大数据时代虚拟仿真教学的改革研究<br/>——以高校财会专业为例

大数据时代虚拟仿真教学的改革研究
——以高校财会专业为例

2018-07-04田志良

韶关学院学报 2018年5期

田志良

（无锡工艺职业技术学院经管系，江苏宜兴214200）

财会专业只要涉及核算的岗位均可就业。训练在校生的理论联系实际的能力，全部去企业顶岗实习很难实现，也不现实。为提升学生的实践能力，校方积极增加“双师型”教师，引入年富力强的社会兼职教师，增加实训项目，提升实践课时比例，又想方设法地拓展校企合作的广度和深度，但教学效果仍不理想。

大数据时代云计算、物联网、“互联网+”、虚拟仿真等已经悄然走进工作、生活的方方面面。运用大数据技术分析全部数据，研究事物的相关关系及发展趋势已成为可能，大数据引领着思维创新；学习方式已经发生重大变化，课堂内外，线上线下，打破了时空的限制，催生了教育新范式。虚拟仿真会计教学平台，为学生搭建了与社会无缝对接的桥梁，学生可在近乎真实的场景里反复体验各类财会实务工作，既锻炼了学生的操作、决策、沟通、合作能力，也在一定程度上缓解了实习压力。这种财会专业与虚拟仿真信息技术深度融合的教学方式，已经成为教学的新亮点，但在教学实践中还有很多问题亟待改进。

一、虚拟仿真财会教学

（一）情景学习理论基础。建构主义学者布鲁纳强调学生的学习不是被动的、消极的知识接受者，而应是主动、积极的知识探究者［1］。美国的让·莱夫和爱丁纳·温格的情景学习理论指出在真实情境中把学与用结合起来，并通过社会性互动和协作，让学习者像“师傅”、像专家一样思考和实践，可以快乐地学习知识技能［2］。

（二）财会虚拟仿真教学。运用专业机构研发的虚拟仿真软件，把企业的管理规范、工艺流程、经营活动、竞争意识、企业文化、岗位标准、工作流程等引入教学，让学生在高度虚拟仿真的财会工作环境中，参与式地重复会计过程，培养学生的人际交流、团队精神、解决问题、应用与创新的能力。财会虚拟仿真分为角色岗位仿真实践（财务经理、成本会计、出纳会计等）和流程仿真实践（模拟会计流程、银行业务等）。如会计岗位虚拟仿真实践教学，通过VBSE虚拟商业社会环境，模拟实习的引导系统和教学环境，将企业的外部环境、内部管理规范、关键岗位、典型任务、工作流程引入教学平台，学生根据所选岗位角色，按照设定的业务规则，完成工作流程的相关任务（见图1）。从实训准备、岗位体验，到实训总结，教学流程涵盖能力测评、团队组建、初始设置（建账）、数据处理、自主经营及实习总结等环节，实现一般实习和实验难以达到的教学效果。如同把企业搬进了校园，集“教、学、训、做、评”五位一体，凸显了学以致用。

图1 会计岗位虚拟仿真教学流程

二、虚拟仿真教学的主要特点

（一）提供开放式会计教学服务。学生可灵活自主地参与教学，充分发挥主观能动性，有利于提高教学的效果。

（二）在情景仿真模拟的商业社会环境里，可以体验多种角色，实现多种业务权限配置。在3D职业场景中游戏式反复实训和分岗位专业实训，能满足学生、教师等的需求。

（三）人性化的协同学习，又体现合作、竞争元素。教学中可帮助教师和学生随时随地通过网络在线或离线交流；3D职业场景中的角色扮演体现合作意识，分组协作对抗可体现岗位竞争氛围。

