汽车维修行业的发展现状及对策

李金龙

摘 要：汽车的使用逐渐变得广泛，用途也变得更多，为了保障汽车的使用保持高效和安全，完善汽车的性能等部分，汽车维修对汽车的维护有这人极其重要的作用，然而汽车维修企业目前存在一些问题，对汽车的维护有着不同程度的影响，汽车维护行业如何提升维护的质量和效率，带来更好的服务，文章对此进行了详细的分析，希望为相关企业带来参考。

关键词：汽车维修；行业现状；趋势；对策

1 我国汽车维修行业基本概况

1.1 汽车维修的含义

汽车维修的概念指的是汽车的维护和修理，维护要对汽车在发生故障之前进行全面的检查和保护，防止汽车出现性能问题等，这可以找到汽车所存在的隐患，对可能出现故障的部分加强，增长使用的时间，还能够对汽车进行清理和更换零件等维护。汽车修理包括对汽车的故障进行修理，使汽车的性能和之前一样，对汽车进行维修能够排除问题，提升汽车的功能性，防止汽车在行驶中出现问題造成安全事故，汽车的维修包括日常的修护，还有一级维护和二级维护。

1.2 维修企业的区别

汽车的维修行业有着一定的区分，分为三种类型的汽车维修，一类汽车维修和二类汽车维修以及三类汽车维修。一类汽车维修是专门为汽车的特定位置进行大范围维修，是修理专业的企业类型。而二类汽车维修是对汽车进行一级维护和二级维护的企业，对汽车的修理是小范围的。三类汽车维修企业是为汽车进行专项修理的企业。汽车维修企业的不同之处还有直属、特约和独营，区别是汽车的品牌专属的维修企业以及非专属签约式维修的企业，还有个人经营所修型号品牌不固定的企业。

1.3 汽车维修企业的激烈竞争

随着世界的经济一体化发展，汽车的科技也在快速发展，汽车的制造和维修技术都在变得更加复杂，维修的水平要求也大大提高，汽车配件由垄断模式变成开放式，维修的大小企业都可以使用汽车品牌出厂的零件进行维修，这给企业带来更多的便利，还可以通过网络进行维修企业的建立和进行，汽修企业变得更加广范围和密布，但这使汽车维修企业的专业性不能得到保证，汽车维修的高利润还在国外获得了资本的投入，竞争情况也愈发激烈。

2 我国汽车维修行业的特点及发展趋势

2.1 汽车维修行业的特点

汽车维修针对的群体有着比较特殊的性质，维修流程和方式也独具特点，维修的水平和质量关系到汽车运输和交通安全等方面，汽车维修不仅要对运输行业起到作用，还要具有个人服务的原则，但是都对汽车维修的技术能力有着比较高的需求，车型的多样性和复杂性给维修增加了一定的难度，汽车维修行业需要具有先进技术应用，还要具有社会分散性，同时，汽车维修行业的关系也相当复杂。

2.2 汽车维修与网络的关系以及发展趋势

随着科技的发展趋势，相关的电子系统和网络技术等应用在汽车的使用上也有更多的体现，为汽车的先进化带来了极大的支持，通过电子系统的控制，配合网络的信息传送功能，汽车的性能得到较大的提升，汽车维修技术的提高也受到了促进，维修的方式有了很大的改变，从网络上获取的维修信息可以快速的传播，大部分维修企业使用网络来进行动态发布和查看，根据网络的丰富信息了解多种维修技术或者检查修理的方式，这也能使维修企业得到管理控制，使用者也可以通过网络获得更好更全面的维修服务信息。

维修管理依赖于信息化，汽车维修企业可以通过互联网建立起从业务接待、配件采购、生产调度、市场分析、计划安排、库存处理、成本核算、劳动工资、服务经营等的信息管理模式，将信息技术的优势充分利用和显现出来。

3 我国汽车维修行业的发展现状及所存在的问题

3.1 汽车维修技术有待提高

就目前的发展态势来看，我国汽车维修行业的区域化差距非常明显。在我国比较发达的一些省市和地区，汽车维修行业发展的速度和质量都较为令人满意，对于那些经济发展比较落后的地区来说，他们的维修质量和技术就相差很多。从整体来看，我国汽车维修技术相对比较落后和不均匀。在实际的操作过程中，可以看到许多不规范的行为和动作，维修技术水平也急待提高。维修人员由于观念的滞后，造成故障点诊断不到位，维修技术不到位，装配水平不到位。

3.2 维修行业和汽车管理部门监管力度不够

当前，我国的汽车维修行业处于一种非常被动，管理力度明显不足的这样一种状态。尤其是对于个体的汽车维修企业户，根本没有达成一种统一的管理模式。这其中非常重要的一个原因就是相关管理部门在对汽车检修业户的监管上认识不到位，导致监管的力度不能达到我们的要求。

4 汽车维修行业发展对策

4.1 不断完善汽车维修行业主管部门的管理机制

汽车维修就是一个集运输业，服务业及制造业于一身的兼容行业，汽车维修市场也是一个复杂的需要多个部门协调的一个市场。在对汽车维修行业的管理上也牵扯到交通部门，工商部门以及城管部门等。由于在本质上来讲这几个部门之间管辖范围大为不同，因此往往在对汽车维修管理这个问题上缺乏交流与沟通，这使得汽车维修市场的监管不到位，造成了一些明显的问题。为更好地规范汽车维修管理市场，各部门之间应该发扬协作的精神，形成汽车维修市场管理的长效机制，从根本上制定好行业运行标准，从而可以更加规范地进行行业管理。

4.2 注重各类技术人才的培养

目前，我国汽车维修行业发展的一个重要瓶颈就是缺乏相关技术人才的培养。眼下，最重要的不仅是大力建设汽车专业技术人才培训学校，更应该思考的是在教学中，通过何种方式让学生在学习期间能够接触到行业一线的最新技术知识，使学生在毕业时能够掌握行业最新的技术，实现从学校到行业的无缝衔接。同时也需要培养更多较高学历的汽车维修管理人才，从管理的角度提高从业人员的素养，为今后的规范管理提前打好基础，也为我国汽车维修行业的发展注入新的生机和活力。

4.3 加强汽车维修质量监管

汽车维修企业的主要生存源泉就是汽车维修的质量，质量是第一所要考虑的。从这个层面来讲，汽车维修质量的监管地位显得异常重要。因此，要大力实施和健全汽车维修质量监管体系，有效配置各种资源，加强相关部门的配合和联合，推出有效可靠的质量监管体系。为我国汽车维修服务行业营造更好的市场环境，提供更加有利的保障。

5 结束语

汽车维修行业的发展给汽车的使用和维护都能够一系列过程提供有效的帮助和保障，对汽车的使用者来说，是一种优越的服务和高效使用的获得权力，也是汽车维修企业不断加强的动力和标准，提升汽车维修的技术能力和服务质量，规范企业的合格性，这都是促进汽车维修企业健康发展的必要条件，也是汽车生产行业的推动力，汽车维修的提高对汽车使用者带来了安全的保障，也为交通运输起到重要的作用。

参考文献

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