靠天吃饭，墨迹有点难

2018-06-14苏冶

商界评论 2018年6期

关键词：墨迹锤子气象

苏冶

拥有5.56亿装机量的墨迹想要上市？现在看起来好像没这么简单。

广告营收占比超过98%，且客户高度集中，To B业务与硬件尝试收效甚微……资本市场对这头外表耀眼的独角兽心生质疑，它究竟是骡子还是马？

小而美的难题

曾是塞班工程师的金犁最初开发墨迹时，仅仅是想为国人做一些有意义的软件。

2009年5月，墨迹第一个塞班版本在各大论坛发布。不同于其他应用，墨迹自带动漫效果的双重滑动功能，类似今天的触屏效果，界面在当时独树一帜。而且，同类天气应用同步一次需要耗费10KB，墨迹只需要1KB。

小而美的特性，伴随墨迹发展的始终。事实上，以金犁为首的墨迹团队，最擅长的便是产品经理人的打法。在墨迹上线后第二天，团队便自建论坛，用于收集用户反馈，推动App快速迭代。2013年3月，墨迹移动端用户数突破1亿，此后快速增长至3.3亿。

正如金犁所言，“全世界收视率最高的电视节目就是天气预报，这是一个刚需。”拥有庞大的用户数，墨迹很自然地选择了广告业务作为基底商业模式。

初步统计，墨迹App植入超过30个广告位，且种类繁多，电商平台、智能设备、软件应用、咨询产品应有尽有。

但是，臃肿的广告位，与小而美的产品属性是背道而驰的。

墨迹第一次向所有用户推送广告，用户只是在论坛反馈有些不习惯，墨迹团队以为效果还行就没在意。结果第二周再推送时，选择直接弹窗，当期就有100万用户卸载。

类似的用户强烈反弹，在微博、地图、桌面App等领域并不多见，在知乎的商业化道路上可以找到熟悉的影子。伤害“小而美”文艺用户同时，墨迹的天然缺陷可能也起到了恶化作用：工具类App可替代性强，而天气App的可替代性尤其强。

天气类App的应用场景3点就可以基本概括：天气不好的时候会打开应用，看看这样的天气还会持续多久；早上起床打开应用查看天气，判断今天是否是好天气；计划去某地游玩，打开应用看当地未来的天气状况。

在这些场景里，天气预报是刚需，但墨迹不是刚需。用户对天气App都是用完即走的，甚至根本不用打开App，只需push信息就能完成信息接收过程。

“用完即走”对张小龙而言是幸事，对金犁而言却是灾难。如果用户连App都不打开，或者停留时间只有几十秒，广告就无法触及用户。

用户难以自洽，墨迹感受到了广告商业模式带来的危机，开始寻求补救。

社群进化论

2012年，墨迹推出自身UGC内容板块——时景社区。这是一个图片社交板块，用户将身边的美景拍摄并上传社区，让其他用户评价，以及了解当地实时天气。当然也可理解为摄影爱好者的展示平台，囊括旅游人士、离乡人群。

工具化向社区化转变，时景社区寄望增强用户黏度，延长用户留存时长，提高广告议价能力，并且时景照片还能为墨迹的天气信息源形成补充。

如今看来，时景社区确实起到了一些作用：墨迹用户留存时长从几十秒延长到2分36秒，然而——仅此而已了。

据金犁透露，社区上线一年后，仅有20%用户使用。不少用户认为增添这项功能后很耗流量，更多关注天气预报功能，而非时景社区告知的当下天气。

与同为工具类明星企业的美图进行比较，可以发现墨迹社区化的如下不足：

第一，美图主打的“美”具有很强的话题性，而墨迹的“天气”在用户端属于弱连接话题。

在社交圈晒上一张美美的自拍，或一张“今天多云转晴，30℃”，显然前者在聊天时不会陷入“尬聊”的处境。

第二，美图除了美图秀秀外，还有美颜相机、美拍、闪聊等一系列应用矩阵。只有一个天气应用产品的墨迹加入社群元素，用户可玩性低，对用户吸引度不高。

一个数据可作证明：墨迹虽有5.56亿装机量，但月活仅占装机量10%。同样用户量级的美图秀秀就有1亿月活，占比近22%。

第三，墨迹社区的内容质量令人堪忧。

资讯板块中“保命”“奇闻”等带有“震惊体”嫌疑的灌水文章数不胜数。相反，美图至少还能满足交友、猎奇刚需。

第四，为查询气象信息聚集而来的用户，在基本需求得到满足后，墨迹并没有像美图的手机一样，给出一个更好的方案去吸引用户形成长尾市场。

從墨迹社区化的举动来看，前期的用户积累给墨迹打下一个很好的地基，但在中期用户关系整合方面，墨迹似乎显得无所适从。在这一步中，首先需要减弱工具类属性。但从目前用户时长低、产品和营收结构单一、用户与用户间仍处于弱连接或无连接等状态综合来看，墨迹仍未摆脱这一标签。每家企业都能对用户补贴，但社交关系产生的自发性留存比大多数补贴更为重要。

打个简单的比方，把墨迹比作一把锤子，前期因为造型美观，使用方便吸引了很多人使用。但首先，市场上不只这一把锤子；其次，这把锤子并不能让使用者与其他的用户产生互动；最后，这把锤子只提供敲钉子这一种功能，敲完钉子之后只能放在一边，那么对于用户来说，锤子只能是锤子。