（四）虚拟会计情景和现实会计训练相结合。通过虚拟仿真系统可同时对真实会计训练和虚拟实验进行管理，丰富了会计教学方式。

（五）虚拟仿真教学系统更加注重教学效果督导。学生感性认识提升，对知识点的理解相对容易，教师有了更多的时间辅导答疑。

三、大数据时代虚拟仿真教学方式的优越性

（一）虚拟仿真教学方式新颖，易于激发学生的学习动机。课堂借助多媒体、互联网、大数据技术虚拟现代制造业的经济环境、供应链、工艺流程，再现会计岗位环境等，学生参与式体验，探究式、沉浸式学习，无形中创新了思维，提升了职业素质和团队精神，课堂气氛明显活跃，教学不再呆板，枯燥。学生可以随时利用智能终端，对教学内容的各方面进行大数据检索查阅，对财会、金融、税务等知识拓展，解决信息孤岛的问题；利用智能终端可随时对关注的数据迅捷地采集、归类、汇总、存储、挖掘分析，且安全性会得以保障。教学内容明显的变得丰富，教师化解难点相对轻松，教学模式由“教师教，学生学”，转变为任务驱动的“学生为主体，教师为主导”。

（二）理论与社会实践的融合创新，深受师生喜欢。会计虚拟仿真平台将3D动画等技术融入了财会教学，真实再现职业场景，学生足不出户即可亲身体验各类财会工作。平台通过3D职业场景（游戏式实训模式）、完整实务流程（含职业判断）、智能学习测评、分岗位专业实训（可分组协作对抗）来达到互动体验的教学效果。教师可更加生动、形象的解析重点、难点，还可以通过对大数据的采集、挖掘，将经济、技术、政策变化的最新动态补充到教学内容中来。学生通过访问仿真实验系统、运行程序、观看系统模型的运行过程，帮助自己更好的理解财会实务，为走向职场夯实基础。教学不再是单一知识的灌输，教师将成为创新的“导演”。

（三）开通人机交互功能，更便于教师个性化的辅导。虚拟仿真教学采用了人机交互，学生遇到问题可随时请求系统的智能指导。教师在教学中有更多的时间进行启发、指导，学生个性化的疑问会被随时解决。

（四）为在校生贴近实践工作创造过渡条件。财会类在校生人数多，找企业顶岗实习的难度加大。情景仿真模拟结合实物实景仿真教学，可弥补学生的感性认识不足，为学生搭建了一座与社会无缝对接的桥梁。虚拟仿真财会教学方式，在培养学生的专业能力、会计实践能力、管理创新能力、决策分析能等方面，有着其他教学环节与形式所不能替代的独特作用，是财会教育教学未来发展的方向。

（五）虚拟仿真教学是提升教学水平和质量的新增长点。大数据时代，虚拟仿真教学方式已经被学生接受、喜欢。智能化教室的推广，易于采集课堂互动、纪律、作业等数据信息，经专业化处理的大数据，可视化已成为可能。通过回放真实情景，可发现学生发言的质量、课堂纪律、作业等问题，为改进教学的互动方式、课堂纪律及作业动态指导提供了依据；挖掘分析数据背后的规律和问题，可实现对教学的预测和决策，进一步优化教态、课堂节奏、启发诱导方式及个性化教育，补充学科发展的前沿知识，大数据在构建虚实融合的教育新生态方面起到的促进作用是明显的。北京林业大学经管学院实验中心主任薛永基和该校MBA教育中心执行主任张元认为虚拟仿真实验教学、专业理论学习和传统专业实践是培养学生专业能力的三大驱动马车［3］。虚拟仿真教学在应用课程中的作用会变得越来越重要，势必促进教学水平和质量的提升。

四、当前虚拟仿真教学存在的主要问题

（一）虚拟仿真教学的案例教学数据及资源库有待进一步丰富

职业学校和应用型高校对虚拟仿真教学库的需要量较大，当前可满足不同层次、不同级别的资源库较少，能满足多元要求的案例资源更缺。

（二）虚拟仿真教学对教师实践经验有一定要求，部分教师难以胜任

教师由传统的知识传授者转变为“导演”，既要精通专业理论知识，还要对财会实践有足够的认识和运用，所以“双师”教师的数量和质量是虚拟仿真教学水平和质量的重要保证。然而，现实中部分高校有些教师实践能力有待提高。

（三）高校教师运用大数据技术的水平有待提高

教师运用大数据技术的水平客观上有差异。教学中如果不能适应技术变革要求，势必影响教学的质量。当前高校普遍存在教师运用新技术不足和亟待提升问题。

（四）对参与角色有一定的心智要求，使得部分学生望之却步

虚拟仿真教学大多是过程性互动教学，角色扮演、岗位互换、问答互动等，要求学生综合素质要相差不大，否则，就会影响教学进度和教学质量。现实中，不同层次的学校间学生的心智、素质等差别客观存在，职业院校尤为突出，所以在选择虚拟仿真教学软件时，要考虑到本校学生的情况，否则，会事倍功半，影响教学任务的进度。

