大数据平台的建设与应用对会计信息的影响

石中义

摘要：大数据平台的建设与应用，促进了企业管理信息化和高效率，但平台建设的决策与应用失当，使会计信息的可稳定性和可靠性面临挑战，有效管理措施的缺失使企业面临同业竞争的风险，正反两面的平台数据信息深度影响企业营销业绩，成本效益原则要求购销双方信息共享……这一切都深刻影响着企业会计信息质量。

关键词：大数据；建设与应用；会计信息质量

大数据环境下的会计信息，是指以电子信息化作为管理平台，通过大数据的运用，将财务管理的实施、结果、分析、决策等体现为电子信息的过程，为公司财务战略目标的实现提供管理支持，从而达到信息资源共享、会计信息质量可靠、成本效益优化、风险可控的目的。

电子信息技术的应用，给公司财务管理提供了高效、灵活、适时的会计信息，从定量和定性两个方面多维度把脉公司财务管理。

但是，电子信息化条件下，大数据的实施、取得和运用存在诸多的不确定性。大数据平台建设运行决策失当，风险的识别只局限于量化性的数据而忽略了不可量化的风险信息，公司内各部门的管理协同步调不一致等因素制约了会计信息质量的可靠性，所以大数据环境下的会计信息质量面临着新的挑战。

一、大数据平台建设与运行决策对会计信息质量的影响

按照市场法则，需求决定服务的提供方式，决定了所提供服务决策方案的设计与运行，公司大数据平台建设最大的需求是为公司决策提供及时可靠的会计信息，所以，供应链、制造环节、仓储等环节的数据质量必须满足会计信息质量的要求。

正因为如此，财务部门是平台建设的主要需求方，财务部门应在平台建设过程中处于核心地位，财务部的主要作用是指导各部门进行初始设置、物料在平台中的信息流走向，根据不相容岗位职务相分离的原则进行授权，进行数据的归集、整合、分配等一系列工作。

然而，一些公司的决策层不是这么做的，他们认为，平台建设与运行，与IT紧密相关，是IT部门的专业作业，由IT部门负责平台的建设与运行，或者由运营部门主导操作，根本没有考虑财务部门需求，财务部门只是被动地接受运行结果。

笔者所经历的ID公司就是这样，由IT部门主导的核算项目的设置不是按部门来核算费用，而是按个人来设置；正常的销售出货不是走销售出库流程，而是走其他出库流程；正常的材料采购入库，不是走材料入库流程，而是走存货盘盈增加的流程；研发材料的采购，不从ERP平台下单，而走线下购入与领用流程………凡此种种，导致的结果是生产成本核算不准确，研发项目的费用不能在平台归集，研发支出的费用化或资本化信息在平台上无从知晓，存货进出流程混乱导致应付账款、应收账款、损益计算错误等等。按以上操作得出的会计信息质量，对经营决策势必产生误导。

IT从业者他们是软件研发部门，而不是ERP操作运行部门，操作运行ERP要具备相应的财务知识，要结合财务的需求来设计操作规程，IT从业者缺乏财务知识而盲目指导操作运行，这是系统最终崩溃的内在原因，决策层的失当决策是主要原因。

二、大数据的应用动摇了会计确认与计量的实证基础

会计信息质量要求，会计的确认与计量必须客观真实，以实际交易且合理合法的单证作为记账的依据，交易合同（订单）、发票、收付款凭证、收发货凭证、运输方式等要同步，并适时取得这些凭证。

电子商务的兴起，推动了大数据交易平台的应用，货物的下单、收发、收付款都是在平台上进行，买卖双方关注的重点是货物的质量、收发货的及时性、货款是否收到，而不办理信息流手续（如发票、收款凭证），这就造成了会计做账如同无米之炊，应对纳税稽查时举证难，但是，客观来讲，这些交易又是真实存在的，原始凭证的疏漏缺失不能有力地支撑记账凭证信息，与现行的会计信息质量要求的客观性、真实性原则要求不符。

因此，会计信息质量要求的客观性、真实性原则也应随着新业态的兴起与时俱进，客观性、真实性应是交易实质的客观真实，而不是形式上的。

三、会计信息的稳定性与可靠性面临挑战

这里的稳定性，是相对于已录入平台的电子数据面言的，可靠性是针对通过电子信息取得的原始憑证及附件而言。

理论上讲，数据的稳定性可通过授权来控制，限制录入者的修改、删除、作废权限，当然正常的修改、删除、作废由权限人操作无可厚非，现实工作中，有修改和删除、作废功能的权限人在执行权限的时候，有时为了不影响生产进出货的速度，没有修改、删除或作废错误单据，或采用错误方法处理，有时由于本人的认知能力有限造成修改、删除、作废失误……

