面向大学生创新创业教育的高校图书馆服务模型分析

王立荣，刘 红

（唐山学院 图书馆，河北 唐山 063000）

2017年修订的《高等教育法》将培养大学生的创新精神列为高等教育的重要任务，使得提升大学创新创业人才培养能力成为高等教育的重要内容。培养大学生创新创业能力是高等教育的职责所在。高校图书馆作为信息资源的存储管理服务中心，既是创新创业信息资源中心，也应是创新创业服务中心。

1 高校创新创业教育现状

2015年《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》实施以来，国内各高校制定了创新创业教育目标，并根据创新创业教育目标要求调整专业课程设置，挖掘相关教育资源、开设相应的必修课和选修课，基本形成了一套创新创业教育实践体系，但创新创业教育的总体上仍然落后于世界平均水平[1]。

1.1 高校创新创业教育概况

图1 创新创业教育培养体系结构

高等学校创新创业教育体系包含制度完善、师资培养、课程体系设计、创新团队组建、资源保障、创新文化建设等多个方面。在具体实践中，各高校借鉴国内外创新创业教育成功经验，基本形成了以创新创业教育战略目标为导引，以创新创业教育基础理论课程为基础，针对不同专业特点开发专业创新创业课程；以国内各种级别的创新创业竞赛为平台，设计开发了大量的创新训练项目、创业训练项目、创业实践项目；以创业孵化基地为支撑，创业团队形成一定规模，打造了各具特色的创新能力培养实践体系（见图1）。

1.2 高校创新创业教育存在的主要问题

在高校创新创业支撑体系中，包括创新创业师资培养、课程体系建设、资源保障、创新文化建设、创新意识加强等方面均有一定的不足[2,3]。

1.2.1 创新创业支撑体系不健全

应对创新创业的挑战，各高校组建了相应的师资队伍。从创新创业师资构成看，教师多数为非相关专业，大多以哲学、社会学基础教师为主，双创理论认知深度和实践经验积累厚度有待提高[3]。在课程体系建设中也没有将创新创业课程与专业课程和谐统一。在资源保障方面，缺乏对创业基地硬件资源建设和创新竞赛的关注及资金支持，忽略现有资源的深入挖掘调配和软件环境的协调使用。在校园创新创业文化建设方面，也缺乏统筹规划，没有形成绝大多数学生积极参与并实践的双创氛围。

高校创新创业支撑体系大多忽略了图书馆的馆舍、馆藏和人力资源的作用。由于缺乏统筹规划，图书馆在创新创业教育中，对于场地提供、师资培养、学生教育和创新创业文化建设的支撑与服务作用没有得到充分发挥。

1.2.2 创新创业教育生态系统有待完善

从创新创业教育培养体系结构可以看出，该体系关注纵向推进，欠缺横向融合和信息反馈环节。高校创新创业生态系统还没有形成一个纵向推进、横向融合、效果评价和案例反馈的良性循环机制。

不同学科知识的交叉、渗透、融合是科学创新的重要方式，而图书馆作为信息服务中心，汇集了各学科领域的知识成果，便于各专业的学生进行创新探索与实践，但其在创新创业教育生态系统中的纽带作用没有得到充分确认。

1.2.3 信息素养教育需要加强

一般大学的信息素养教育仅有计算机文化基础、文献检索两门课程，对于面向创新创业的信息素养教育缺乏深入。互联网的发展普及，大学生的自主学习环境已经全面数字化。面对海量信息，需要具有良好的信息素养完成目标信息检索、分析、筛选、综合、提炼。多数大学生仅具备一般信息检索能力，缺乏分析、筛选、综合、提炼能力，不具备批判性思维能力之下的独立思考、认知能力，缺乏依据信息解决创新创业中遇到的实际问题。高校图书馆馆员的优势在于信息能力，但并未在大学生信息素养教育方面得到充分挖掘利用。

