班主任与学生沟通的艺术

耿飞

班主任工作是一个班级的核心工作，做好班主任工作，才能建设一个好的班集体，培养出好的学生。贵为人师，最重要的是师生之间的心灵沟通。努力使自己成为一个深受学生信赖、佩服的老师。作为班主任，我觉得自己是幸福的，当看到学生进步时，当看到自己的班级取得荣誉时，当教师节收到学生们自己制作的贺卡时，是那么的欣慰和感叹。那么，怎样做一个让学生信服的班主任呢？我认为应该从以下几方面做起。

一、以身示范

班主任的教育和影响对学生的成长取着重要作用。身教重于言教，学生特别关注班主任的言行、穿着、习惯动作。这些都会对学生的品行和人生观取得潜移默化的作用。要想培养品德高尚、自信乐观、懂得感恩、热爱生活的学生，首先自己要严于律己。在任何时候都牢记自己的职责和义务，用语言教育人，用行动带动人，用品行感染人，用表现启发人。

二、学会换位思维

师生之间沟通情状是“单向”还是“双向”，更多地取决于教师对双方之间地位和关系的设定。“换位思维”是通过转换角色、地位来思考问题，增进双方彼此了解的一种思维方式。它能改善沟通双方的关系，直接影响沟通过程的顺畅程度以及影响的深入程度。

在实际班级管理过程中，师生之间常常会因为不能相互理解而造成一些误解甚至抵触，如果我们对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”。如果师生之间能设身处地地为对方着想，将心比心，就会发现无论是学生还是老师，大家都非常不容易。学生是一个个鲜活的生命体，都有自己的个性，很多时候对待学生缺的不是严厉，而是宽容。

三、学会倾听

倾听是一种智慧。老师只有学会倾听，才能取得学生的信任，才能得到学生的爱戴；才能听到学生的心声，才能有效的提高工作效率。 倾听是一种艺术。从某种意义上说对学生的教育过程，就是老师艺术倾听的过程。倾听更是一种美德。作为一名优秀的班主任，在倾听中要海纳百川，获取他人的见解，发现工作的失误，找到有效的工作方法，從而进一步让学生接受你的思想，达到良好的教育目的。倾听本身也是一种教育，即使你没给学生什么指点或帮助，但有了你的倾听，你便在心灵上给予了学生十分丰厚的精神馈赠了。

四、正确运用口头语言

我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通，而平时大部分的时间教师与学生交往接触瞬时，他们的体态语也是无意识的。在体态语的应用中，应注意以下几点：

（一）手势语言运用要到位

手势语言是有声语言的必要补充和强化。人的手势种类繁多、含义丰富。灵活多变的手势是体态语言当之无愧的主角。因此，手势语言利用得好坏，往往在很大程度上决定了体态语言运用是否成功。

1.充分发挥指势语的表意作用

教师将食指指向所讲授的具体内容处，可以使内容明确化，有利于学生的理解。

2.使用合适的抬手动作代表“起立”

使用单、双手上抬表起立则更显示出教师对学生的充分尊重，从中让学生体会出教师的坦率与真诚，再加上亲切的微笑，会让学生对教师产生亲切感，更乐意接受教师的要求。

3.恰当地运用“鼓掌”

鼓掌一般代表着教师的赞许、欢迎之情，是课堂中学生有了出众的表现，教师给予学生的较高奖赏。在鼓掌中学生能充分感受到教师和同学的肯定和赞赏，能激发学生积极向上的学习动机。

（二）身势语言要恰当

身势语主要指头部、肢体以及各个部位体态语的运用。

1.使用身势语配合对学生进行评价

教师可合理使用头部的体态语配合对学生的评价。头部的体态语运用主要“点头”“摇头”

2.形成良好的教态

良好的教态是教师内在的素质、高尚人格在课堂教学中的外部表现。教师应注重衣冠整洁、大方，在教学中应站姿稳重而有力，形态端庄和谐，这样自然会增加教师讲课的吸引力，取得良好的课堂效果。

3.教师在课堂上的走动

走动是教师传递信息的一种方式，如果一个教师一节课只是一种姿势地站在那里一动也不动，课堂就会显得单调而沉闷。相反，教师适时地在学生面前走动，而又没有分散学生注意力的动作，课堂就会变得有生气，还能激发学生的兴趣，引起注意。

同时，在走动中教师可进行个别辅导，解答疑难，了解情况，检查和督促学生完成学习任务。教师在课堂上走动时应注意以下问题：

（1）走动要有控制，不能分散学生的注意力。为了做到这一点，一是控制走动的次数，不能一节课不停地走；二要控制走动的速度，身体突然地运动或停止都能引起学生的注意；三是走动时的姿势要自然大方，不做分散学生注意力的动作。

（2）走动或停留的位置要方便教学，当组织学生进行问答练习时，以在讲台周围走动为宜。在学生中间边讲边走动时，不要停留在教室的后端，因为这样对学生来说教师的声音是从后面传来的，对学生听课有一定的心理影响。

（3）教师的走动时间要符合学生的心理。学生在做练习或答试卷的时候，不喜欢教师在他们中间走来走去，更不喜欢老师在自己的身后或身边停下来。因为这时学生的注意力需要高度集中，需要进行紧张的思维活动。而教师的走动会分散他们的注意力，破坏他们的正常思维过程。如果你要观察整个考场的情况，最好走到教室的后边，这样你能看到整个教室，而学生却看不到你。

（4）教师在学生中间走动进行个别辅导，解答疑难的时候，要注意关心每一个学生，对所有的学生给予同样的热情。

（三）要注重体态语的综合运用

教师对体态语的综合运用应从掌握局部动作开始，逐渐到整体综合运用，并做到不同情境下使用不同的体态语。手势语、身势语和面部表情的和谐统一的运用，既能生动、形象地表现主题，让学生在课堂中受到美的熏陶，启发思维。

总之，良好的师生关系是教育成功的关键。这就需要我们要俯下身看学生，与学生进行“心”与“心”的交流。我们只有使用合理的沟通方法，与学生的沟通从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，才能取得学生的信任，打开他们的心灵之锁，帮助他们解决问题，促进学生的健康发展。