应用越南语专业人才需求情况分析与建议

【摘 要】本文对应用越南语专业人才需求进行调研，了解企业需求越南语人才现状与趋势、应用越南语专业对应的职业岗位和职业资格证书、应用越南语专业人才招聘渠道等，针对应用越南语专业教学中课程设置、教材使用、实训条件情况、师资等方面存在的问题，从应用越南语专业培养目标与专业方向调整、课程设置的原则、教学改革、专业师资与实训条件配置等方面提出建议。

【关键词】应用越南语专业 人才需求 调研报告

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）03C-0038-05

广西沿海沿江沿边，连接中南、西南和北部湾，与东盟陆海相连。国家“一带一路”倡议提出以来，广西紧紧抓住这一重大历史机遇，实施更加积极主动的开放带动战略，打造“一带一路”重要支撑。经济与文化的交流是“一带一路”的重要内容之一，由于语言的不同，在推进“一带一路”的过程中外语人才将承担更多的责任与使命。为更准确地了解应用越南语专业人才的需求现状、专业岗位的分布状况，以便推进专业建设和课程改革，笔者结合教学研究探索一条适合三年制高职人才培养的新模式，进行一次全面性的调研。

一、应用越南语专业人才需求调研基本思路与方法

（一）调研目的。调研目的是了解社会对应用越南语专业人才的需求现状，了解应用越南语专业岗位的分布状况，推进专业建设和课程改革，结合教学研究探索一条适合三年制高职人才培养的新模式。

（二）调研范围及内容。具体如下：

1.行业发展研究。广西作为中国西南地区出海大通道，“一带一路”倡议的提出，得天独厚的地理位置使广西的定位发生巨大改变，广西也因此成为中国进军东盟各国市场的前沿。2017年4月习近平总书记到广西视察，对如何融入“一带一路”建设指明方向，也为广西发展注入更强的动力。广西合浦作为古代丝绸之路早起始发港，贸易往来、文化交往已具有深厚的文化底蕴。广西与越南交界，中越交界处语言可以相通，边界经济、文化、政治交往活动频繁。要深入推进“一带一路”倡议，语言人才培养非常关键，语言沟通流畅可推进各方面的交流活动。此外，各企业单位需要深入发展需求的不仅仅是语言人才，更需要具备一定专业职业能力的人才。因此，尽快培养一批具备一定专业职业素养，熟悉国际社会环境、国际市场环境，又可流利运用越南语沟通交流的复合型人才，是高校的必然选择。

2.企业调研。近年来，东南亚国家为了吸引外资，大力进行改革，稳定的政治环境、积极的外资投资政策、低廉的劳动成本等因素，吸引很多中国企业到越南进行投资。现分布在越南华资企业主要是有纸业公司、鞋业公司、外贸公司、纺织公司、制衣厂、木器厂、电子公司、宾馆等。现今除了商务、投资外的行业，旅游、服务行业的企业也纷纷走进越南。因此，企业需要大量具备一定商务管理知识的越南语人才，如果学生的英语听说能力较好的话，还会受到重用。

3.学校调研。据不完全统计，现广西已有多所高校开设应用越南语专业。随着中越两国经济、文化等各方面合作的不断推进，应用越南语人才需求剧增，为了满足社会发展需求，作为社会人才输送基地，广西各大高职院校纷纷开设应用越南语专业，每年为社会培养越南语专业人才约1000人以上。2014—2016年期间，由于政治相对不稳定，各高职院校越南语专业招生都呈递减趋势，报读越南语专业的考生也相对减少。2017年两国关系暖化，局势稳定，双方共同发展的心愿也增强了企业赴越投资的信心，更多的企业赴越投资，这意味着人才的需求再次增长。2017年应用越南语专业招生人数逐渐增加。在本次调研中，我们对区内多所高职院校的应用越南语专业招生人数、课程模式、就业情况等进行了调研，调研结果显示，区内高职院校的应用越南语专业普遍存在以下共同点：

（1）课程模式统一。高职院校的应用越南语专业的课程模式基本都是“语言+商务知识”模式，培养模式为“2+0.5+0.5”，即两年国内，半年国外，半年实习。

（2）存在问题相似。通过调查，许多院校应用越南语专业类存在的问题都相似，比如没有明确各个课程模式，没有准确地定位与具体的岗位或岗位群。同时也存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。