2 高校图书馆创新创业能力教育服务模型的构建

图2 高校图书馆创新创业能力教育服务生态系统模型

近年来随着高校的建设发展，高校图书馆在馆舍、资源和人力等方面有了长足发展。众多大学图书馆已经发展成了拥有宽敞馆舍、丰富馆藏和先进技术装备的现代化图书馆。图书馆工作流程的智能化改造将图书馆人员从重复性作业中解放出来，使高校图书馆馆员有时间及精力进行多维度、深层次的服务。高校图书馆在空间、资源和人力方面具有创新创业能力教育优势，在高校创新创业能力教育生态环境中发挥资源支撑和信息教育服务功能，能有效补充高校创新创业体系的不足。高校图书馆可以在资源保障、项目信息支持和创新创业文化建设方面提供服务。在高校的创新创业教育培养体系结构中增加图书馆的教育服务职能，可以使高校的创新创业教育形成完整的生态系统（见图2）。

2.1 信息素养教育服务

现代社会中，要适应信息社会并在高新科技产业快速发展中创新、创业，人们需要终生学习，而信息能力是人们终生学习的基本条件[4]。利用高校图书馆现有的人力和资源平台，将图书馆的教育职能融入大学生的信息素养教育体系，通过系统的信息素养教育，提高大学生信息检索、筛选、综合的信息能力，以及批判性思维能力之下的独立思考、知识认知和创新能力。

2.2 双创课程改革服务

双创课程教育的主体在教学单位，图书馆可以为创新创业教育师资队伍提供专项信息服务，为师资培养、课程建设、教学设计提供信息支持。

2.3 双创项目咨询

高校的教育教学职能部门和教学单位基于社会大环境，一般建立了学生创新、创业、学科竞赛社团等学生组织，参与校内外的创新创业竞赛和实践。图书馆可以与相关单位合作，掌握常规创新创业项目的举办信息，适时为负责双创项目的教师和参与的学生社团提供对口咨询服务。

2.4 建立创客空间

创客活动起源于美国，并得到广泛认可，被视为新的“工业革命”[5]。创客空间是培养大学生创新创业能力重要实践基地，国内一些高校开始组织学生的创客活动，我国部分大型图书馆已经建立了一定数目的创客空间[6]。图书馆利用自身的空间、资源、人力优势建立创客空间，与高校其他各个部门的创新创业团队合作，为大学生创客提供一站式服务，既便于各个团队在知识交叉和创新经验等方面的交流协作，也便于图书馆人员进行信息资源配备和相应的信息支持服务。

2.5 双创文化建设服务

高校图书馆是师生重要的学习休闲场所，人员集中度高，又拥有较为完善的信息传播设备设施，在校园创新创业文化建设方面有其他部门不可比拟的先天优势。图书馆可以利用现有的各种宣传推广平台，在双创文化建设中发挥作用。

2.6 学生从业状态汇总

创新创业教育的最终成果，主要体现在学生走向社会以后取得的社会成就与创造的社会价值。高校图书馆可以追踪汇总经过创新、创业项目实践的学生与普通学生在社会上的职业发展成就和社会贡献的情况，尤其是将成功案例收集整理并发布，这对高校造就良好的创新创业文化氛围具有重要的现实意义。

2.7 双创特色数据库和双创服务平台

高校图书馆可以通过收集整理包括本校在内的国内外高校的创新创业信息，形成双创特色数据库以及双创信息服务平台。双创特色数据库收集汇总的信息可包括各创新创业政策法规信息、教师团队与学生社团信息、国内外各级各类创新创业项目信息、学生从业状态信息等，在数据库的基础上通过信息发布平台进行发布。以双创特色数据库和双创服务平台作为支撑，高校图书馆可以为双创活动提供参考服务的同时，也为图书馆参与双创教育和实践提供有效途径。

2.8 创新创业效果评价

在双创特色数据库建设的基础上，可以建立对教师、学生、社团、部门以及创新创业项目的评价机制。通过对创新创业成果和社会效益进行统计和整理，将评价结果反馈给相关部门，使高校能够及时采取应对措施对创新创业的各项工作进行修正，使创新创业教育进入良性循环。

3 高校图书馆创新创业能力教育服务对策

在创新创业能力教育生态环境较为完善的前提下，高校图书馆的主要任务是基于高校的创新创业教育总体规划完善自身的服务规划[7]，面向服务对象组织人员和资源创建服务内容，在此基础上做好双创文化建设和全面信息服务。

