“职业倦怠”的源头与出路解析

王永保

倦怠是正常人的正常表现，在教师的从教生涯中，由于种种原因，会与“倦怠期”不期而遇。当一名教师处于“职业倦怠期”时，其主要表现是：没有目标、没有动力，对什么都没兴趣，以刻板的机械程序对待教育教学，只盼早一点迎来退休那一天。如果教师不能平稳度过“倦怠期”，会严重影响教师个体的生活质量及学校教育质量。因而，预防教师职业倦怠，引导教师从倦怠中尽快走出来，是教育面对的重要课题。

源头：哪类教师容易陷入“职业倦怠”

什么样的教师容易产生职业倦怠呢？笔者从长期观察中归纳如下：

临近退休的教师

调查显示，距离退休还有5～8年的教师最容易产生倦怠心理，这些教师大多从教25年以上，在年龄上属于学校的“老字辈”。老教师的职业倦怠又有两种类型，一种是本人热爱教育事业，很想珍惜最后几年的时光，扎扎实实想做点事，但又担心这么大年龄再这么认真工作会引发别人的议论。为了顾及他人的看法，让自己被动处于“职业倦怠期”。还有一种类型，有些教师在平平淡淡中工作了二三十年，没有什么追求，也没有取得让自己满意的成绩。临近退休，在心理上便感到倦怠了。

高职称教师

有些教师将晋升职称作为自己的人生目标。在晋升职称前，他们勤于思考、勇于探索、刻苦钻研、成绩突出；达到晋升目标以后，一切努力就此止步。有些高职称教师主动要求到教辅岗位或后勤岗位“休息”，有些高职称教师不参加学校考勤，不愿意参加学校会议及集体活动，甚至有些时候，他们传递给中青年教师的是负能量。

抗压能力弱的教师

今天的教师都要面对来自学校、学生、家长、社会、家人及自身的多方期待与压力。有些教师抗压能力较弱，当他们处理不好事业、生活中的压力时，就无法积极投入工作中。他们先是做一天和尚撞一天鐘，在消极的生活状态下，慢慢开始厌倦教师职业，产生职业倦怠心理。

职业能力较弱的教师

并不是每个受过师范教育的人都适合从事教师这一职业。有些教师不具备从事教师的“天赋”，语言表达能力弱，有知识但讲不出来；有些教师一辈子没能把字练好，因害怕写字而不想上课，甚至害怕上课；有些教师不喜欢和孩子在一起，听到孩子叽叽喳喳的声音，心里就发毛。

缺少长远职业追求的教师

有些教师课上得好，和学生关系也好，深受学生和家长喜欢。他们凭借自己的教育智慧，送走了一批又一批优秀的学生，可谓桃李满天下。部分有着较高社会赞誉的教师，收获着学生的成长，收获着学校给予的荣誉，但由于缺乏长远的职业追求，尽管获得的荣誉较多，但到了45岁以后，总感到自己好像缺少点什么，随着年龄的逐渐增长，这种感觉越发浓厚的时候，倦怠心理也会随之产生。

处理不好人际关系的教师

有些教师与校长关系紧张，因而不愿意在这所学校工作；有些教师与同事合作困难，工作开展不顺利；有些教师处理不好与学生之间的关系，每天硬着头皮去上课；有些教师无法与家长有效沟通，由于家校合作困难导致教学工作受阻。教师的一切教育教学工作都发生在与他人的互动中，处理不好人际关系就容易产生职业倦怠。

出路：用“人文关怀”助力教师走出“职业倦怠”

职业倦怠主要表现在教师对待教育教学工作时的情绪上。如何让教师的情绪在波峰与波谷之间有效调整、平稳度过倦怠期，需要学校及社会加强对教师的人文关怀，认真了解每位教师的特长，并进行有针对性地支持与引导，让他们在倦怠期里不再倦怠。

利用“青蓝工程”让老教师发挥余热

老教师工作了几十年，有着丰富的教学经验，不让他们跟中青年教师承担同样的课时工作量，体现的是学校对老教师的关爱。如果将对老教师的关心仅仅定位在少上课或不上课上，是对老教师这一重要人力资源的浪费。从尊重人才角度考虑，应加强“青蓝工程”建设，让老教师承担起培养中青年教师的任务，让他们发挥余热，感受薪火相传的神圣。

例如，我校为老教师吴维煊教授成立“吴维煊数学科研基地工作室”，该工作室自2012年成立以来，以培养中青年教师、提高教学质量为目的。在吴教授的带领下，有2名教师获省优课评比一等奖，3名教师成为市级骨干教师；完成省级课题研究3项，开展省级教学成果观摩2项，参加全国教学成果观摩推广1项。2017年，工作室教学成果《数学科研基地建设对教学质量提升的促进作用》获江苏省教学成果一等奖。吴教授在培养中青年教师的过程中，也收获着自我成功的喜悦，2016年被江苏省人民政府授予有突出贡献的中青年专家称号，2017年被评为江苏省最美职教教师。

