新媒体传播舆论现状及对策分析

张 娜 陈 实

（湖北广播电视台 电视经济频道，湖北 武汉 430071）

一、引言

互联网时代的到来，增强了新媒体的影响力，人们借助电脑和手机等工具在网络平台发表自己的意见。互联网时代的到来不仅改变了人们的思维方式和生活方式，更使社会的舆论环境发生了变革，［1］一件无足轻重的小事都能演变成舆论危机。［2］由此，如何在新媒体时代规范舆论成为摆在政府、学界面前不容小觑的难题。

二、新媒体舆论的定义和特点

（一）新媒体舆论的定义

网络舆论就是在新媒体环境下传播的对某一事态表现出的多数人的具有一定影响力的共同意见或言论。网络舆论的兴起基于独特的社会背景，21世纪以来人们开始认识到社会环境对自身发展的重要性，而在传统的传播渠道中大众只能单向地接收信息，不能评论，而新媒体的出现满足了人们与媒体互动的需求。

（二）新媒体舆论的特点

第一，内容的丰富性及复杂性。新媒体舆论承载着大量的信息，并且内容极为丰富。传统媒体不仅受到多方面的限制，互联网时代的到来也削弱了传统媒体的信息传播能力。新媒体成为网民可以自由发挥的空间，一时间，各种鱼龙混杂的现象层出不穷，这在一定程度上削弱了舆论的判断性和权威性。［3］

第二，主体的隐蔽性及分散性。新媒体的虚拟性特征使网络舆论的主体具有隐蔽性。在现实社会，人们往往受到身份的约束和监督，大家的身份都是公开的、真实的。新媒体打造了一个虚拟的开放空间，人们可以在新媒体平台扮演自己喜欢的角色。另外，新媒体还突破了时间、空间的限制，形成了相应的舆论主体，且舆论主体也各不相同。

三、新媒体传播舆论现状

（一）网络舆论中充斥非理性的情感宣泄

在互联网时代，一件无足轻重的小事都可能在很短的时间内变成网络舆论热点，一部分网友会理性思考，提出建设性的意见，甚至还能影响舆论走势，另一部分网友会对当前的热点问题发表缺乏理性的评论，甚至出现不文明的谩骂现象。这种不合理的做法在很大程度上误导了部分网民，伤害了涉事主体。

（二）虚假信息充斥网络舆论

由于新媒体具备虚拟性特征，一些网民为了谋取利益，不惜传播虚假信息和舆论，而舆论的来源主要是对社会现象的关注，有些网民在没有求证事件真假的情况下便盲目发表意见。可以说，这不仅不利于解决问题，还破坏了正常的舆论环境。表1是近几年各媒介平台虚假信息报道情况。

表1 各媒介平台虚假信息报道情况（篇）

四、新媒体传播舆论对策分析

（一）加强对主流网络媒体的管理

一些传统主流媒体和网络媒体相比更具权威性，因此网络管理人员要加强对主流媒体的管理，规范相应的运行制度，传播有价值、有意义的新闻，提高网民的个人素养，构建和谐的网络舆论环境。

（二）加快建设互联网队伍的速度

首先以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，招聘一些网络知识丰富、政治素养高、社会责任感强的综合型人才，让他们发布准确的信息，理性分析热点事件，用正确、和谐的思想引导网络舆论。

（三）完善相应的法律法规，规范网络信息传播

首先要完善相应的法律法规，惩罚发表不负责任言论的网民。另外，还要进一步规范新媒体舆论，适当规范网民的日常言论和行为，打造完整的网络治理法律体系，明确权责。另外，要让各大新媒体平台尽量推行网络实名制，并增强网民的社会责任意识。

（四）设置议程

传统媒体的新闻报道可以通过设置议程引导舆论，而网络媒体的相关重磅报道也能起到一定的引导作用，营造良好的舆论生态。另外，还可以对网络议题进行时间限制，确保一段时间内只有某种指定的议题，管理人员可以在这段时间有效地引导舆论。

五、结语

互联网时代，新媒体可以在短短的几小时内把新闻传播到世界各地，网络舆论的发酵速度惊人。但网络信息的传播速度过快和本身的不确定性等特点，也让网络舆论导向出现了一些问题。为了解决存在的问题，新媒体更应肩负起正确引导舆论和正确引导网民的重任，防止发生恶性舆论事件，积极构建和谐、健康的互联网环境。

［1］孙瑞祥，王娟.新媒体环境下舆论引导的问题与对策［J］.青年记者，2017（12）：52-53.

［2］刘俊冉，崔波.新媒体时代关于加强网络舆论引导的对策研究［J］.出版广角，2017（10）：74-76.

［3］赵加奎，林军，陆瑛，等.新媒体在健康传播中的应用现状及对策［J］.中国健康教育，2016，32（10）：919-921.