核电人才流失原因分析及控制人才流失方法研究

陈波 景义

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 近几年核电站人才流失较严重，而核电站的稳定运行和持续发展靠足够数量和具备高素质的员工来保证，本文对核电人才流失原因进行了分析，对控制人才流失方法进行了研究，供相关企业和人员参考。

关键词 核电站 人才流失 原因分析 控制方法

随着社会的发展，电能已成为人类生活必需的能源需求。核电作为清洁、安全和经济的能源，越来越受到重视和欢迎，而核电站是利用核裂变反应发电，由于核电的特殊性，核电人员的数量和质量，就是保证核电站安全稳定运行的关键因素。但是近几年核电站人才流失较严重，对核电站各项工作的正常开展造成了一定的影响。例如某核电，2014年离职、调动等有20人，在其后两年的时间里，每年都有十几位员工离职，最严重的是2017年，在上半年就有23人因各种原因离开了该公司，而且在下半年该公司离职的人员还在增加。

一、核电人才流失原因分析

（一）薪酬待遇不升反降是造成核电人才流失的主要原因

由于涉及到核安全，核电对员工各方面素质要求高，尤其是对从事运行、维修等重要工作岗位的员工，在专业知识、技能和核安全文化素养等各个方面，要求有足够的能力胜任相应岗位，同时与社会其他行业相比，培养一位核电重要岗位合格员工需要的周期长。2010年以前，核电作为特殊行业和阳光企业，薪酬、福利待遇、晋职空间较社会其他行业是有一定的优越性的，这也是员工愿意从事核电工作和把核电作为自己终身事业的主要原因。随着近几年经济社会的高速发展，大多数行业的从业人员薪酬待遇在不断的提升，反观核电却未升反降，与其他行业相比已没有多大优势，这是造成核电人才流失的主要原因。

（二）员工工作和生活条件存在困难是核电人才流失的重要原因

核电站地理位置一般比较偏远，个别核电站周边几乎无任何生活配套，所属地方经济、教育、医疗等资源很贫乏，员工家属不容易就业，子女读书存在诸多困难，电站也未建统一的生活区，大多数员工只好选择在资源配套集中的城市购房生活，但由于城市离工作单位远，不能每天回去，无法照顾家庭，这样的两地生活模式严重影响了员工的生活质量。与之相比，社会其他行业往往地理位置优越，有的企业还处于中心城市或省会城市，在薪酬待遇相差不大甚至相等的情况下，员工的职业理念将会随之发生变化。这是造成核电人才流失的重要原因。

在工作方面，核电与其他行业相比，对作业规范化、标准化的要求更高，几乎所有工作需要严格按照程序执行，在管理程序和工作流程还不太完善和合理的情况下，往往对员工正常开展工作就会造成诸多困扰。尤其是涉及到由多个部门相互配合完成的工作，需要经过部门之间协商达成一致意见、重新修改程序和生效等流程，这样的流程还可能被重复多次，从事该项工作的人员需要花费大量的时间和精力，做大量重复性的工作才能完成任务。例如某核电站采购首次大修备件，从大修开始两年前就着手准备了，但是在该大修结束的时候，很多备件仍没有到货。究其未按时采购到货的根本原因，主要是因为程序不完善、流程复杂等众多制约采购进程的因素所致。这样复杂繁琐的工作对员工的工作热情是一个较大打击，也是核电人才流失的重要原因。

（三）员工发展空间小、受到不公平的待遇、领导承若不兑现、工作岗位不合适等是造成核电人才流失的另外原因

员工除了希望通过自己努力工作拿到合理的薪酬之外，还需要公司给员工能提供一定的发展空间，也就是为员工做好职业规划。但是由于管理岗位在公司经历筹备、建设和运行后，各个岗位已几乎满编，调整的几率也是屈指可数；而技术岗位则需要具备很高的技术职称才能担任，在某种意义上就是论资排辈；另外，由于福岛事故的影响，世界核电发展的脚步逐步放缓，国家对核电新项目的审批控制也更加严格谨慎，新建核电机组的建设也不能如期开展等因素。员工感觉在内部晋升的空间已不大，所以逐步成长起来的年轻人会向外寻找发展机会，这也是核电人才流失的一个原因。