（3）学生英语程度低。高职学生相对于普通本科院校的学生而言，学习动机、学习习惯都比较低，学习过程的艰难性和学习成效的低效率情况都比较严重。

4.毕业生调研。具体如下：

（1）毕业生对专业能力重要性调查。在对95名毕业生调查哪些专业能力比较重要时，95位毕业生都认为越南语口语及书写水平最重要，同时也认为其他行业专业知识很重要，比如外贸技能、工厂生产管理、会计知识、英语交际口语等方面。这就说明除了具备良好能力，还必须具备相关的行业专业知识，才可以满足岗位工作要求。

（2）毕业生认可的职业核心能力。在随机调查毕业生关于职业核心能力认可度时，95%以上的毕业生认为今天沟通能力和与人合作能力最为重要，85%以上的毕业生认为解决问题的能力、信息分析能力、自我学习能力最为重要。这样的结果与企业对员工的核心能力要求基本一致。

（3）毕业生所学专业知识能否满足工作需要的情况调查。在调查关于学生在校期间所学专业是否可以满足现在职业需要和未来职业发展的需要时，所有的毕业生认为所学专业知识在他们走上工作岗位时尚能满足需求，但是，由于需求的特殊性，本专业所就業面广泛，涉及不同的行业、不同的岗位，因此在行业专业知识不能非常满足需求。随着职业的发展，学校所学专业知识难以满足其后续发展需要，或者因为专业知识的更新步伐快，在校所学知识没有跟随时代变化而进行专业知识和专业教学改革，导致其毕业时难以满足其职业能力需要。

（4）毕业生对目前应用越南语人才培养的建议。所调查的绝大多数毕业生对目前应用越南语专业的人才培养模式感到满意，同时，根据他们在企业的实习与工作情况，他们也对应用越南语专业未来的人才培养模式改革提出了自己的看法。大多数毕业生认为，需要加强学生专业知识能力的培养，以便学生在走上岗位更加得心应手。还有部分毕业生认为，需要增强实践能力及外语口语水平。一部分毕业生认为，应该加强学生专业综合能力和沟通能力培养，因为随着社会的发展变化，企业对复合型人才的需求越来越旺盛，个人职业的发展离不开沟通与协调能力。

（三）调研对象。调研对象主要是与越南有业务关系的企事业单位、在越华资企业如越南FABI SECRET 责任有限公司、广西顺福隆贸易有限公司、越南珀韵电子有限公司、圣力（越南）特钢有限公司、越南伍立电子有限公司、健盛集团、大千装饰材料有限责任公司、东兴友联进出口有限公司等几十家企业公司。调研对象还有近几年来应用越南语专业毕业生及广西部分高校。

（四）调研方法。调研的主要方式：走访、座谈、调查问卷。与企业充分接触，与企业领导、企业人力资源部、专家、从业人员进行访谈、参观，通过网络资料查询对越南语专业人才技能、知识的要求等信息。与毕业生座谈，谈及就业过程对课程的需求。通过走访了解各高校情况。

二、应用越南语专业人才需求调研结果

（一）企业需求越南语人才现状与趋势。具体如下：

1.企业人才需求分析。通过对20多家企业的调研得知，企业性质不一样，所需人才也不同，做贸易的企业需要基础操作人员，而工厂企业需要的是基层管理人员及中层管理人员。但所有企业对所需人才共同的要求就是必须精通越南语，可与越南人顺利沟通。所以，应用越南语专业人才培养打好语言基础是关键，是进入各行业的敲门砖，从知识、能力、素质三方面为学生打牢基础，为学生未来职业岗位的可持续发展奠定基础。

2.岗位需求分析。见表1。

3.企业对应用越南语专业语言能力方面需求分析。具体如表2所示。

上述表格表明，各在越华资企业注重学生语言应用能力，对五种基本技能“听、说、读、写、译”有不同程度的要求：“听说”方面则要求能与外商进行日常交谈；“读”方面要求可阅读文件；“写”则需要能撰写各类商务信函；“译”则侧重商务专业文件译。而从表1可知，企业所需求的岗位非常的广泛，有生产管理、助理、文员、行政事务管理、市场规划管理等各类岗位，因此，“语言+技能（商务、管理）”复合型人才应成为各高职院校确立越南语专业人才培养目标。

