展也越来越受到市场的认可，保险业人力资源需求每年逐增，各地高校培养人才是否能够满足保险业日益增长的用人需求也是亟待解决的问题。作为高校，培养保险类人才是否能培养出合格的保险从业人员也是高校急于解决的问题。因此作为一线教师承担着培养人才的重任，制定出适合的人才培养方法是每个教师的义务与责任。

二、激发学习动机，制定合理目标

因此在教学过程中教师要以激发学生学习动机入手，在激发学习动机的同时主动引导学生的学习目标，使学生在学习的过程中能够有清楚的辨析能力，以此充分的把我所学知识的重点与难点。

在激发学习动机方面：1.让学生能够有足够的风险意识，能够认识到风险存在的事实性与可能性，引导学生能够有意识的认清风险无处不在，如何掌握辨识风险及风险管理的必要性。2.金融业是一个国家或地区经济发展所必要的支撑，而保险业是金融业重要的组成部分，掌握风险管理与保险知识是金融从业人员必备的要求。3.能够将所学知识活学活用，将风险无处不在的思想牢固树立，对未来的生活具有重要的指导意义，即使将来是非金融从业人员也势必能够降低自身的家庭和生活风险。

合理目标的制定：1.通过对保险学课程的学习能够让学生树立风险意识，了解经济生活无处不在的风险。2.通过对保险学课程的学习能够了解和掌握风险管理的基本程序和方法。3.通过对保险学课程的学习能够对未来不确定性的风险有所把控。4.通过对保险学课程的学习能够了解保险对现代经济发展所起到的巨大作用。

三、教学方法的优化与创新

无论传授任何知识，都需要适合的教学方法，适合的教学方法不仅能让学生高效的掌握所学知识，更能够使整个教学过程高效化。因此在教学过程中，教师要做到细心的观察教学效果，总结教学过程中的优点与不足，通过对教学过程中的不足之处进行改进，从而达到教学方法的优化。

（一）教学方法的优化

教学是教与学的统称，教师通过讲课等手段实现教的过程，而学生通过听课等方法实现学的过程，因此整个教学过程是教与学的统一。整个教学过程虽是以教师传授为主，但二者之间必须实现和谐的统一才能真正达到最优的教学效果。在优化教学方法的同事必须要有学生的参与，通过与学生的充分交流了解不同学生的学习方法与学习能力进行逐步优化，从而达到教与学的统一。

（二）教学方法的创新

随着现代科学的突飞猛进，传统的教学方法改进已迫在眉睫，新时代的教育方法已经逐步取代传统的填鸭式教学模式，多媒体教学已经广泛普及。教师要在不断更新自身知识的同时更要学会使用先进的教学工具，通过多媒体的展示能够让学生更加生动的了解自己所学的知识。在教学过程中要树立教师为主导、学生为主体的教学观念，加强学生学习的主动性培养，将活到老学到老的终生学习思想灌输给学生，让学生真正能立足于快速发展的当今社会。

教学方法的创新不仅仅体现于多媒体的运用，而更多的可表现与教学的灵活性，教师可在教学过程中把握学生学习的心态，设置更加灵活并富于吸引力的教学手段。

曼加利察猪原产于匈牙利，是世界上著名的家畜品种，如今在德国、瑞士、加拿大等地区也能见到它们的身影。曼加利察猪有着非常厚的脂肪层，人们最初培育这一品种的目的就是为了获取猪油。曼加利察猪的一身皮毛也大有用处，可以用来制作毛大衣或毛衫。

1.设疑教学

设疑教学法在教学过程中教师可通过设置疑惑来激发学生学习的积极性，设置疑惑的把握是要设置充分的悬念让学生主动的思考，学生在学习的过程中教师可进行一定的引导从而达到教学的目标。例如：博物馆展出的展品通常被定义为“无价之宝”，无价之宝如何定义呢？若博物馆对无价之宝进行投保，保费如何确定？损失后的赔偿金额如何确定？若无价之宝发生了损失必然会有赔偿，若赔偿有具体金额又何来的无价之宝之名呢？这是否和无价之宝有冲突？到底是有价还是无价呢？问题的提出必然会引来学生们的热议，以此来探讨投保标准和保费，由此来实现学生学习的积极性。

2.讨论式教学

讨论式教学是激发学生学习动力最好的方法之一，能够带动每一个学生的学习动力与积极性，教师可在教学过程中设置争议问题共学生思考与讨论，讨论过程中能充分激发学生对所学知识的掌握程度，学生要主动的查询资料对争议问题进行辩论，从而树立自己的观点。在讨论的过程中学生不仅学习了新知识，且将已学过的知识也能加强与巩固。最后教师可将 自己的观点阐述给学生，让学生能够对所学知识做到活学活用，使学生对所学知识学会应用于拓展。

3.案例教学

案例教学法优点主要体现在增加学生学习兴趣、实践性强、有利于提高教师整体水平。由于案例教学法是以真实事件为载体，学生们更愿意了解事件结果，所以更能激发学生们的学习兴趣。案例教学不仅能够让学生运用新知识解决问题，还能让事件处理的真是结果展现给学生，因此案例教学是实践性非常强的一种教学方法。案例教学虽具有诸多优点，但对任课老师的考验是非常强的，任课老师在传授新课之前对新知识的要点把握做到心中有数，以所学新知识为契机查阅资料，寻找适合案例，因此教师的准备工作要做到非常充分才能实现案例教学的教学目的，对授课教师整体水平的提高起到非常大的作用。