多劳多得，按劳分配，这是最基本也是最公平的所获劳动物资分配原则。但是在实际工作中由于部分领导太年轻，管理经验欠缺等原因，会出现员工未能获得合理报酬的情况，久而久之会导致该员工产生不满情绪，产生离职念头。还有部分领导干部为了达到工作或其他目的，会给部分员工做出加薪或者升迁的承诺，但往往出现事成不兑现承诺的情况，员工就会认为领导不守信用，在心理上就会产生对领导和公司不满的情绪，出现离职情况也是自然的。还有一些员工本来擅长干一项工作，但是却安排给他不擅长或不喜欢的工作，限制了他专长的发挥，导致他逐渐对该项工作产生厌倦，这都是造成核电人才流失的原因。

二、控制核电人才流失方法研究

（一）优化薪酬制度是控制人才流失的主要方法

薪酬制度是保证企业持续稳定运作的一个核心机制。薪酬制度是否完善和合理决定了企业人力资源结构是否稳定，员工积极性是否持续高效，企业竞争力是否强大等等。从目前的情况来看，核电的薪酬制度存在有待完善和改进。核电薪酬分为直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬分为工资、奖金等，间接薪酬主要是福利。薪酬管理主要优化方法为调整员工的直接薪酬，使真正为企业做出贡献的员工拿到合理的报酬。在福利发放方面最好采用菜单式福利，在企业的能力之内，列出一部分福利项让员工自行选择，做到福利能满足员工的实际需求。如果能做到现金发放的最好不要发实物，这也相当于提高了员工的实际收入，帮助员工缓解住房贷款、抚养子女和赡养老人等方面的压力。另外目前国家规定，各企业都要实行带薪休假制度，但是在核电从事重要工作岗位的员工可能没有时间休假，企业就应该给他们相应的经济补偿，不要亏待了这部分员工，这是控制核电人才流失的主要方法。

（二）解决员工工作和生活存在的困难是控制核电人才流失的重要方法

针对员工在生活上存在困难的问题，公司应积极采取有效的方法进行解决。例如积极和当地政府进行沟通、协商，在有生活资源的城市建设员工生活区或者倒班宿舍，帮助解决员工生活、就医和子女入托上学的实际困难；通过各种途径帮助員工解决家属就业，提高家庭收入，缓解生活压力。这样关心员工家属、子女，往往比关心员工本人能收到更好的效果，可有效提高员工对企业的忠诚度，激发员工的聪明才智和工作热情，企业也会更加和谐稳定。

在工作方面，在保证安全的前提下，改善工作环境，完善管理程序，简化工作流程，使员工尽量少做重复性工作和无用工作，部门之间密切配合解决问题，这样员工工作起来得心应手，能够保持愉快的心情工作，这也是控制人才流失的重要方法。

（三）做好员工的职业规划，正确处理企业与员工之间的关系是控制核电人才流失的有效方法

不想当将军的士兵不是好士兵。在核电也一样，大部分员工都希望通过自身努力，获得企业的认可和晋升的机会。给员工做好职业规划，让员工看到希望，看到实例，激发员工的积极性、创造性和成就感。否则员工就会散漫、懈怠、埋怨和不满，久而久之就会出现离职，或另寻出路的念头。另外正确处理企业与员工之间的关系也非常重要，比如在分配工作、奖金及晋升方面不任人唯亲，做到公平公正；不侵犯员工的劳动成果；领导不轻易给员工承诺，如果承诺了一定要兑现；让员工从事他擅长的工作，给他提供发挥专长的平台，做到人尽其才等等，这都是控制人才流失的有效方法。

三、结语

企业人才是企业生存和稳定发展的根本，企业竞争很多时候是人才的竞争，核电企业亦是如此。采取有效措施稳定员工队伍，控制人才流失是核电目前需要迫切解决的问题。本文提供了一些方法，供企业和领导参考和决策，希望这些方法能有效激发全体员工的工作积极性，有效控制人才流失，保障核电企业稳定运营和持续发展 。

参考文献：

[1] 王爽.电力企业人才管理资源中的激励措施探讨[J].管理观察，2017（8）：27-28.