微信助力智慧校园建设

丁燕妮

[摘要]在“互联网+”的大背景下，高校的信息化建设以以前所未有的速度快速发展，移动终端产品也在高校师生中快速普及，传统的基于PC的数字校园应用已经难以满足高校师生对信息实时性以及移动性的要求。因此，作为教育领域领头羊的高校科研院所，应当借助移动端应用提供及时便捷的服务，积极推动移动互联网的发展，更好地适应时代的变化。介绍建设智慧校园中移动端微信平台建设的必要性，旨在促进移动互联网与数字化校园公共服务体系的深度融合。通过微信企业号平台构建面向师生的一站式服务平台，最终达到简化管理流程、提高信息沟通和协同效率、提升服务质量的目的。

[关键词] “互联网+”;移动应用;微信企业号;智慧校园

[中图分类号]  G647                  [文献标志码]  A                       [文章編号]  2096-0603（2018）34-0170-02

一、背景介绍

2015年3月5日，第十二届全国人民代表大会第三次会议上发布的《政府工作报告》中，首次明确提出要制订“互联网+”战略行动计划。政府明确坚定的支持使“互联网+”的热度不断飙升，使之成为现今最热门的产业。各行各业的眼光都开始专注如何在信息化的浪潮中，利用互联网技术增加自身价值，提升竞争力，使自身始终处于行业前列、成为时代先锋。而被认为具有巨大市场潜力的教育行业也不可例外地走上了信息化道路。

教育部印发的《国家教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》中指出：需要大力推进普通高校数字校园的建设，普及高速校园网络、数字化教学装备和职业教育虚拟仿真实训基地的建设。建设完善的校园科技文化服务、知识交流、管理教学、网络学习和信息共享等一系列有意义的数字化平台，并全面推进数据共享与系统整合。全力推动教学方式、方法和内容的改革，对高校知识共享与科研协作的新环境进行合理构建，推动创新科研组织模式与方法。

智慧校园是以物联网为基础的智慧化、一体化的校园学习、工作和生活环境，是以各种应用服务系统为载体，对师生的教学、科研、管理和生活进行充分融合。2010年的信息化“十二五”规划中，浙江大学首次提出了建设“智慧校园”的设想，将网络学习、网络科研、校务治理、校园文化、校园生活极好地融合在一起。

二、微信平台的功能及移动智慧校园的优势

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，仅由网络运营商收取微信使用时产生的少量上网流量费。因为微信通过网络传输信息，所以不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以使用微信进行交流。截至2018年，微信已经覆盖全国96%以上的智能手机，用户数量高达到10个亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。

（一）微信平台的功能

学校构建微信平台，能够通过微信企业号向全体师生推送文字、语音、视频和图片等，实现全面互动与交流。微信平台具有以下几点功能。

1.数据共享接口

移动智慧校园平台通过各大信息系统提供的数据库接口，实现数据的访问和共享，可以方便师生有效使用现有的数据资源，节省了重复采集资料和数据的劳动和费用。通过该共享接口可以进行数据的抽取、加载、存储和转换，实现相关数据的实时访问，防止重复建设数据所带来的不必要的延迟。

2.信息查询服务

数据访问接口还可以提供个人和公共信息查询。通过身份验证并绑定手机号码后便能获取详细的个人信息。在微信平台中，可通过点击链接、发送文字或代码、访问网页的方式实现，其具有很高的可操作性。

3.模板消息推送

为师生推送个性化的资讯，能让广大师生感受到准确贴心的校园服务，及时了解与自身相关的信息，对师生的教学、学习、生活和管理工作起到积极的协助作用。

4.在线咨询服务

移动智慧校园平台的在线咨询服务可以通过开发客户功能来完美实现，由负责教师及时为师生答疑解惑。同时，负责教师可以第一时间获取智慧校园运行的反馈消息，以便对不足之处进行评估与改进。在高校移动平台中建立“一站式”服务大厅，在线咨询服务是一个很有必要的平台。

（二）基于微信平台建设移动智慧校园的优势

1.建设简单、成本低廉

建设微信公众号入门简单、操作方便、成本低廉。没有软件编程基础的开发者也可实现对平台的建设，如果建设功能需求简单的公众号，只需要半个小时即可完成;如果建设功能相对复杂的公众号，可以使用更为灵活方便的开发者模式，满足用户需要实现相应的功能。而且平台开发完成后不需要打包发布，大大节省了应用市场层层核查的繁琐过程。

相较于开发手机APP，微信公众号虽然功能稍逊一筹，但是开发过程简单而且成本低廉，对开发人员的要求也不高。APP开发耗时较长而且相对于微信公众号较为复杂，需要专业的开发人员，但我校有计算机学院，可以为一些有兴趣爱好、动手能力强的计算机学院的学生提供一个实习平台，这样既为学生提供了一个动手机会，也为学校节约一些开发成本。