（五）财会教学没有紧跟科技发展的步伐

学校因重视信息化教学的程度不同，在软硬件建设方面存在着较大的差别。由于学校管理工作的复杂性，部分学校乃至校内各专业的实验教学建设自成体系，各自为政，形成扩展性差的“信息孤岛”，不同系统的数据无法共享，缺乏足够的开放性。

（六）虚拟仿真的深度和广度与课程教学不相适应

虚拟仿真教学的软件当前成本较高，推广率有待提高。在考虑不同层次在校生的学习情况方面，难、易的契合度不够。

五、对虚拟仿真教学改革创新的建议

（一）科学构建开放式虚拟仿真实验教学平台

1.精心搭建开放式虚拟仿真实验教学平台。平台系统分为教师系统和学生系统。在教师系统里老师可兼任训练系统的管理员、批量管理员和企业管理者等多重角色；教师提前设定虚拟仿真实验室的训练规则，通过添加、修改和删除学生的账户下的初步数据，设置会计训练的批号、训练目标、要求、内容、练习的时间长度、程序和规则等。学生在学生系统中执行教师的设定，进行相应的角色演练和流程的操作。

2.健全虚拟仿真教学所需的主要资料。主要包括训练教学课程标准、教学计划、教学任务书、虚拟仿真会计案例背景介绍、案例使用说明、实验视频、实验数据库说明、交互问答库、虚拟仿真实验报告等。

3.预设务实高效的平台子系统（见图2）。子系统可体现的功能如下：

图2 虚拟仿真教学平台

（1）教务管理：用户、分组、角色、权限、日志、备份管理和实时监控等。

（2）训练教学管理：现场安排、虚拟训练安排、训练结果批改、考勤、训练成绩管理、实验报告等。

（3）训练前的理论学习：训练前学生通过练习、自测、课件等方式，学习实验涉及到的理论知识。

（4）教学资源管理：各种虚拟情景实验、仿真软件和演示动画的上传、发布。

（5）训练过程智能指导：训练中学生遇到问题可以请求指导，系统能自动给出指导信息。

（6）师生互动交流通知：实时答疑、在线留言等。

（7）训练结果自动批改：学生提交的实验结果系统自动评判，给出相应的分数和点评。

（二）结合学情，丰富不同层次的虚拟仿真教学资源库，尤其是案例教学资源库，利于教师组织教学

由于会计涉及专业性的训练项目较多，虚拟仿真项目开发过程中，从数据收集、汇总、运用，到图文、音影配套，需要专业人员精心组织和发挥技术专长，迎合不同层次、不同级别的训练项目的需求，尤其要丰富情景虚拟仿真案例资源，3D动画的维度应贴近现实社会，增强仿真效果。

1.虚拟仿真教学的课程资源要贴近不同层次学校的需要。虚拟仿真教学的软件在开发过程中，应结合不同层次的在校生的学习情况，难易结合，开发出针对性强的教学软件，不能一概而论。

2.案例教学资源要结合学情，提升学生参与的积极性。虚拟仿真案例资源在开发中，尽可能地考虑在校生心智方面的个体差异，设置多种角色应用体系，多种业务权限配置，多种任务难度设置，多种数据导入导出功能，方便各种身份角色数据统计、汇总；支持实验报告在线提交，并提供实验报告在线批注和智能批改功能，学生在难度可以接受的情况下，利于积极愉快地参与进来，利于顺畅地完成教学任务。

3.务实组织会计单项虚拟仿真模拟训练。（1）体现业务背景；（2）企业职能部门；（3）虚拟业务人员；（4）业务过程；（5）业务处理规则与任务要求；（6）岗位角色的业务处理与求助；（7）会计处理评判；（8）教师要把握的重点、难点内容；（9）其他说明。