4.企业对应用越南语人才综合素质需求分析。在工作过程中，企业对于人才的综合素质也有很大的需求。人才的性格特征及工作能力、人才的职业道德与社会责任感、后续学习意识与能力、沟通协调与合作能力、组织管理能力、决定能力以及计算机应用能力等都直接影响工作效率。因此企业对应用越南语人才综合素质也提出一定的要求。

对该方面的调查，按重要程度可以排列为：良好的职业道德、社会责任感、沟通协调与合作能力、持续学习能力、决策能力、组织管理能力、办公软件应用能力。可见人才的职业道德及责任感是企业聘用的首要条件。调查中，很多企业反映，员工如具备良好的职业道德对于企业商业秘密安全才会更大程度地得到保障，如果员工对企业不忠、将商业机密悄悄泄露给竞争同行，这将会造成企业巨大的损失。而具备良好的社会责任感，才可以工作上认真负责，保证按时按量完成工作。因此，良好的职业道德、社会责任感成为人才录用的首要条件。其次，企业认为员工沟通协调与合作能力、持续学习能力是企业在激烈的商业竞争中拥有强劲竞争力的保证。人与人之间因为个性的不同，工作方式会有所不同，如果员工具备良好的沟通协调与合作能力，有团队精神，才可以提高工作效率。高职院校需要将职业道德教育融入日常教学，使学生积极主动地树立正确的价值观、培养社会责任感及良好的职业道德，为将来的职业发展打好地基，学生职业道德教育也应成为专业教学改革的重要内容。

（二）应用越南语专业对应的职业岗位分析。具体见表3。

（三）应用越南语专业对应的职业资格证书分析。应用越南语专业社会通用的职业资格证书，社会认可度高、对学生就业帮助大的证书，主要是秘书证、会计证、人力资源、办公自动化、报关报检等证书。从岗位分析可知如持有职业资格证书对于工作会更加的便利。不过总体上说，企业对该专业学生是否持有此类证书并没有强制性。

（四）应用越南语专业人才招聘渠道分析。应用越南语专业所对应的岗位目前主要招聘渠道是网络如通过人才网站，或者熟人介绍，基本上满足需要，其中主要是往届在越毕业生提供就业信息，所占比例达60%-70%。

三、应用越南语专业现状调研

（一）应用越南语专业点分布情况。现广西约有10来所高校开设应用越南语专业。如广西大学、广西民族大学、广西民族大学相思湖学院、广西民族大学国际教育学院、南宁职业技术学院、广西外国语学院、广西农业职业技术学院、广西国际商务职业技术学院、广西经济干部管理学院、广西城市职业技术学院、百色学院、钦州学院等。

（二）应用越南语专业招生与就业岗位分布情况。具体见表4、表5。

（三）应用越南语专业教学情况及存在的主要问题。具体如下：

1.课程设置情况。根据职业岗位能力要求，教学内容划分为“语言能力、专业知识与行业技能”三大基本模块。在模块内，把各门课程进行有机整合，加大实践教学课时。如语言类课程应增加实践课时，增加可培养交际能力课程如听力、口语课程的比例，在其他课程如阅读、写作课程当中容理论与实践为一体，致力培养学生商务语言交际能力。对于商务、管理类课程，淡化理论知识，加大实践能力的培养，注重培养学生商务实践能力。对于行业技能课程，立足于学生综合素质的发展，加强创新能力的培养，同时将不同类别、等级的职业资格证书纳入人才培养计划中，让课程设置与职业证书有机地结合起来，使学生在修够学分、取得学历证书的同时，也可获得能反映其职业资格证书或技术等级证书，提高学生將来就业的职业能力。

2.教材使用情况。现今适用于高职应用越南语专业教学的教材较为缺乏，而广西各高职院校越南语专业所选用教材主要是一些较为常用的本科教材、自编教材及近两年新编的高职高专专用教材。本科教材主要以北京大学出版社的《越南语教程》1-4，该教材逻辑思维教为紧密，语法点全面，但是课文内容词汇较为陈旧。近年重庆出版社出版的《大学越语综合教程》1-4内容较为新颖，第一册发音教材适用，实践部分突出，但从第二册起内容难易程度把握不当，不太适用于大一新生。而其他部分出版的高职高专专用教材逻辑思路、语法点等严谨度不高，内容难易程度不均衡，使用起来确有不适。口语教材繁多，但大部分仅仅适用于社会人士自学，对于高校教育来说，较为不适。听力教材也非常缺乏，现今较为权威的仅有一册唐小诗老师主编的大学越语听力教材。因此，总的来说教材的缺乏也阻碍着教学改革的进程。

