探究电子商务中的金融创新的措施

2018-06-03张莉娜

商情 2018年12期

张莉娜

【摘要】电子商务中的金融创新主要是指金融业务和金融技术方面的创新。当前传统的金融管理模式已经受到了电子商务带来的威胁，从这里也不难看出，如今的电子商务已经进入到了金融的各个领域里，而这类高科技的摄入也让金融行业出现了非常大的转变。本文首先分析了金融创新的现状，然后针对当前的问题提出了创新的对策。

【关键词】电子商务；金融；创新

一、电子商务给金融业务带来的变革

第一，电子商务的发展让传统的金融管理模式发生了很大的改变，从管理的角度来看，因为信息可以直接通过网络传送到客户手里，所以中间管理层的工作便起不到什么作用，而传统的科层结构也将会被新结构所替代。第二，在电子商务商务中的金融市场竞争非常激烈，同时也推动了金融机构之间的合作关系。第三，电子商务带领金融进入到了一个新的时代，而金融结构则可以利用互联网上提供的信息服务来收集相关资料，从而向社会群众提供更优质的经济信息。第四，电子商务让金融行业对于人才的需求发生了很大的变化，因为电子商务中的金融人才是需要一大批即掌握金融业务又能熟练操作网络信息的综合性人才。

二、电子商务中的金融创新现状

（一）合作中寻求共赢

互联网金融、互联网企业、商业银行等可以说都是合作伙伴。因为金融的发展就是存在于互联网企业之间，即需要使用大量的信用来发挥出自身的管理优势，只有这样才能扩宽融资平台的建立范围，从而提升企业自身的利益。但是，互联网金融要想实现长期的发展，其就必须要从电子商务、网络支付等方面人手，并和他们形成良好的合作关系。

（二）金融电子化建设水平在不断提高

随着金融工程技术的发展，该模式对于传统的商业银行来说其冲击是非常大的，特别是广受群众好评的支付电子，而当前我国的支付技术也正集中建设在商业银行跨行支付的结算和清算服务上，并且电子支付也会减少和发达国家之间的货币差距。另一方面则是证券的发展，我国证券市场已经实现了无纸化交易，即利用计算机技术来建立一个证券交易服务网站，然后便为客户提供多方位、多形式的立体服务。第三，即电子银行的发展，当前电子银行已经在互联网上形成了一个虚拟柜台，换句化说就是形成了一个较有规模的服务网站。

三、电子商务在金融创新中的应用

（一）管理模式的创新

近些年，我国金融工程技术的发展变得越来越快，而金融服务对于传统的商业服务来说无疑是一个很大的威胁。一些银行甚至建立起了电子生产管理中心，并形成了全国范围内的联网模式，这方面的变化不但改变了传统的信息结构，同时还能向社会群众提供更广泛的信息服务。电子商务把金融行业带到了信息化的最前面，而互联网则带动了金融信息、金融服务等方面地方的发展。

（二）服务模式的创新

简单、方便的快捷操作步骤会导致商业银行面临客户流失的危机，而金融创新的进步也会让客户群体发生变化。所以，企业应该根据不同的客户群体来制定出不同层次的金融服务，银行则可以利用数据库来把客户的资料进行分类，即把他们分成不同类型的群体，然后针对客户展开个性化的服务。我们都知道银行主要是通过数据分析来为客户定制金融产品和服务的，并且和客户之间的都是采用开放式的交流方法，这样也能更便捷的满足客户的需求。

四、我国电子商务中的金融创新方向

当前，我国金融行业正开始从原来的电子化模式向信息化模式转变，但要想达到金融現代化，相关人员还需要更加努力才行。在面临全球金融一体化和全球经济一体化带来的机遇，为了带动我国社会经济的发展，其金融行业首先要做的就是创新自身的思想，要努力的学习金融理论、金融技术、金融产品等知识，针对这些内容还需要定期进行改善和创新，这样才能保证企业未来的发展。另外，企业也可以借鉴国外的一些成功经验，要坚持利用信息化来带动电子化，要大量的使用一些新技术，这样才能得到跨越式的发展。

在发展的过程中，企业不仅要重视高科技在金融中的作用，还应该要注意金融竞争和金融安全在其中需要面临的挑战和机遇，如果金融体系存在较多的问题，而电子金融系统的操作、经营等管理也非常不到位等，这些原因都很有可能直接成为影响金融行业发展的一大风险，如果情节严重甚至可能引起金融危机，给整个行业和社会都会带来很大的影响。

五、提升应用水平

（一）数据分析

在互联网金融的背景下，大部分银行的数据处理都离不开信息技术的支持，而科技系统的研发效率则决定了商业银行自身的竞争力，甚至企业经营的成败也和其有着直接的关系。互联网企业要在数据整合的条件下建立起客户管理系统，然后利用数据集中的优势来转换成商业银行的竞争优势，其次，相关人员还要建立一套完善的应急处理体系和保密机制，这样才能保障金融业务的稳定发展。

（二）空间服务

电话银行是用户可以通过电话来拨通银行的理财中心，然后银行的工作人员便可以把电话当成用户的“随身银行”。随着我国科学技术的发展。各类新型的设备也都开始运用到企业中，而相关企业则可以利用视频自身的优势来建立一个“超级集散中心”。

（三）资金利用

近几年，借贷服务网络已经成功的达成了很多协议，同时也为很多的借款人和出借人提供了审核和信息匹配，从而让双方都能实现自己方面的周转。类似这样的网络借贷形式就是给交易对象提供了一个平台，然后利用平台可以实现一些公益方面的发展，加入了互联网之后的借贷双方，其匹配的成功率也得到了很大的提升。

（四）实现“瞬间支付”

电子商务当前已经成为了信息沟通的一个重要渠道，而物资流和资金流也开始实现了在线支付。例如：客户在工商银行开户之后，其便可以使用银行卡、电话等设备来完成跨省支付，并且支付的事件也不会很长，这样的支付方式不仅方便，其自身的安全性也是非常高的，对吸引客户群体有很大的效果。

六、结论

综上所述，为了带动我国社会经济的快速发展，金融行业应该要坚持以电子信息来当作整个体系的核心部分，甚至还要直接融入到各类金融机构的经营管理工作中，这样才能提升整体的竞争实力，并在激烈的竞争中脱颖而出。

参考文献：

[1]孙振国.上海金融业进入电子银行时代[N].金融时报，2013（09）：93—95

[2]张勇，车长春.浅谈金融创新与金融稳定[J].经济师，2014（10）：228—229

[3]张卓其.电子商务与金融创新[C].北京：中国国际电子商务大会，2015（07）：331—335