3.1 双创服务规划

3.1.1 统筹规划服务框架

对于高校图书馆创新创业能力教育服务模型中承担的各项职能，图书馆应当提出具体规划方案，并获得校方支持，在学校的统一协调下完成与高校整体双创教育框架的对接。例如馆舍再造需要主管领导和后勤保障部门的支持；双创项目的服务需要结合学管、就业、教学等部门的配合，掌握双创项目的相关信息；毕业学生的从业信息需要各个教学单位的配合等。没有统筹安排，图书馆的教育活动难以达到预期效果。

3.1.2 完善制度保障机制

修订现有的图书馆管理制度和岗位职责，将细化后的服务内容分解到图书馆现有的各个机构，明确职责并形成与创新创业教育相适应的制度体系。在图书馆管理制度和岗位职责的制约下，协调馆员服务于学校的创新创业教育实践。

3.1.3 创新创业服务队伍建设

创新创业能力教育信息服务是图书馆服务的延伸和深化，也是教育职能的深化，每个图书馆员工都有义务参与其中。图书馆管理层应当根据实际需要，调配、培养或引进所需要人才，建设创新创业服务队伍。在具体操作中，可以与学校或社会其它相关单位合作，将相关特色人才聘请为兼职图书馆双创服务人员；对现有馆员进行有针对性地业务培训，提高创新创业服务技能。依据馆员的专业特长和现有岗位特点合理调配人员，明确服务方向，逐步形成面向创新创业教育的专业化服务队伍。

3.2 创新创业服务内容创建

服务于大学生创新创业能力教育，对于图书馆在一定程度上是新生事物，达到预期的服务效果需要一定时间的探索与积累。服务初期应当选择在高校比较普及的创新创业项目，开展从项目调研、宣传推广、场地提供、过程服务到成果追踪的全程服务实践，从一到两个典型项目团队的服务合作，逐步推广到全方位的创新创业服务。例如图书馆可以通过参与在大学生中有很大的影响力的“挑战杯”宣传与服务，积累经验，并逐步推广到如“数学建模大赛”“神雾杯”全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛、ABB大学生创新大赛、“西门子杯”中国智能制造挑战赛、爱立信全球创新大赛等创新创业项目。

3.3 双创服务平台运行

3.3.1 创新创业特色数据库维护

特色数据库应包含创新创业的数字资源信息、项目案例信息、图书馆服务主题信息、学校创新创业体系信息、政策法规信息等。在创新创业特色数据库初具规模后，后续工作的重点是依据用户的使用和需求情况对数据更新与丰富。

3.3.2 创新创业信息发布

充分利用创新创业服务平台，参照学校创新创业活动时间节点将创新创业特色数据库信息发布，供师生检索查询。依据创新创业信息的类型，将文档、视频、音频、图片等多媒体信息通过显示屏播放、网络发布、微信公共号推送、图片展示等方式进行发布。为用户提供服务信息的同时，助推创新创业文化建设。

3.3.3 创新创业文化服务创新

在学校创新创业文化总体框架下，在图书馆现有宣传项目中增加创新创业内容。具体操作中可以将常规宣传与特色宣传相结合。特色宣传可结合各项创新创业大赛的开展周期，有针对性地开展科技创新活动月、创新创业项目成果展、学生创新创业论坛等活动，也可以聘请创新创业成功人士、企业家或有一定声望的专家学者作专题讲座，或利用各种宣传媒体播放视频等营造创新创业文化氛围，辅助高校教育主体培养学生创新创业理念。

[1] 任泽中,左广艮.大学生创业资源协同模式研究[J].高校教育管理,2017,11(2)：49-56.

[2] 潘晓军,关宇廷,夏爽.大学生创业教育服务支持体系的改进策略[J].现代教育管理,2014,35(4)：120-123.

[3] 钱江飞.我国大学生创业意识教育的现状与对策[J].继续教育研究,2015,32(10)：70-74.

[4] 周剑,王艳.世代特征,信息环境变迁与大学生信息素养教育创新[J].中国图书馆学报,2015,41(4)：25-39.

[5] 孙超,李霞.高校图书馆为大学生创客提供一站式服务探索[J].图书馆论坛,2015,35(10)：57-61.

[6] 王敏,徐宽.美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究[J].图书情报工作,2013,57(12)：97-100.

[7] 徐扬.图书馆在高校实施创新教育中的作用[J].唐山师范学院学报,2007,29(5)：152-153.