例如，基础会计单项训练涉及的一般纳税人供应过程的核算，请购、采购、验收、付款等，体现授权批准和不相容职务分离。要让会计人员在虚拟仿真的采购情景里，与真实的社会实践对接，出现在恰当的时间和地点，与人沟通、协调、收集相关会计原始凭证、审核原始凭证、由会计编制记账凭证、出纳会计付出货款、分别将科目对应的金额登记入账等。办理业务过程中，让学生先思考办理；犹豫不决时，教师启发引导或传授技能。教师始终控制关键点：原始凭证的审核——票据的合法性、票据要素的完整性、业务审批、经办人员的签字、采购清单与发票、验收等单据的核对；会计凭证的编制——会计科目及金额的正确性；相关账务登记——银行日记账、应付账款明细账等账户方向和金额不得有误。让学生体验到社会实践的复杂性，会计工作涉及货币资金的安全，要遵守职业道德，追求卓越。

4.精心组织会计综合业务虚拟仿真训练。总体上体现企业经营战略思想、财务管理意识、企业内部会计控制、工作团队和职业道德要求，体现专业知识、会计职业判断、操作技能的综合运用。（1）仿真虚拟情景。还原案例涉及的真实的行业背景、企业经营状况、产品生产加工的工艺过程、车间技术监管等。（2）设定合理的岗位角色。充分发挥学生的聪明才智，安排好相应的角色，体现团队协助意识。（3）不同业务环节的处理，涉及岗位角色和操作流程的配置。类似会计单项虚拟仿真模拟训练的情形。（4）预设业务处理不同结果的智能点评分析。由于会计处理方法的多样性和职业判断的差异，同一会计业务，存在处理结果的差异，设置对提交结果的智能点评，利于学生及时矫正工作方向，进而提升职业判断水平。（5）畅通师生、生生之间的互动交流。当面、线上或线下互动交流，以多种形式满足需要。（6）发挥教师的“导演”的作用。教师掌控任务的时间安排、节奏、进程，如何启发引导、答疑解惑、讨论等，教师适时调整时间。（7）智能化批改作业与教师个别批改相结合。（8）智能化评价与教师个性化评价相结合。

（三）教师要精通专业，充分备课

1.掌握课程标准、教学计划和任务安排。对课程的时间进度和任务安排了然于胸；教学效果能够适时评价。

2.熟悉虚拟背景资料，虚拟与实景结合恰当。

3.熟悉并掌握不同层次工作岗位的角色。对岗位角色的安排要井然有序，对不同角色的授权范围要明确。

4.教师须持续积累社会实践经验。虚拟仿真教学中，教师是“导演”、“孵化师”，熟悉并精通专业技能是提升课程效果的保证。（1）进厂定岗锻炼，掌握必要的专业实践技能，积累一定的专业经验。了解具体业态的行业状况，掌握行情趋势；了解企业一线经营状况，掌握企业的生产管理、人才需求状况；亲身体验一线会计工作，掌握动态变化、操作技巧。（2）企业挂职。通过挂职，调研并掌握企业财务管理状况，积累人际沟通、经营管理和财务管理经验。

（四）财会教师要注重新技术手段的运用，促进职业能力的发展

1.强化掌握必要的大数据技术的思想意识。适应虚拟仿真教学技术方面的要求，摒弃无所谓的麻痹观念，顺时势，识时务，重视大数据技术的应用。

2.掌握必要的大数据技术。数据的采集、存储、汇总、挖掘分析，权限的分配、演示动画的上传、发布等，在教学过程中需要适当地掌握。如教师可利用大数据的可视化、挖掘分析技术，发现并及时解决教学问题，提升教学效果。

（五）财会教学要紧跟科技发展的步伐

学校在信息化教学建设中，尤其是重点学科的信息化软硬件建设，在人、财、物等方面尽可能地加大投入，对相近学科的信息资源保持足够的开放性，力戒“信息孤岛”，实现数据共享，为进一步开展虚拟仿真教学夯实基础。

（六）加强对虚拟仿真教学的科学考评

校方定期或不定期组织教学督导组，对日常虚拟仿真教学工作进行常规检查，实施教学质量测评和学生网上评教工作。将虚拟仿真技术日常运行结果进行统计、汇总、分析、反馈和优化等，努力构建虚实融合的教育新生态，促进教学改革的顺利推进。