3.实训条件情况。现广西各高职院校为了提供给越南语专业学生实习、实训的机会，开始建设校内校外实训基地。校内实训基地主要以语音室、口语实训室为主，校外实习基地主要是与企业合作为主，以企业作为实训场地。语言的实训主要是安排在语言对象国进行学习。校内实训基地与语言实训基地到此为止效果良好，保证了学生语言实训。但校外校企结合所建立的实训基地，仍是空壳。存在着以下的问题：专业不对口。有部分高校会与不需要越南语专业人才的企业签订合作协议，如旅游公司。岗位不对口问题，如学生到了企业实习，做得只是发传单工作，企业并不能提供相应的岗位。且需要越南语人才的企业从自身出发，没办法同时安排10人以上的实习岗位。因此这样的校企合作只停留在表面，无法深入。而造成以上困难的原因在于由于专业的特殊性，专业培养方向难于与岗位吻合，因此在培养的方向较为广泛，且专业性质无法与工科类专业相比较，如岗位清晰、操作性强、企业容纳能力大等。且没有法律法规、相关政策的不足也阻碍校企合作的发展。

4.师资情况。高职院校现任越南语专业教师师资普遍职称低、学历低、资质浅、科研能力弱、商务专业知识缺乏。要想使得人才培养方案的高效实施，专业教师必须提高学历、补充相关行业专业知识、提高科研能力，以达到可进行双语教学目标。

应用越南语专业是专业知识应用和语言技能的结合一门学科，教师教学能力是整个人才培养的关键。由于专业开设的问题，现任大多数的越南语教师主修语言，但并没有接受过系统的专业行业知识的学习，对于学科的交叉知识掌握不够，专业词汇不充足，且对行业里的约定俗成和惯用的术语了解甚少，对于专业术语只能从语言角度去解释，这样的局限性就会使老师在课堂上造成很多的尴尬局面。因此，现今各高校培养方案的课程设置，仍然是语言与专业分开学习，专业学科主要还是以中文教授为主。

四、应用越南语专业教学改革建议

（一）应用越南语专业培养目标与专业方向调整建议。 为了明确人才培养目标，广西职业技术学院通过走访企业，对企业参观调研，与企业交流座谈，组建专业建设委员会，聘请校外企业专家、组织各界毕业生进行座谈交流等方式收集各方面的建议意见，进一步确认人才培养目标与方向。通过对广西职业技术学院2005—2014级应用越南语专业毕业生就业跟踪调查可以发现，专业学生所从事的对口岗位主要是有跟单员、经理助理、生产管理助理、会计、人资、仓管、销售、导游、文员等，而任职岗位的同时，大部分学生兼任翻译工作，除以上岗位外，少部分学生任专职翻译，以工程翻译为主。在调研过程也同时发现，学生所就业企业类型，主要是在越南投资建厂的台资、港资及中国大陆企业，少部分贸易公司、工程项目的企业。鉴于以上调研结果，本院应用越南语专业培养目标明确为：培养具备扎实的越南语语言能力和国际商务职业岗位所需的基本理论、涉及商务、管理、服务、市场营销等岗位的高级技能型、应用型专业人才。

（二）应用越南语专业课程设置的原则建议。课程设置专业教学活动的核心，合理的课程设置才可以顺利达到人才培养方案所指定的培养目标。而该专业课程设置的原则建议为语言培养是根本，专业技能是关键，职业素养不可缺，理论实践一体化。语言课程的设置是教授学生掌握一门外语，通过听说读写的训练，达到学生可运用越南语进行工作中日常交流、商务洽谈；语言是学生进入行业的敲门砖，专业技能是体现学生知识能力的关键。而职业素养是无论哪行哪页都是应该必备的。

除了此外，学院可根据自身办学特色，充分利用学院优势专业，将语言与专业相互融合，培养学生既能运用越南语又能学习相应技能。跨学科跨专业开设与岗位相符的课程比如越南语+会计、越南语+物流管理、越南语+人力资源，等等。