引领高职称教师从事教育智库研究

智库是政策研究的组织形式，教育智库是促进教育决策科学化、民主化的重要支撑，是教育治理体系和治理能力现代化的迫切需要。对于大多数工作在教学一线的高职称教师，他们不一定能在学术研究上有新的建树，但他们长期工作在教学一线，能发现教育中存在的问题，能诊断出问题的症结，能找到解决问题的对策，他们敏锐的问题意识是教育智库研究重要的资源。为高职称教师的发展引路子、搭台子、压担子，让他们最大幅度地提升自我、改善实践、引领他人，将他们的才能化为学校发展的优势资源。

例如，很多学校都成立了由高职称教师组成的教育督导室，在查找、发现教育问题的同时，探求解决问题的对策，为学校教育决策提供智库资源。

包容那些“不合作”的教师

“不合作”的教师很容易产生倦怠心理。个别教师的“不合作”包含着对学校工作的不满意，是“有意为之”；但很多教师的“不合作”并非是有意的对抗，而是人际关系协调能力薄弱。学校各层面应在包容的前提下帮助这些教师提高关系协调能力。

例如，大多数学校都用指纹（或脸谱）考勤机对教师进行上下班考勤，某校的指纹考勤机在一个多月时间里两次被人为损坏，教师们对此议论纷纷，校领导为此很是恼火。有一天，陈老师在用小刀划考勤机时，被校长撞个正着。校长和陈老师相互对视一下，没说一句话就各自走开了。回到办公室，校长给陈老师发了一条短信，开门见山地问陈老师是不是第一次破坏考勤机，陈老师当即回复了短信，告知校长不是，而且很诚恳地承认前面两次都与他有关。校长在脑海里梳理着陈老师的点点滴滴，一个有十几年教龄的中年教师，为什么对学校的工作制度持偏激的抵制态度呢？这种行为有违学校纪律，但校长决定把这件事冷处理，不声张。

让教师有“多元发展空间”

教师发展通道单一，容易让部分教师产生职业倦怠。学校管理者要认真观察教师的特长，让他们有多元的发展空间。对于驾驭课堂能力较强的教师，应支持他们参加各类教学研讨活动和各类教学比赛，将他们良好的教学方法传递给更多的人；對于有较强理论研究能力的教师，应创造机会让这部分教师与大学和科研院所合作，助力他们成为学者型教师、专家型教师；对于动手能力较强的教师，应为他们提供资金支持，满足他们实验操作的需要；对于社会影响力较高的教师，应为他们搭建平台，让他们有更多的机会服务社会。

还以那位破坏考勤机的陈老师为例，校长没有将陈老师破坏考勤机的事公布于众，而是认真观察和了解陈老师在校内外的工作与生活，得知陈老师读过很多书，是社区“儿童读书会”社会公益活动的倡导者、组织者，在社区有着良好的口碑。校长决定，减少陈老师的部分课务，让陈老师每周举行一次针对不同年级学生的读书沙龙。校内“读书沙龙”，校外“儿童读书会”，陈老师在两个不同的教育场域中，将少年儿童的读书活动一步步引向深入。经他指导的儿童，不仅阅读了大量的图书，而且学会了阅读后进行思考。在“读”与“思”中一步步前行，很多儿童在少儿读书活动中获奖，陈老师也获得了“优秀读书辅导员”的市级表彰。

关注教师的兴趣爱好

部分教师除了在学校上课及回家做家务，几乎什么兴趣爱好都没有。教师没有兴趣爱好不仅会影响个人的生活质量，也容易产生倦怠心理。学校应创造条件，用多种方式让教师发现、培养、施展其教学之外的才华，丰富教师的个人生活，丰富学校的文化生活。学校对教师兴趣爱好的关注，也不能仅仅停留在文娱、娱乐生活上，应以宽广的视野，培养与发展教师的特质。

仍然以那位破坏考勤机的陈老师为例。阅读是陈老师的兴趣爱好，有阅读兴趣的人需要时间的支持。陈老师破坏考勤机这一做法是错误的，但并非有意和学校制度对着干，有很大的可能是因为一天几次考勤，破坏了他时间的完整性。校长包容了他的错误，利用他喜欢阅读、喜欢指导学生阅读这一兴趣，让他和他的学生们有了更好的发展。

让处于“倦怠期”的教师不再倦怠，不仅能提升教师个体的幸福感和获得感，也能提高学校的文化品味和教学质量。预防教师职业倦怠，让倦怠的教师平稳度过倦怠期，是提升教师生活质量的需要，也是学校教育有效实施的需要，更是教育发展的需要。

作者单位：江苏省宿迁经贸高等职业技术学校