探究互联网时代的企业管理创新
2018-06-26刘安
刘安
中图分类号:F272 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2018)2-000-02
摘 要 企业管理创新是互联网时代的发展的关键,本文以互联网时代的发展阶段为基础,结合企业管理工作中的挑战,分析了在网络时代背景下,企业管理创新的方向和内容,从而为企业的未来发展提供依据,促进企业平稳发展。
关键词 互联网 社会经济 企业管理 创新
一、网络时代企业管理创新面临的挑战
(一)企业管理理念
中国在改革开放之前,大多数企业没有正确的企业管理理念;直到改革开放后,才提出了企业管理理念,但是没有自己的理论体系,许多文献大多数概念都源于西方发达国家。但在互联网时代背景下,创新的管理理念最大的特点就是以用户为中心,企业需要正确应用互联网技术、信息技术,在研究信息技术和销售管理工作中,为消费者提供优质的服务,提高生产效率从而提高企业的经济效益。在现阶段随着场经济的发展,企业没有及时优化管理理念,以企业自身为中心,对产品研究的实施、生产和管理;但是也有很多企业“以用户为中心”的概念只是展示在表面上,没有扩展到企业的实际工作中,难以实现企业发展战略的创新。在互联网时代的背景下,消费者的生活习惯和状态、购买心理和习惯都发生了很大变化,导致许多企业实际上无法进行优化,对消费者的需求很难提供满意的服务。最后,它被市场抛弃了。例如,最典型的是诺基亚。上世纪第二十一年代初的中国,消费者购买手机的第一选择是诺基亚,但是受互联网时代的影响,消费者的需求越来越高,渴望更优质的服务,但诺基亚的创新,不能满足消费者的需求,从而在市场中逐渐消亡。
(二)企业管理的形式
影响中国企业管理创新的因素有很多,由于受计划经济的影响,企业管理的相关制度也受到影响,最终导致企业管理制度的创新是不全面的,企业管理系统过于复杂,并且难以适应互联网时代的发展,市场环境需要企业管理优化组合。
(三)企业组织的形式
在互联网时代的背景下,网络技术的不断推广,也影响着企业的组织结构和管理。在这种背景下,企业每天在创新中把握发展机遇,在市场环境中不断变化,并提出正确的解决方案。在过去,企业的组织形式、信息和管理的各个层次,工作效率都比较低,抗风险能力弱,难以面对市场环境的变化,不能把握发展机遇,这种组织形式难以满足企业发展的实际需要,所以必须创新企业组织形式。
(四)企业人才管理
在网络充斥着人们生活的过程中,企业人才的管理也受到了影响。在人力资源管理工作的传统观念中,更注重企业对工人的监督管理工作,提出了保证工作效率只有约束员工的行为。但是员工作为执行者,也需要为他们的工作提供自己的智慧,但在过去很难做到这一点。在互联网发展的背景下,网络平台可以让工人和管理人员、工人和工人之间进行交流,而且非常方便。因此,在企业的发展中,让每一个工人可以在网络中获得更多的信息,了解市场变化,并不断的学习,形成自己的思想,也是企业人力资源管理优化的需要,通过全体员工的智慧的集成,为企业的发展奠定了坚实的基础。
二、網络时代企业管理面临的问题
(一)管理体制不健全
目前,在许多企业的发展过程中,管理体制不够健全,这是一个非常严重的问题。大多数企业只是重视各种业务活动,只重视产品生产和销售环境,但对经营过程中的管理技术和管理手段不够重视。落后的管理观念对企业管理有很大的影响。特别是在信息时代背景下,必须加强企业信息管理系统的创新。目前,许多企业面临的严重问题是管理体制的缺陷,使得信息管理难以普及。
(二)企业信息管理系统建设不够完善
在企业发展的过程中实现信息化管理,信息技术应该被应用在具体工作中,许多企业的信息管理系统不完善,在发展过程中不能积极的应用企业管理信息系统。
(三)企业管理者的信息技术水平不高
在互联网时代,企业要想实现信息化管理,就必须转变员工的思想,提高员工的信息技术水平。目前,一些企业在发展过程中,由于企业管理者的信息技术水平不高,传统的管理理念和管理模式对各部门的影响,导致企业管理水平不高。
三、网络时代企业管理模式的创新策略
企业管理方法的创新,是提高企业管理效率的重要措施,中国目前的经济形势变得越来越复杂,在互联网时代对工厂的发展有更高的要求,企业创新管理模式可以从以下几方面着手:
(一)创新管理的理念
在以往的管理理念中,企业管理者更多地注重标准化、批量生产、推广和低成本竞争。但是在互联网时代,应用需求逐渐呈现出个性化的特点,企业需要打破以往的商业形式,重新对市场进行分析,对消费者需求和企业价值进行综合管理。在互联网的背景下,一种新的管理理念需要具有合作共赢、开放的特点,并从过去的生产企业逐渐演变成一个服务型企业,从以前的“以制造商为中心”,转变为“以客户为中心”的服务形式,鼓励产业链企业工人和小组合作的竞争对手成为利益相关群体,从而实现合作发展的商业生态系统