（三）应用越南语专业教学改革建议。高职院校教师在进行教学的时候，应该更多使用侧重能力培养语言能力的教学方法如直接法、情景法等，提高学生的听说能力，才得以符合高职发展的思路。且此类侧重能力培养的教学方法，更能活跃学习气氛，激发学生学习的兴趣、积极性，便于培养学生主动学习的能力。语言能力的学习需要很大的学习主动性。因此学习主动性的提高，很大程度可以促进教学达到更好的效果。当然，任何学科都不是单一的教学方法就可以达到更好的教学效果，必须采取多种教学方法相结合的办法，丰富教学。针对应用越南语专业特点及高职学生的学习能力的实际情况，按实际情况制定出来的以能力培养为主要目的的人才培养方案，在保证传统教学方法的教学效果情况下，增加使用培养学生能力的教学方法，更适合高职学生的具体情况，更便于人才培养方案的实施，才得以更快、更好地达到人才培养的目的。不论是何种教学方法，都应该不断地完善，不断地更新。

（四）专业师资与实训条件配置建议。具体如下：

1.师资建议。通过岗前培训、参加研讨会、研修班、短期培训班、考取国家的行业资格证书等方式，将越南语专业教师培养为“双师”或“多师型”人才。如条件允许，亦可外派出国进修，提高语言能力、学习专业知识及科研能力。也可充分利用网络资源与专家进行交流沟通。鼓励教师攻读跨专业、跨学科的硕士或博士学位，提高师资队伍整体学历水平。另外，可从企业引进高学历有经验的人才担任专职教师或兼职教师，确保学生理论与实践学习相辅相成，形成稳定、高效的专业师资队伍。

2.对校企合作的建议。采用校企合作的人才培养模式：通过校企合作，共同办学、共同建设教学资源、共同培养高技能人才，实现双主体、多途径、真环境、立体资源、产学一体、共同发展。

（1）加深實训基地建设。实训基地是实践课程的教学平台，包括校内实训基地与校外实训基地。校内实训基地是校外实训基地的基础，校外实训基地作为校内实践教学的补充，两者相辅相成完善专业实训基地建设。学生通过校内实训基地可打好基础，再到校外实训基地参加实际性工作，在实质工作岗位上，在企业教师的指导下，可获得应用型知识与能力。而校企合作也更能确保所培养人才符合企业需求。

（2）规范实践教学内容。实践教学内容应以企业实际发生的业务工作为依据，根据具体的岗位能力需求进行实训。在校外实训中，学生能够真正接触应用越南语相关岗位，除了可熟悉进出口基本理论知识外，还可熟悉了解企业工作岗位流程，岗位具体能力要求，了解企业国际社会环境、国际市场环境和企业运作管理模式等。通过工学交替，学生通过实践而能真正理解理论概念，在实践中完成语言能力和专业职业能力的融合，并进一步培养职业道德素质，加大学生就业竞争力。

（3）聘请实训基地企业专家作为兼职教师，完善师资队伍结构。为完善整体师资队伍结构，提高人才培养质量，专业可聘请企业专家为客座教授并定期来校讲学或担任实践课程，将企业新形势、新观念传授与学生和教师，实操经验丰富的企业专家教学更加直观、内容丰富、形象生动、效果良好，同时为专业建设和教学改革提供指导、建议意见。这不仅仅提高了人才培养的质量，也加强了学校与企业和社会的联系。

【参考文献】

[1]刘婷婷.“一带一路”背景下广西高职越南语专业人才培养探析[J].广西教育，2015（11）

[2]李继宏.“一带一路”建设背景下广西开放型经济发展模式及实现路径[J].广西社会科学，2016（4）

[3]邓薪静.对高职越南语教育的一些思考[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（24）

[4]周谷平，阚阅.“一带一路”战略的人才支撑与教育路径[J].教育研究，2015（10）

[5]李太生.高职高专东盟非通用语种专业实训教学体系的构建研究与实践[J].南宁职业技术学院学报，2012（6）

[6]孙晓冬.浅析高职应用越南语专业培养方案制定与实施[J].沿海企业与科技，2011（10）

【作者简介】孙晓冬，广西职业技术学院讲师，研究方向：亚非语言文学。

（责编 王 一）