浅谈提高企业员工素质的重要性及途径

周玥

摘 要：人的素质是包括科学文化知识，专业技术水平、职业道德、敬业精神、劳动态度、劳动纪律等方面综合状况的反映。对于企业来说，职工素质的高低，是企业成败的一个重要因素。随着竞争日趋激烈，企业对员工素质的要求也日益提高。如何认识企业员工素质提高的重要性和必要性，如何提高企业员工素质和通过何种途径和方法提高企业员工的素质是一个比较关注的问题。

关键词：企业员工素质；培养；方法和途径；

在当前市场竞争日趋激烈的形势下，企业只有不断加强自身建设，才有可能在潮头浪尖上立足。而员工素质培养和提升，正是企业自身建设的重要内容之一，直接影响到企业基础实力和发展潜力。为此，本文结合当前企业实际，就如何加强员工素质培养、提升企业竞争力的问题开展研究。

一、提高员工素质的重要性

企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是企业的当务之急。那么如何提升员工的素质呢，我认为应从以下几方面考虑，加强对企业员工的素质培养：

1.员工素质的高低直接影响到企业竞争的成败，员工素质跟不上企业的发展和市场竞争的需要成为企业发展的“瓶颈”。企业要实现效益最大化，不但要有资金、设备的投入，更需要员工的知识、技术和智力因素在创造经济效益，要通过高素质的员工业创造。

2.员工素质反映企业的文化。员工的技术和文化素质的提高以及积极性和创造性的充分发挥，是企业发展的动力之源。

企业文化反映企业的文明程度，员工素质的高低，决定企业文化的形态，员工素质越高，创造企业文化的精品就越多，反之亦然。做为企业的一员，我们每个员工的素质是企业的整体素质的反映，同时还影响企业的品牌和企业形象。如果一个企业的员工作风懒散、不思进取、欺上瞒下，那这个企业也不会有优秀的企业文化，即便有，也是停留在纸上的。高素质不仅取决于高技术、高学历，而且很大程度上取决于较高的人文素养。在具备了合格的专业技能之后，员工的人文素养一定程度上决定着他能否具有良好的工作态度、严谨的工作作风和尽职尽责的精神品格。一定意义上讲，企业整体工作质量取决于每个员工做人的质量。提升员工素质教育有利于提升个人形象，提升员工素质有利于塑造良好的企业形象。

二、提高员工素质的方法

1.加强政治理论学习，努力提高员工的政治素质

思想政治工作是一切工作的生命线，是各项工作的基础，直接关系到整个队伍政治素质的低。只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，从而提高整个企业的综合水平和素质。

2.爱岗敬业，忠于职守，具有强烈的事业心

爱岗敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人即使有能力也不会得到人们的尊重和接受，能力相对弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台，并步步实现自身的价值，最后更有可能发展成为广受尊重的人。

3.知识和技能

知识是衡量员工业务能力高低的重要标准。随着企业的不断向前发展，员工只有具有较高的科学文化和专业知识，才能适应工作的需要。

4.身体素质

这是对企业员工在健康状况和年龄方面的要求，员工应当年富力强，身体健康，精力充沛。身体健康包括两方面的含义，不仅是指人的体力方面，要体魄健壮，精力充沛，而且也指人的脑力方面，要精力旺盛，思维敏捷，记忆良好。现代企业的管理工作，繁重而且复杂，如果体弱多病，不能坚持工作岗位，尽管德才兼备，还是不能胜任工作的。因此，健康的身体素质，是企业员工素质不可缺少的一个组成部分。

5.具有良好的心理素质

心理素质是指一个人的心理活动过程和个性方面表现出来的持久而稳定的基本特点。企业员工应有敏捷的观察力、良好的注意力、严谨的思维能力、健康的情感、稳定的情绪、高尚的情操、鲜明的爱憎、坚强的意志、良好的个性等心理素质。员工必须具备上述几种素质，发扬积极向上的团队精神，讓企业领导放心。

三、提高员工素质的途径

1.开展员工素质提升实践活动，营造争相学习浓厚氛围

企业员工素质的提高是一个连续、渐进和积累的过程，需要一个良好的环境氛围。提升员工素质要开展形式多样的教育活动，运用各种现代化教育培训手段，不断拓展教育培训的广度和深度。要合理利用薪酬制度，拉大岗位收入差距，驱动员工自学成才提岗升级；设立奖励专项基金，对自学考证书、考职称、升学历等事项分层次予以奖励，激励员工提升自身素质。要以创新为引导，广泛深入地开展技术比武竞赛、岗位练兵活动，激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明的乐趣，不断提高他们的知识结构质量和科技含量，造就和培养更多的知识型、技能型员工。

2.加大员工培训力度，适时为企业提供可用人才

注重员工素质的培养是企业实现持续、健康、快速发展的关键。企业员工的素质培训既要有应知应会知识和岗位技能的培训，也要包含决定员工敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展及建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神的员工态度培训。员工培训要处理好近期效益和长远效益的关系及在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系，实现员工整体素质提高的持续动力，人才的培养层级接替，调动、激励员工的上进心和责任感。在员工培训的方法与技术上，要最大限度地提高培训的投资效益，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术，运用在岗培训、脱产培训、部门互动式培训、岗位复训、导师带徒及专题案例讨论等多种方式方法，培养和造就一支适应市场竞争的良好员工队伍，特别是掌握前沿技术的高技能人才队伍。

3.加强机制建设，为提升员工素质提供动力和制度保证

要保证员工素质提升的长期性、有效性，必须建立和健全一套行之有效的工作机制。要完善用人机制。对有发展潜质的优秀年轻人才积极创造条件，压担子、给位子、让路子，加快培养节奏；从根本上打破“论资排辈”等不良现象，对于工作出色、有创新精神的人员提拔重用；建立员工下岗、培训、竞争上岗的环流机制。要完善考核激励机制；制定员工考核机制，奖优罚劣，双向激励；要建立优秀人才选拔机制。

作者简介：

周 玥1990-，女，民族：壮族，籍贯（精确到市）：广西百色市，当前职务：办事员，当前职称：助理政工师，学历：本科。