(二)完善信息管理系统
企业管理是一个综合概念,包括生产管理、经营管理、销售管理、人力资源管理、客户服务管理,任何一个环节都会影响企业的管理水平。在互联网时代,加强企业信息管理系统的建立和完善,完善各子系统的功能和应用,是企业发展的要求,要设置相应的管理制度,从而实现企业的综合管理。
信息管理必须有相应的制度保障。在信息时代,我们应该改革传统的管理体制,结合信息时代的特征,重新设计企业管理制度,从而有效地提高企业管理水平。信息化管理是改变企业管理模式的重要途径,建立企业的信息管理系统,推广信息技术,引导员工转变思想观念,促进对这些技术使用。在企业发展的过程中,我们可以加强企业的信息管理系统的建设,并引导员工加强信息管理的认识,从而不断提高企业管理水平,并在生产经营过程中完成各种业务。
(三)提高员工参与的积极性
加强对互联网时代企业管理模式的创新,我们必须提高企业员工的工作积极性,企业员工一起集思广益,然后规划设计要根据企业的具体需求,这是企业发展在互联网时代的一个重要特征。在互联网时代,企业信息系统的建立和完善,为员工提供更好的沟通和交流的平台,企业应加强对员工的培训和教育,使员工能参与各种信息技术平台的使用管理,而且通过网络信息渠道与其他员工进行沟通和交流,为企业的发展提出建议,营造和谐的企业氛围。
四、企业创新管理的形式
在过去的企业管理更关注的是购买成本、产品储备、生产、销售、运输等工作,在激烈的市场竞争中,市场的有形资产和生产效率将逐渐下降。反过来,知识因素将在实际发展中,通过高质量的技术和操作步骤进一步探索市场需求,从而创造更多的发展机遇,提高经济发展的实际效益和社会效益。因此,在互联网的背景下,企业需要正确应用网络技术、信息技术,并在研究、销售、管理工作中,不断优化上下游产业链,做好客户需求、销售成本、生产管理等工作,提高企业的生产效率。
五、企业创新组织的组成
企业需要在过去的生产、销售和低成本竞争的基础上获得经济效益,必须扩大其发展方向。此时,企业管理一直引用基于功能分工的金字塔层次结构,以获得更多的利益。但在互联网时代,企业管理需要第一时间响应市场需求,提供专业的研究、销售和信息查询服务。企业如果仍然采用原有的管理形式,就很难及时、准确地对国外信息作出反应。此時,必须将原有的金字塔型组织结构,变为信息化扁平结构。
在实际开发中,网络管理的观点已经逐渐成为企业组织形式的新方向,它不存在中心的统一,各个单位具有高度的自主性,单元间互相连接,这种组织形式与以往的“金字塔”管理形式相比,更能满足当前互联网时代的发展需要。第一,信息传递速度快,直接面向市场。在互联网时代,网络平台可以直接取代中间环节,向市场和消费者展示采集、传输、信息集成的研究,企业可以深入了解消费者的需求,消费者也可以知道企业的发展方向,为服务创新提供依据。二是淘汰水平,提高管理效率。不同于以往的企业组织结构,这种结构非常简单,每个工人可以与遥远的总部沟通,获取更多的信息,减少信息传递的中间步骤,提高企业信息传递效率和管理效率。第三,职工能够自主管理,提高主观能动性,不仅可以参与项目活动,也可以获得更多的经济效益,所以每个节点的管理形式的优化,提高了实际管理的灵活性,同时制约了官僚制的发展,为企业员工创造平等开放的工作环境。
六、创新人才管理
人力资源管理的实施,按照规定、纪检、奖惩等形式对劳动者进行管理,以获得较高的劳动生产率,并被视为科学管理的基本目标。泰勒指出的管理理念,要达到最大的效率,就是要按照合理、规范的管理形式,来代替工人的管理经验,追求机器的速度,更注重工作的数量、组织和权限的专业分工。泰勒设计了一种合理化的形式,来管理企业职工的工作形式,结合自己的思想,明确了组织管理,通过量化工作来加深对管理体系的认识,从而有效地提高现代企业的效率。但是这种僵化的管理形式,虽然优化了企业的管理形式,却很难调动企业员工的积极性。相反,过于理性和僵化的管理形式,甚至剥夺了工人在工作中的快乐感。在这个阶段,社会已经进入了网络时代,这与泰勒所处的时代背景完全不同。工人不再是只关注速度的机器,而是企业发展的重要组成部分。它具有无限的创造性,影响着企业的实际发展。因此,在实际的发展过程中,企业需要更多地了解人才管理。通过研究企业的发展需要人才开发的特点,可以创造出符合时代和市场需要的人才管理形式,为企业的发展提供保障。
七、结语
总之,在互联网时代,信息技术和网络技术的发展越来越快,互联网的重要性也日益凸显。因此,企业要顺利发展,就必须正确使用互联网来优化企业的管理形式,提高经济效益和社会效益,促进企业健康稳定发展。
参考文献:
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[2] 向林.互联网众包对现代企业管理模式创新的启示[J].北京邮电大学,2015.