特别是，有的公司在上ERP过程中授权不谨慎，初期授权面较宽，操作人员同时拥有录入、修改、删除、作废等权限，由于ERP上线时间紧、任务重、缺乏操作技能、流程不熟悉等原因，不同人员难免有错漏信息，所以，不同人员都在平台上面用不同方法执行修改、删除、作废等功能，因此，会计信息一天多个样，变化多端，根本没有稳定性可言，会计工作陷入迷茫，会计信息质量无法保证。

以大数据为基础的电子交易平台应用，给我们的日常生活提供了极大便利，所有订单、合同、发票等都可在网络上进行，交货环节也缺少了签收手续，交易发票也是电子发票，可通过网络链接打印，合同、订单也是这样，合同也可签电子印章。

随着IT技术应用的普及，各种格式的文档之间可相互转换，比喻说PDF文件可转换为WORD、EXCEL格式文件，这样的转换把不可直接编辑的文件转换为了可编辑文件，电子发票、合同等可通过文件转换实现编辑修改，这样一来，交易信息的可靠性受到严重威胁，因为，我们缺少网上监管电子发票、合同等的程序软件及机制。大数据的应用，对会计信息质量的可靠性而言“想说爱你不容易”。

四、管理上的蝴蝶效应

以大数据为基础的电子交易平台应用，信息的传播速度极速加快，但信息具有两面性，正面信息和负面信息，也有真实交易和虚假交易，这里的虚假交易是指以销售冲量赢好评为目的的交易，这种交易只有资金流而没有实物流或很少实物流。

负面信息传播速度之快，使公司的产品质量、售后服务等面临严重挑战，几个差评的影响若被恶意放大，一旦处理不及時或服务态度稍有差迟，产品的销售量将急剧下降且后续恢复难度极大。

同样，带有虚假销售以冲量为目的的销售行为，是具有欺骗性的，但这种欺骗性迎合了靠销售量和点赞量作为选择供应商的客户心理，一旦点赞量和交易量急剧靠前，众多的顾客都积极跟进购买，以这种营销手段来促销。

以上形式的交易，都有典型的“蝴蝶效应”特征，无论产品质量问题还是售后服务、虚假交易问题，受影响的都是会计信息的质量。

五、大数据平台的协同效应

目前，绝大多数企业对平台使用效果还是较好的，但这仅是相对于单个企业而言，单个企业在本公司内部已自成体系，按既定流程协调运作，相对于购销双方而言，有些交易的操作是重复进行的，比喻说，销售方销售给客户的产品，销售方作销售出库录入信息化平台，购进方作为采购入库录入信息化平台，如果我们的信息化平台能实现购销双方交易信息的对接，购进方直接利用销售方的出库数据作为购进入库数据，这样，不紧减少了购进方的采购管理成本，同时也保证了购销双方信息的一致性，避免了人为的操作错误。不仅体现了成本效益原则，也减少了会计信息的差错机率。

六、同业竞争的风险

以大数据为基础的电子交易平台应用，企业的交易价格、产品性能、促销策略、联系方式等信息处于公开化，当竞争对手利用大数据更快更准确的分析市场变化，并及时应对，企业的市场占有率面临下降威胁，特别是当竞争对手了解了企业的交易价格、产品性能、促销策略等后，会采取有针对性的差异化的营销战略，针对企业的劣势进行“精确性打击”，充分发挥自己的竞争优势，如果企业反映稍有迟钝，那么销售业绩将会快速下降。

所以，以大数据为背景的财务管理，应是数据准确、分析透彻、反应及时、应对措施得当的有效管理，如果管理失效，会计数据信息便会出现异型反映，从会计信息上应证同业竞争风险。

设计并制订科学的大数据平台建设与运行方案，根据管理决策对会计信息质量的要求，组建以财务部门为核心的运作团队，严格执行规范的运作流程，谨慎授权，对交易的电子信息在线上和线下同时监控，合理保证平台数据的稳定和准确，是会计信息质量可靠性的根本保障。

与此同时，提升产品质量，从产品性能、售后服务、成本等方面实行差异化的营销战略，与供应商或客户之间建立大数据平台之间的协同关系，减少交易的管理成本，加强对市场数据的适时分析，严防同业竞争威胁，这样才能发挥信息化平台的管理优势。其结果必然在会计信息上得到正面体现。

（作者单位：深圳市爱都科技有限公司）