2.易推行、易维护

无需下载和安装APP，微信企业号在建设完成后可以直接发布，广大师生只需要在微信平台中搜索或者扫描相应二维码即可以关注并使用。使用微信的方式也能更容易被年轻的大学生所接受。

后期微信公众号的维护简单，且工作量小。只需要在服务器端更新相关代码即可让平台的功能始终保持最新状态，而APP后期维护较为繁琐困难，而且花费也难以计算。

3.信息推送功能强大

微信公众号具有很强的信息推送能力，可以实现最具个性化的消息传输服务。通过提取各学院、部门系统中的消息，选择需要推送的内容和对象，如将期末考试的考试时间信息推送给学生，学校发布的会议信息推送给教师，保证最新的信息可以及时地被师生所接收。

三、总体架构设置

本文中“智慧校园平台”总架构主要分为四个部分：实际应用层、支撑服务层、公共资源层和基础设施层。

（一）实际应用层

实际应用层是系统中平台管理员与用户之间的一个重要接口。管理员可以通过电脑客户端对系统后台进行管理，广大师生可以通过电脑或者手机微信访问实际应用层，并在平台上进行各项操作。

（二）支撑服务层

支撑服务层中包括认证、教务、学工、人事、财务、设备等服务。此外，该平台还提供了基于大数据的挖掘功能，结合用户的使用偏好、充值记录，评论内容、登录信息等进行挖掘。对用户的爱好和行为进行统计分析，可以获取有关平台服务、支持、发展更为确实的决策依据。

（三）公共资源层

公共资源层是为平台提供相关的数据中心、云平台、校园卡平台和统一身份认证等的数据资源。

（四）基础设施层

基础设施层为平台提供了基本的硬件构架环境，包括主机和服务器、存储和备份、操作系统和数据库、有线和无线校园网、有线和无线互联网等。

四、实践成果与特色

经过一段时间的调研、开发和测试，江苏大学微信企业号于2016年底正式上线。江苏大学的全体师生可以通过扫描二维码或者在微信中搜索“江苏大学企业号”关注微信企业号。关注成功后，在“身份验证助手”栏目中点击“身份验证”消息，用学校统一身份认证（信息门户的一卡通号和密码）进行账号绑定。重点开发面向师生的日常服务，如通知公告（定时推送）、邮件、一卡通充值、办公提醒、图书馆查询、学生课程表查询、学生考试成绩查询等多项服务，以便于师生的日常工作和生活。

微信平台建立了包括服务大厅、个人中心、校园邮箱、身份验证助手、微社区、小智助手和虚拟校园卡七个模块。其中，最主要的部分是服务大厅，内容包括办公服务、信息化服务、教务服务、学工系统、教务服务和财务服务。

（一）办公服务

信息公告会实时推送学校的重要通知和新闻。邮件系统直接与学校的学生云邮箱（http：//stmail.ujs.edu.cn）关联，可以直接进入邮件系统查询和收发邮件。

（二）信息化服务

虚拟校园卡投入运行后将取代实体卡，既方便了师生的使用又加强了安全系数，节省了补卡的费用，节约了学校的人力和物力。校园卡服务包括查询实时金额、卡片充值、流水查询、挂失和解挂、修改查询密码、缴电费和网费等业务。

高性能计算机的使用为有需求的师生建立了一个共享、开放、创新的体验平台，如有关学校各方面的数据分析。

重置门户密码功能使师生可以自主修改信息门户的密码，还可以通过验证身份证的方式设置新密码。

（三）教务服务

教务服务包含课程查询、成绩查询、考试安排、培养计划和教务通知等。

（四）学工服务

学工服务根据学工处后台的数据，判断是否可以进入迎新系统、离校系统及查看就业信息。

（五）教学服务

教学服务的内容有校历查询、图书馆馆藏图书检索、已借书目和应还日期、空閑教室查询、学术讲座的具体情况及在线教学平台，还有每年一度的“十佳教师”评选。

（六）财务服务

财务服务的内容包括财务查询和缴费平台，可以查询自己的财务状况和缴纳费用，如缴纳学费和四六级考试费用。

微信企业号一站式服务平台覆盖了学习、生活、工作、管理等各项与师生相关的业务，为广大师生的学习生活提供了便利，为智慧校园的建设初步形成奠定了基础。智慧校园是一个不断完善建设的过程，如今的智慧校园建设还处于初级阶段，随着信息和网络技术的不断发展以及业务范围的不断扩大，微信企业号的使用愈发广泛。建立“一站式”服务平台，使其能够尽可能地更加全面覆盖师生的学习、工作和生活。为了使智慧校园一站式服务平台与师生生活更加密切融合，应该深入探索并加强与各个学院、科研院所等二级单位的合作。

◎编辑 陈鲜艳