高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系构建研究

李俊 湖南第一师范学院

阅读推广活动是指围绕阅读和图书所开展的各项宣传、比赛、展览等一系列活动的总称。其要义旨在充分利用图书馆资源效益基础之上，提高阅读者的阅读意愿、培养良好的阅读习惯。2017年《全国国民阅读调查报告》数据显示，我国成年国民综合阅读率为80.3%，图书、报纸、期刊阅读率分别为59.1%、37.6%、25.3%。随着阅读形式、内容、方法的多元发展，国民综合阅读国内阅读推广活动呈蓬勃发展之势，且逐渐构成了较为完善的阅读推广体系。而高校图书馆作为阅读推广活动的主阵地，其不仅通过设立专门的阅读推广机构或部门践行活动，更借助形式多样的特色活动推广和普及阅读。然推广活动效果如何？从高校图书馆图书借阅量、综合阅读率等数据可对高校图书馆阅读推广活动进行宏观层面的定性判断，即成效显著；然而要深入了解阅读推广活动的效果，则还需借助定量分析之法，以探讨活动微观层面的问题。鉴于此，文章将以高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系构建为议题开展研究，以期为定量分析确定可靠的指标依据。

一、高校阅读推广活动绩效评估指标体系设计

2012年，国际图书馆协会联合会设定了评估阅读推广活动的八项具体衡量指标，即活动参与人数、读者评估、受益群体情况、阅读资源可获取性、场地、活动进展情况、组织构成和效果情况；上海大学卢苗苗在《高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系构建研究》中，从活动保障、实施质量、满意度、受益度和绩效五个方面设定了32项二级指标，其中二级指标中既包含客观数据指标，也包括了非客观数据指标。然后采用客观赋权法中的变异系数学法对指标进行权重赋值，进而构建合理的高校图书馆阅读推广活动绩效评估体系；王素芳和孙云倩在《图书馆儿童阅读推广活动评估指标体系构建研究》中，尝试从图书馆、参与者和社会影响三个方面，借助德尔菲法和层次分析法构建了包含13项二级指标、50项三级指标的多维度阅读推广绩效评估体系。

笔者在相关研究成果及所属学校图书馆阅读推广的现实情况基础之上，邀请校内外专家、图书馆工作人员等成员参与，然后借助德尔菲法确定了活动绩效评估所涉及的3项一级指标和30项二级指标。

二、高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系构建方法及过程

为确保绩效评估指标体系构建的客观性和科学性，笔者以校内外专家和图书馆工作人员为对象，进行了问卷调查。研究中共发放问卷60份，有效问卷52份。问卷回收后，确定指标体系的研究共分为三步：第一，确定各级指标是否需要剔除。通过对调查问卷统计数据进行分析得知，30项二级指标的重要性评分均值皆高于6.2，这意味着所设定的30项二级指标均与研究议题高度相关，无需剔除；第二，调整指标体系。依据问卷调查中的反馈意见，对一级和二级指标进行重要性评分均值和标准差计算，然后据此调整指标构成；第三步，赋值。本文采用变异系数法对调整后的二级指标进行权重设定。其中变异系数的计算公式为：C.V=(SD÷MN)×100%，其中C.V为变异系数，SD为标准偏差，MN为平均值。通常而言，当CV＞0.25则表示指标协调性弱。笔者对30项二级指标进行计算得到，各指标变异系数值均低于0.25，这说明所设计的二级指标协调性较好。

三、高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系确立

通过问卷调查、计算各级指标重要性评分均值、标准差，以及对指标进行赋值，最终得到的高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系如表1所示。

表1：高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系

四、结语

文章从图书馆、活动参与者、学校三个维度构建了一套高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系。在指标体系构建过程中，将相关研究成果与现实中的高校图书馆阅读推广活动相结合，通过“三步法”对指标进行设定、修正和权重赋值，既简化了评估中数据处理环节，又克服了主管赋值的随机性和主观性，提高了指标体系的科学性和准确性。

[1]刘喜球，王饶.高校图书馆阅读推广活动的绩效评估实证研究—基于吉首大学图书馆调查分析[J].现代情报，2016(7).