4.教学与实践创新

所有一切的教与学最终都离不开实践，而实践是检验教学是否成功的标准，教师在实际教学中应主动联系保险公司等相关企业，让学生到企业内进行实践。目前我校金融系已联系中国人保、太平洋保险等想过企业对接实践，让学生所学知识能够在实践过程中得到充分的检验，使学生即有学的过程，也有实践的过程，能够对所学知识有充分的巩固，并且能做到活学活用，达到了比较好的教学效果。

四、教学方法与实践教学质量的提高

保险学是应用性非常强的一门学科，其中包括开发险种、业务开展、现场勘查、承保、定损、理赔等各环节，每个环节不仅需要扎实的理论知识，且更需要丰富的经验。因此教师如何指导学生参与实践是非常必要的。

（一）开设实训实验课程

保险实训实验课程的开始是培养保险从业人员的重要途径，实训实验课的开设能让学生更加的掌握和巩固所学知识，了解保险业务流程以及保险业务工作流程，实训课可在校内开设亦可在校外开设。学校可专门建立保险实训场地，一般可构建保险实训机房，机房内主要以电脑通过安装相关软件来实现实训教学。实训教学软件不仅包含强化理论知识，而且还可以模拟出各种保险从保险设计到理赔等各环节的内容，因此校内实训是成本较低且也能模拟实际环境的一种教学方法，目前也被大多数高校列为首选的实训教学手段之一的教学方式。

实训实验室应当配备专业的实验员和指导教师，实验员可以教会学生使用软件的方法，而教师可以指导学生相应知识的配合模拟演练，在实验员和专业教师的配合下，使学生能够快速掌握软件使用技巧，从而达到实训实验的目的。

（二）公司实习

通过学校与保险公司或保险机构签订的实习计划，安排学生到相关机构进行实地实习，实习时间可安排在寒、暑假进行，让学生能够以工作的形式巩固所学知识，从而进一步提高学生的实践能力，进一步增强学生保险业务实际操作能力。实习过程中表现较好的学生也容易被相关企业发现，学生的就业机会也一次可以得到提升。

（三）参观实习

参观实习也是新型教学方式之一，有学校牵头联络各相关企业或单位，以参观的形式进行实习，参观实习的优点在于可以全面的了解保险类企业各环节运作的相关知识，对企业整体运作具有宏观的了解，学生可针对自己的兴趣点选择重点参观的环节，以便了解相关业务知识，并能使学生回顾相关业务所对应的知识点，从而达到教学的目的。

（四）建立社团性团体

建立社团性团体可以加强学习与实践性的统一，教师可以帮助学生在学校建立保险类相关社团，例如成立“保险咨询小组”、“保险兴趣小组”等实践性团体，在校内或社区开展保险咨询服务，在提供服务的同事能够更加有效的刺激学生对相关领域知识的掌握，这不仅有利于提高学生灵活运用所学知识的能力，也有利于学生积累实践经验、增强实践能力，同时也能服务广大群众，有利于保险意识的普及与增强。

五、提高教师素质与优化师资

在提高教学水平的同时，学校要更加注重教师素质的提高，老教育家陈鹤琴老师曾说过“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，可见教育过程中教师起到举足轻重的作用，这句话也充分的说明了学生的可塑性，这种可塑性关键在于教师如何去引导。因此作为高校如何优化师资和提高教师素质也是需要重视的条件之一。

首先教师要不断提升自身文化和学习水平，教师不仅要有足够的知识储备、教育技能、创新意识，而且要有真诚的事业心，要有较高的文化涵养和人格魅力。所以，教师要不断地学习历史知识、哲学知识、宗教知识和美学知识来丰富自己的人文知识，使自己在教学中能依靠自己的专业知识、品德修养、人文底蕴、审美情趣和教育技巧来赢得学生的认同和模仿，使学生主动自觉地树立起正确的世界观、人生观和价值观，潜移默化地接受人文教育。

另外教师要有强烈的教育使命感和责任心。学生是否有道德、有能力、有信心、有尊严，全靠我们广大教师的辛勤工作。教师要尊重学生的人格和权利。一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切展示了教师为学生服务，学生是主体的师生关系。学生是独立的个体，有自己的思想、观念、个性、习惯，他们有权利规划自我。

在优化师资方面，学校要理清现有教师资源状况，对不合理的师资结构进行调整，做到中、青、老教师的合理搭配，以老教师为骨干，中青年教师为优化补充。有计划有步骤的从国内外高校、科研院所理性有序地引进和招揽高层次学科带头人和学术骨干，从而打造一支学缘结构合理，富有开放国际视野、旺盛学术研究能力、远大学术抱负和高学术忠诚度的学科梯队，借助高水平的学科队伍建设推动学科建设实现良性可持续发展。

注释：

①中国保险行业协会，《2017年中国保险行业人力资源报告》，2017